图为郑忠化(右）正在交通事故处理现场执勤。

　　他凭着一腔热忱，23岁时毅然从工人岗位考入警队，成为一名交通警察，且一干就是21个年头。2000年，他被查出患高血压、肝囊肿、肾囊肿等多种疾病，但16年来仍坚持带病积极工作，在自己平凡的岗位上兢兢业业，默默奉献，经办案件均实现“零复议、零投诉、零上访”，赢得不少群众的信赖。他，就是来自英德市公安局交警大队英城中队科员郑忠化。

　　今年，郑忠化被评为清远市行业最美人物中的“最美警察”之一，并入选2016年清远市道德模范候选人名单。面对赞誉，郑忠化云淡风轻地说：“别人看着或许觉得辛苦，但自己习惯了并不觉得，只要在岗一天，我就会坚持做好本职工作。”

　　圆梦儿时理想成功投考警察

　　郑忠化于1972年出生在英德市横石塘镇，1991年参加工作，成为英德某食品厂的一名职工，隶属当时的县粮食局。工作4年后（1995年），英德市公安局公开招聘巡警，彼时23岁的郑忠化，毅然辞了食品厂的工作，全身心投考警队。

　　“自己从小就很向往做警察，觉得做警察很威风，听到招人就立马去报名了。其实那时候根本不知道巡警或者警察具体要干些什么。”回想当初的选择，郑忠化表示，虽然草率，但是至今仍没有后悔过。

　　郑忠化说，那时候报名的人数可能达几百名，但只招15名，而最后自己幸运成为这15人中的一员。被选入警队的郑忠化，经上岗培训合格后，于1996年被分配到市公安局交警大队青塘中队。

　　“了解这份工作后，才知道真的不简单。”郑忠化说，记得自己在青塘中队第一次处理有人员伤亡的交通事故时，看到躺在地上的伤患，心里既紧张又害怕，但在老同志的指导带领下，他很快调整好心态，积极投入到工作中。在青塘中队的4年时间，郑忠化从一名什么是交通管理都不懂的“菜鸟”，通过向老同志请教，以及从具体的交通管理和交通事故处理中积累经验，逐渐“上手”到“熟练”。

　　经办案件均“零复议、零投诉、零上访”

　　1999年10月，郑忠化从青塘中队调到英城中队，负责交通管理工作。那时的郑忠化每天都要在马路上站岗，早中晚高峰执勤、平峰疏导、疏堵保畅……一遍遍喊话，一次次打手势，不论日晒雨淋，均坚守岗位、毫无怨言。

　　2006年至今，郑忠化负责交通事故勘查、处理工作。郑忠化表示，在交通违法处理工作中，要以事实为依据、以法规为准绳，公正处理和查处每一单交通违法行为和交通事故，才能换得群众的理解和信赖。

　　犹记得2013年，和平北路发生一起货车与轿车碰撞的交通事故，轿车损坏，没有人员伤亡。从事故现场来看，两车顺行，必定是其中一辆车突然变道，导致事故的发生，但双方均不承认。郑忠化与同事认真研究分析，反复推演案发经过，通过现场照片放大后技术处理，发现路面有轿车被拖行的轻微痕迹，在各项证据的有力支持下，最后查明是货车变道撞了轿车，货车应负有全部责任。最终，货车司机也承认了自己害怕处罚而说了谎话，事故得到了公正处理。

　　郑忠化坦言，处理不同的交通事故，要灵活采用不同的方法，但最重要的是做到公平公正。“譬如很多事故当事人，会带着家属到交警中队求‘说法’，这时就需要耐心对他们进行劝导和协调。”郑忠化表示。

　　据统计，郑忠化在英城交警中队工作至今，处理道路交通事故17586起，经办案件均实现“零复议、零投诉、零上访”，共拘留各类违法犯罪嫌疑人256名，参与侦破交通事故逃逸案件113起，侦破率100%，为群众办好事632余次。

　　16年如一日带病坚持工作

　　郑忠化在工作上恪尽职守，心系群众，公正执法，但也正因如此，他对家人却一直怀有愧疚之心。郑忠化的父母在十几年前便双双患病，父亲身患尿毒症，母亲患帕金森综合症，都非常需要人在身边照顾。因工作性质，他常常不能陪在父母身边，如今父母已离开人世，郑忠化表示，作为儿子对他们感到很愧疚。

　　2000年，郑忠化也被查出患上高血压、肝囊肿、肾囊肿等疾病，常年需要服药调理。然而即使如此，郑忠化仍然坚守在工作岗位上，与时间赛跑，与病魔抗争，经常深夜出勘重特大事故现场，只有实在无力坚持的情况下，才不得不住院治疗。

　　“好在家人对我的工作还是很支持的，像每年的大年三十和年初一，我几乎都是在交警中队度过，团圆饭也在这里吃。其实也没有什么，习惯了就好。”郑忠化笑着说，自己选择了这个职业，就要把本职工作做好，只要身体还撑得住，也不会放弃。

　　有付出就会有收获！2013-2015年，郑忠化在年度考核中连续三年被评为优秀等次，2015年还被清远市公安局嘉奖。2016年，他更被评为“最美警察”，成功入选2016年清远市道德模范候选人。（文/图：南方日报记者 邓文燕 通讯员 万山河）