王霞，青岛福彩养老院爱心护理员，从2007年开始从事爱心护理工作，在四年多的时间，她克服家庭贫困、亲人重病、自身有病等多方面的困难，献身养老服务事业，在爱心护理岗位，发扬“红飘带”精神，恪尽职守，任劳任怨，把老人当自己的父母对待，全心全意照顾老人，让不能自理的老人活得有尊严，善始善终，先后贴心周到照顾了50多位入住老人的饮食起居。她现在的日常工作是24小时照顾六位生活不能完全自理老人，给每位老人洗脸、洗手、喂饭、喂水、做按摩、翻身、康复锻炼、服药、帮助老人大小便、洗衣服……。在看似平凡琐碎的服务中，用自己的孝心、爱心、关心、细心、恒心、耐心，付出无比艰辛，得到老人和家属的一致认可，交口称赞她“不是女儿胜似女儿”。她的事迹先后被《青岛日报》、青岛电视台、青岛电台、青岛早报、晚报、半岛都市报、招商周刊等新闻媒体宣传报道，并被大众网、搜狐网、大楚网等10多家网站转载。

一年冬天，王霞在为一位半自理的老人打洗脚水。这位老人身体一直很好，不能下床活动了，他从心理上接受不了，经常发脾气。老人有一个怪癖，就是泡脚时必须加上自己的尿。王霞为他放洗脚盆的工夫，他已把小便接好，王霞放下洗脚盆，顺手拿过他放在地上的尿壶，准备倒掉，冷不防老人当胸给了她一拳，把她打晕了。等她醒来一看，才发现自己倒在地上，老人的尿液也洒了一身，而老人还气呼呼地瞪着自己，她一下子泪流满面。不过她也没说什么，赶紧换上干衣服，服侍老人洗完脚，送上床，拖净地，再洗净自己的衣服。

院领导知道了这个情况，亲自到她家里慰问，才了解到她的家庭状况，王霞的丈夫年轻时是单位的保卫科长，在夜间巡查时不慎从二楼摔下，摔伤了腰椎，为三级肢残。后来企业买断工龄，其丈夫失去了生活来源，再加上整天卧床，患了重度抑郁症加躁狂症，为二级精神残疾。其婆婆也因儿子的不幸遭遇而患上了抑郁症，儿子还在上小学，公公患癌症去世后，一家四口的生活重担全压在了王霞一个人身上。在承担巨大经济压力的同时，她还要面对亲人发病时的种种刁难和折磨。但她始终认为，婆婆和丈夫未发病时对自己很好，不管他们发病时做了什么，自己都应该一直好好对待他们。就这样，婆婆和丈夫有时轮流住院，严重时两个人一块住院，王霞没有退却，她在繁重的工作之余，尽自己最大努力，照顾好他们，陪床、洗衣、送饭，从来不让他们受一点委屈。

也正是在这样巨大的家庭重压之下，她把养老院当做了自己的家，她说，这里工作环境好，自己感到工作真是一种享受，即使遇到不讲理的老人，将心比心，想一想自己的老人，也就没有过不去的了。领导提出来给她换房间，她谢绝了，第二天仍高高兴兴地去上班。惹事的老人知道自己错了，但坚绝不肯向她认错。只是偷偷观察她的脸色，见她一如既往对待自己，也就权当没这回事了。老人的子女知道了，来向王霞道歉，说，就是我们亲儿女也做不到这样呀！

有一位老大爷，是从医院里打着鼻饲抬过来的，在王霞和对班护理员的悉心照料下，老人慢慢能自主吞咽了，能翻身了，能下床了，家属看着老人一天天变好，对王霞和对班护理员千恩万谢。他们给王霞们塞红包，被王霞们谢绝了。他们一个劲向院领导表示感谢，说没想到，在医院里都宣布不治的老人，在养老院护理人员的悉心照料下，居然康复了，真是奇迹呀！

在她护理的老人中一位大叔患有糖尿病，双目失明，生活不能完全自理。刚入住公寓时心情很忧郁，不喜欢与别人接触，总疑心有人欺负他，对身边的人和事物都怀有戒备心。针对大叔其特殊的生理和心理特点，她耐心与他进行情感交流，认真地听他的需求并和他聊天拉家常，扶他到走廊上散步，陪他到电视厅去听戏，每天细心照顾他的饮食起居……渐渐地大叔精神状态好了，脸上有了笑容，也喜欢和别人交流了。家属见到老人精神焕发，非常高兴，为表示感谢给养老院送来一面锦旗。

在一次夜间值班时，一位老人突发癫痫病，她以前听说过这种病但是从没经历过，看到老人突然两眼上翻意识不清，牙关紧闭，口吐白沫，四肢抽搐，看到老人这种情况，怕老人咬伤自己的舌头，赶紧把手指放在老人的嘴里。手指被老人咬破了，虽有钻心的痛，但她一直坚持到把老人送到医院，这才在医生的帮助下拿出手指，发现手指被咬了一个大洞，半个多月才好利索。
    “视老人如父母、待老人如亲人”，多年以来，她始终以这个服务理念作为自己工作的方向，以自己的一言一行，践行着大爱的使命，为养老服务事业的发展作出了突出贡献。

来源：山东文明办