“记者陪您看襄樊”第七站之警民和谐

全国优秀人民警察杨艳在汽车上同行的热心市民争着与她合影留念。

　　记者手记

　　为了让警民之间多一些了解，进而增进理解，携手共创平安襄樊，本次记者陪市民看平安建设活动特意安排了4位民警分乘4辆客车与市民同行。

　　4位民警是杨艳、陈光荣、周志敏、韩宏伟，他们都曾获得过各种各样的荣誉，是襄樊民警的杰出代表，也是大家熟知的“明星人物”。然而，在他们那众多耀眼的光环下，却有许多不为人知的艰辛。

　　因工作关系，记者跟杨艳打过几次交道。活动前几天，杨艳曾打来电话，问能不能带女儿一起参加活动。想到本次活动不允许带小孩的规定，又考虑到杨艳平常工作太忙，照顾女儿的时间很少，难得有一个跟女儿多呆一会的机会。记者就向带队领导汇报，决定让她把女儿带上。然而，活动当天，记者并没有见到杨艳的女儿。问及原因，杨艳笑笑说，算了，不想让你们为难，反正孩子也习惯了。

　　这就是我们的“明星所长”杨艳。在一个上午的警民互动中，4位民警用各自不同的经历告诉市民：在基层，民警的事务很多，每天都有不少老百姓反映问题，尽管有些已超出了警察的职责范围，但还是要想办法给群众一个满意的答复；民警们的工作压力很大，要想尽办法控制发案，一旦发案就要在最短时间内给市民一个交待；民警们很少有节假日，越是大型节假日，民警们越要坚守岗位保障市民安全；民警上班也从来没个准点，一旦有事情发生都要在第一时间赶到，使得民警们大都处于长期睡眠不足的状态……

　　这就是为保一方平安的民警们的真实生活。正如杨艳所说，选择了警察这个职业，就等于选择了牺牲和奉献。了解到这一切时，我们应该对警察多一些支持和理解。因为，平安襄樊建设需要警民的共同努力，警民和谐才能带来社会的和谐。

　　杨艳：

　　平安建设人人有责

　　“原来她就是那个感动襄樊的杨艳……”8月25日清早，当定中门派出所所长杨艳出现在“看襄樊”车队2号车上时，车上一下子沸腾起来。能与襄樊的“明星所长”如此近距离接触，市民纷纷问长问短，摄影师们更是将镜头对着她拍个不停。

　　杨艳被广大市民所认识，是在2005年度感动襄樊十大人物的领奖台上。同时，她还荣获了“全国优秀人民警察”、“襄樊市十大杰出民警”等称号。

　　身着警服、胸戴三枚奖章的杨艳，一上车就向市民们介绍了襄樊近年来平安建设所取得的成绩，同时也介绍了定中门派出所。当天，由于车上没有扩音器，杨艳讲起话来很吃力，用了最大的嗓门跟市民交流。介绍完总体情况后，杨艳的嗓子已有些嘶哑，但她又忍不住开始讲了：“我还是想跟你们说说，毕竟今天这样的机会太难得。我想让你们更多地了解我们的警察生活，能够对我们警察多一些了解和认识，也希望你们将所见所闻向更多的人宣传。毕竟平安建设人人有责，它需要大家的参与和支持……”

　　面带笑容的杨艳就这样一路讲来，市民都说这个所长很亲切。当他们了解到警察工作的艰辛时，市民熊万里说：“平常只觉得警察很神气，原来做一个警察也不容易，这是我们以前所不知道的。”上午的活动快要结束时，杨艳和市民们道别，大家都有些依依不舍。这时坐在车厢最前面的一个女孩站了起来，问道：“杨所长，我们能不能合个影？”杨艳爽快地说：“当然可以。”这一下不要紧，一车的人都站起来要跟杨艳合影，只听得照相机“咔嚓”声响个不停。临别，杨艳给同车的市民敬了一个礼，并告诉大家，如果遇到困难需要帮助，可以到定中门派出所找她。回报她的是市民们热烈的掌声。

　　陈光荣：

　　成绩属于社区居民

　　见到陈光荣之前，认识她的市民已开始谈论她了：汉江办事处万户社区的管段民警，全市首届“十大爱心人物”之一；5年多来在社区居民的帮助下，抓获各类犯罪嫌疑人60多人，破获各类刑事案件100多起；她所在的万户社区也多次被市、区两级政府评为治安管理先进单位、无毒社区……让记者感兴趣的一个细节是，市民张小姐说在看电视剧《任长霞》时，就忍不住落泪——她说每到这时她就想起了陈光荣。

　　陈光荣上了车，她一开口并没有说自己，而是先问车上有没有万户社区的居民。她说：“我打心眼儿里感谢社区的居民，感谢大伙儿多年的关心和支持，我的成绩属于社区居民。”几句话一说，车上顿时响起热烈的掌声。

　　“今天，我就给大家当回临时讲解员，带大家看看这几年来平安建设的成就。”掌声再次在车内响起。

　　零距离接触陈光荣，让市民们兴奋不已，话题自然也就多了起来。“片儿警的工作是不是很烦琐？”“搞好治安，群众的户籍管理，处理邻里之间的矛盾纠纷……这些都是我们的工作职责。”“那跟平时威武英勇的警察形象可不一样啊！”“英勇威武谁不想啊？可是社区也需要我们啊！”

　　“社区里鸡毛蒜皮的事可不少，经常会遇到无理取闹的人，委屈吗？”说起这些，陈光荣露出了淳朴的笑：“这种事情经常发生，如果没有忍性、没有耐心，那社会怎么能和谐呢。况且还有那么多群众支持我，我知足了。”

　　周志敏：

　　怕坏人咋能当警察

　　“我在电视上见过你，周志敏，是全市的‘十杰民警’！”刚一上车，身着警服、胸戴奖章的周志敏立即被市民们认了出来。

　　“大家好，我是周志敏。我这点荣誉的取得离不开你们的支持和信任。”没想到自己不知不觉中成了明星，周志敏不好意思地笑了起来。

　　“你是什么警种？你的工作内容主要包括什么？”……打过招呼后，市民就围住他你一言我一语地询问起来。按照行程安排，汽车启动后，本来是由周志敏为3号车的市民介绍全市平安建设方面的工作成果，但现在，大家似乎对他本人的经历更感兴趣。

　　“我是一名巡警，我们的工作内容主要是‘网格化’巡逻防控，降低街面犯罪发案率等。同时，我们也承担着110接警、防暴等职责……我们的工作是没有双休的。”面对市民们的提问，周志敏一一解答。

　　“以前对你们工作不了解，总以为巡警就只用开着车在街上巡逻就行了，没想到还有这么多的工作，真是辛苦。”市民陈女士说。“那你们的工作不是很危险，面对坏人，你害怕吗？”市民周先生问道。“怕坏人咋能当警察。打击犯罪，保护人民是警察的天职，面对危险，警察只有勇往直前的责任，绝没有后退半步的权利。”周志敏的回答坚定执着。

　　从广场看“网格化”到看基层派出所建设，到交警支队的电子监控，一路上，市民们与周志敏交流不断，车上的笑声也是不断。

　　当日上午11时，行程即将结束，我们也将道别周志敏向下一站出发，但此时市民们舍不得他了：“希望以后有机会我们还能再见面……”

　　韩宏伟

　　化解矛盾营造安宁

　　“我叫韩宏伟，1997年从部队转业，现在是襄城昭明办事处东门社区的民警，曾因侦破2002年的‘5·2’抢劫杀人案，荣立个人二等功，现在的工作主要就是在辖区内调解纠纷、化解矛盾，是一个地地道道地‘调解员’。”韩宏伟简短的介绍，很快把市民的胃口吊了起来。

　　“你曾经干过刑警破了那么重要案子，肯定很风光。而现在的工作看起来似乎不起眼，会不会觉得没有成就感？”市民万文友觉得有点不可思议。

　　“为了一元钱大打出手，甚至闹出人命，这样的案件大家可能都听说过。民事案件处理得不好，可能会演变成刑事案件。同样，小纠纷、小矛盾不能解决在萌芽状态中，社会就难以稳定。现在的工作虽不像以前当刑警那样‘轰轰烈烈’，但我觉得，调解好一个纠纷，化解矛盾营造安宁，不亚于抓住一个犯罪分子。”韩宏伟的回答赢得了市民们的一片掌声。

　　“调解那么多的纠纷，有什么绝招吗？”市民万霜又问道。“调解纠纷需要的就是耐心。作出处罚、拘留的决定很容易，但这往往容易使矛盾激化。并不是把一个人关几天，他就一定能改正错误，相反他可能因为这几天的拘留又去报复对方，从而导致更大的犯罪。所以我主张重教育、轻处罚，当既可以处罚也可以教育时，就以教育为主。在调解、教育的过程中反反复复讲法律知识、讲政策，让群众确实感觉到公平、公正，矛盾就会自然化解……”韩宏伟话音刚落，车上的掌声再次响起。

　　“以后我们要是遇上什么麻烦事，可以向你请教吗？”万霜说。韩宏伟笑答：“可以！”

　　市民们纷纷向韩宏伟索要联系方式，车内的气氛再次活跃起来。

　　“汉江传媒网”网友谈“平安建设”

　　真水无香：从前，在印象中，警察的面孔总是与生硬、冷漠联系在一起。通过这次近距离地接触，明白了警察的工作十分辛劳，特别是基层派出所的管片民警，在警员严重不足的情况之下，每天24小时都处于待命状态，没有星期天、没有节假日、更没有白天和黑夜……通过沟通，感觉我们在日常生活当中，应该对警察的工作多一份理解、多一份关心和支持。

　　一江山：襄樊平安建设工程一直是我想了解的题目。不听、不看是无法知道党和政府对平安建设的巨大投入和重视的，巡警的装备，交警的监控、社区警务的网络化管理，都为襄樊的社会治安综合治理打下了坚实的基础。在襄北监狱，服刑人员的自述告诉我们，无论如何不能违法！他们在监区的生活虽然丰富多彩，但他们也渴望自由，也向往温罄的家啊！！

　　POPO：越发感觉到了记者陪市民看襄樊活动的意义，越发感觉活动组织的严密有序，让许多人体会到执法部门背后那些不为人知的工作艰辛！组织者们真的辛苦了，付出好多啊！希望精彩继续……

　　西风瘦马：很想参加第七站的看政法战线活动的，那天因有其他的事情，与这次活动失之交臂，遗憾。看了一些网友等人的文字和图片，也算是跟着他们去了一趟，对公安民警的辛苦有了了解。

（责任编辑：周仙姿）