夏春文于1989年创立成都市蒲江县鹤山镇信佳电器销售门市，现有员工24人，经营范围：零售家用电器、家用电器维修服务。

　　夏春文的信佳电器销售门市从开业至今始终坚持“诚信为本、服务一流”的经营理念，以“质量更佳、信誉更佳、服务更佳”为服务宗旨从事经营活动。从2003年至今先后被行业主管部门评为“无消费者投诉单位”、“诚信单位”、“放心商店”、“价格诚信单位”，并于今年被成都市个体私营企业协会授予“先进个体工商户”荣誉称号。该门市在经营中因诚实守信，始终坚持顾客至上和切实保障消费的权益不受侵害，于2004年被蒲江工商局确定为“12315”维权联络点。

　　夏春文的门市从创业时有员工2人的小本经营店发展到至今拥有员工24人的综合商场。夏春文非常注重员工培训，他经常对员工们说：“顾客就是上帝，让顾客满意是商场始终坚持的宗旨。因此一定要做到热情接待，诚信经营，为他们提供最优质的服务，树立商场的品牌。”同时，他对员工们总是悉心关照，竭尽全力帮助他们排忧解难，解决他们的后顾之忧，从而使员工更能尽心尽职地做好自己的本职工作，为每一位顾客提供最优质的服务。

　　夏春文的信佳电器销售门市设立了销售部、售后服务部、维修部，并设专人负责接待。销售部的每一位员工对来访顾客总是热情接待，耐心解答顾客们提出的每一个问题，并详细介绍每种电器的使用注意事项。一旦售后商品出现问题，售后服务部和维修部的员工做到随叫随到，细致对问题原因进行检测，并以最低廉的价格进行维修，让每一位顾客买的放心，用的放心。“在信佳电器购买商品放心！质量信得过、价格信得过、售后服务也做得好！”这是顾客对本店的评价。

　　该门市成功代理了众多中外名牌家用电器产品，在从事经营中严把商品进货关，严格进货查验收制度，保障所售商品符合国家标准，商场每年上缴税金达4万余元，同时解决了24人的就业问题。

　　来源：四川文明办