合肥市肥西供电公司“杨忠抢修队”队长杨忠，20余年在平凡的工作岗位上充分发挥先锋模范作用，带领班组人员默默承担着肥西城关地区3万多客户的用电抢修任务，时刻规范自己，方便客户，用心做好服务细节，用艰辛的付出点亮万家灯火。

杨忠，男，42岁，肥西供电公司城关用电管理所杨忠抢修队队长。1991年，22岁的杨忠退伍后，被分配到肥西供电公司工作，自担任城区配电抢修队队长以来，他一直为肥西城关3万多电力客户提供规范、真诚的服务，在职工和客户中享有较好的口碑。2006年初，肥西供电公司开展了以他名字命名的供电服务品牌创建活动，“杨忠供电抢修，为您用电解忧”的口号在全县家喻户晓、深入人心。

抢修工作的“带头人”

退伍十几年了，可杨忠做起事来，还像个军人，在急难险重的抢险任务中，他总是冲在最前面。

2009年11月15日，肥西普降大雪，很多线路跳闸。县敬老院打来电话说线路断线了，虽然天已经很晚，雪又下得很大，但杨忠想到这么冷的天，如果没有电，老人们的生活肯定会受影响，二话不说，第一时间赶到现场，连夜组织抢修。忙了两个多小时，线接上了，灯亮了，老人们向他连声感谢。而他此时才发现，他全身湿透，冻得直发抖。 

2010年7月12日，肥西县遭受罕见强对流天气灾害，县城大雨倾盆，24小时降雨量超过100毫米。县城主干道潭冲路遭遇严重内涝，多个小区被淹。为了排水，防汛办紧急调来大功率水泵，到达现场才发现没有电源接电。了解情况后，熟悉线路的杨忠果断确定最近的电源点，迅速组织人员搬运电缆。但因道路洪水泛滥，抢修车根本无法运送用来接水泵的电缆。关键时刻，杨忠向抢修队队员们大喊：“我们自己运!” 他跳下抢修车，和大家一起肩扛手拉，硬是在暴风雨中涉水一公里，将200米长的电缆运到了抢险现场，及时保障了排涝用电。

之后，为做好防汛保供电工作，他连续三天没有回家，不是在一线抢险就是在值班室随时待命。由于多次淋雨，他得了重感冒；长时间在污水中浸泡，双腿又红又肿，疼痛难忍。当别人说起时，他却挥挥手豪爽地说：“干抢修工作，这些都是小意思。”

这些年来，杨忠抢修队每年的报修率和修复率都为100％，没有发生一起安全事故和责任性投诉，确保了县城3万多用户的正常供电，深受客户的好评。

客户身边的“贴心人”

杨忠除了具有军人的勇猛之气外，更多的是那种对百姓的赤诚之心。对于城关居民来说，“电不通，找杨忠”已成习惯，哪家有什么用电方面的难题，第一想到的就是拨通他的电话，而他也总是随叫随到。

杨忠有个特殊服务本，专门记载一些孤寡弱残人员的地址和用电情况，利用休息时间进行特殊服务。几年来，杨忠走街串巷为客户排除用电故障无数，做了多少好事他自己都记不清了。2011年6月的一天，已经是夜里11点多，瓢泼大雨下个不停，巢湖西路一位居民打来报修电话。杨忠和同事立马赶到现场，检查发现，是客户室内线路故障造成的停电，按道理不属于抢修范围。但看到屋内两位老人黑灯瞎火很不方便，他们还是进屋检查，排除了故障。临走时，还将老人的姓名与联系电话记在了自己的小本子上。

像这样的事太多太多，他是十几位空巢老人不离家的“儿女”，是肥西特教学校数十位聋哑儿童眼中的“杨叔叔”，还是县城工业园区企业用电设备的“体检医生”……

亲人眼中“不顾家”的人

供电抢修工作，越是节假日，越是恶劣天气，任务越重。杨忠已记不清楚他有多少回在梦中被急促的抢修电话铃声惊醒，他就像一只风筝，线的一端是客户，另一端是牵挂。唯一让他感到有些歉疚的是，由于工作太忙脱不开身，很少有时间在家陪家人，他已经连续六年因为抢修值班而没和家人在一起吃年夜饭了。

2010年，他的孩子参加高考，可恰逢第四届全国体育大会在合肥举办，从四月开始，他就投身于四体会保电工作，很少有时间过问孩子的备考情况。高考前一天晚上，妻子说：“孩子明天就要考试了，今晚你总得陪陪他吧。”杨忠虽有万般不舍，却依然坚定的说：“孩子有你我能放心！可宾馆里还住着几千考生，倘若停电，可怎么办啊？” 匆匆扒了几口饭，他就又回到了工作岗位中。高考保电圆满完成，孩子成绩并不理想，杨忠感到非常的愧疚，但他更清楚的知道：作为一名共产党员，必须正确做出舍与得的选择。

参加工作以来，杨忠先后获得了“合肥市十大杰出青年”、“感动合肥十大平凡劳动者”、“安徽省电力公司系统劳动模范”、“国家电网公司特等劳动模范”等多项荣誉并被授予“安徽省五一劳动奖章”,还曾光荣的当选为2008年奥运火炬手。

这些年来，他依然在平凡的岗位上，头戴安全帽、身着工作服、肩背鼓鼓囊囊的电工包，走过县城的大街小巷。过去，他是一个兵，守护着国土，而今，他仍然像一位守护光明的战士，小心呵护着那夜幕下的万家灯火。

来源：安徽文明办