在山东省菏泽市定陶区，有这样一名警察：辖区内的老百姓见了他，都会亲切地招呼一声“老梁来了”；一些犯罪嫌疑人提起他，会悻悻地说“没想到第一次在定陶作案，就‘栽’在了他手里”；在基层一线工作19年，他把群众当亲人，把群众的事当成自己的事；在上月召开的全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，他被公安部授予“全国优秀人民警察”荣誉称号。

他是菏泽市定陶区公安局东城派出所所长梁鲲鹏。

“啥时候都得记住，‘人民公安为人民’的宗旨。遇到困难群众，不及时伸出援手，就对不起咱身上的警服。”梁鲲鹏是这样说的，也是这样做的。

群众安全的“守护神”

2016年10月5日8时许，定陶区64岁的袁少柱骑着新买的电动三轮车来到区人民医院给住院的老伴送早饭，结果上楼送个饭的功夫，电动三轮车就“不翼而飞”，心里着急的老袁赶紧拨打了110，正在值班的梁鲲鹏带领民警第一时间赶到现场。

老袁抓住梁鲲鹏的手嚎啕大哭：“这三轮车是俺前几天刚在镇上分期付款购买的，花了9000多块钱，现在车丢了，我该怎么办啊！”老袁越说越伤心，“我知道小偷也不好抓，俺老伴住着院我还把车丢了，真是没脸活啦！”

梁鲲鹏了解到，袁少柱老两口都是老实本分的庄稼人，平时都是靠种地捡破烂为生，9000多元对袁少柱来说确实不是一个小数目。

从现场勘验开始，走访群众、调取监控、摸底排查、分析比对……梁鲲鹏带领民警经过两天的“抽丝剥茧”，逐步锁定犯罪嫌疑人马真（化名），并于10月8日在菏泽将其抓获归案，一举破获了菏泽市牡丹区、开发区、定陶区、鄄城县等20余起系列盗窃电动车案件，追回被盗电车、电轿16辆。

“群众看公安，关键看治安。案子发了破不了，破了损失追不回来，群众当然有权骂咱当警察的白吃干饭。”在基层工作多年的梁鲲鹏深知小案侦防不仅与社会治安紧密相连，而且关乎民心所向。

“光打不防，越打越忙”。从社区民警成长起来的梁鲲鹏无论走到哪个岗位，都把“小案必防”理念贯穿于工作始终，不遗余力地推动警民联防机制建设，全力构建辖区“平安”大格局，辖区内可预防性案件发案率连年下降。

留守老人的“好儿子”

在定陶区张湾镇张海村有位72岁的盲人叫张传福，老人有个“邪本事”，光是听脚步声就能判断出是梁鲲鹏来了。

2011年8月的一个大雨天，张传福的老堂屋屋顶多处漏雨，家中积水齐膝深，锅碗瓢盆全用上了，可还是满地水，老两口在屋里急得团团转。“是鲲鹏！”张传福突然喊道，“我听到了鲲鹏的脚步声！”果真，梁鲲鹏带着两名协警来了，他们穿着雨衣、拿着铁锹，塑料布。冒着大雨，梁鲲鹏等3人在屋后挖了一条20米长的排水沟疏通屋后积水；又爬上屋顶，连拴带压，牢固地覆盖上塑料布。忙活了两个多小时，屋外的雨还在下着，屋里总算是“晴天”了。

在定陶区五福老年公寓里，老人们同样将梁鲲鹏看作是自己的家人，私下唤他“鲲鹏”。这些老人有的儿女不在身边，有的没有子女，梁鲲鹏一有时间便去看望他们。在老人中间，78岁的李新芝与梁鲲鹏关系最为亲近，一见到梁鲲鹏就紧紧拉着他的手，“我都把他当做我自己的儿子了”。说这话的时候，李新芝满脸洋溢着幸福。

“前些天端午节的时候，梁所长带着粽子来看望这些老人。他亲手把粽子剥了皮送到老人嘴边，我看到好几位老人都在偷偷抹眼泪，都说梁所长比自个儿孩子都亲。”五福老年公寓负责人王永翠说。

从警19年来，梁鲲鹏就是这样，认认真真、实实在在地把群众放在心上，在一言一行、点点滴滴中诠释着爱民真情，累积着群众对警察的信任。

化解纠纷的“金刚钻”

有着社区民警经历的梁鲲鹏，在化解民事纠纷方面，也有自己的“金刚钻”。

村民刘稳（化名）临街而居，一溜儿4间门面房，既开店又住人，全家其乐融融。“要不是鲲鹏兄弟，我哪有今天的好日子？”说起梁鲲鹏，刘稳言语之间尽是感激。

原来，1996年，刘稳花10万元购买了原镇供销社门面房4间，而村民王可（化名）以土地所有权有争议为由，阻止刘稳在地基上盖新房。两家人因为此事多次打架，法院及中间人多次协商未果。

2015年春节前夕，梁鲲鹏带领民警到外地抓捕重大抢劫犯罪嫌疑人，连续奔波了两昼夜，返回派出所时，已是农历腊月二十八的傍晚。刚坐下喝口水，值班民警告诉他，当天刘稳在往工地进砖时遭到了王可家人的阻拦，两家人在争吵中又厮打起来。

梁鲲鹏立马放下手里的杯子，赶到刘稳家。刘稳正憋在屋里喝闷酒，桌子上摆放着一把锋利的短刀。当晚梁鲲鹏跟刘稳聊了整整一夜，平息了刘稳心中的怒火。次日，梁鲲鹏又赶到王可家，开导了一上午。下午，梁鲲鹏又将刘稳和王可叫到派出所，给双方讲事理、摆道理，最后又给双方讲了“六尺巷”的美德故事。最终，一起长达10年的宅基地纠纷终于得到妥善解决。

自2011年起，梁鲲鹏就本着“小事不出村组，大事不出社区”的原则，倡导实施了“三级民调工作法”，成功调处2659起民事纠纷，未发生一起“民转刑”和“民转访”案件。

“妥善化解民事纠纷，是检验民警群众工作能力的‘试金石’。只要诚心诚意地替大家着想，没有解不开的疙瘩。”说起自己化解民事纠纷的“小诀窍”，憨实的梁鲲鹏坦言，“我这本事是练出来的，也是逼出来的。派出所民警工作在最基层，发现群众有矛盾、纠纷，一不能躲，二不能绕，必须让自己成为一个化解纠纷的能手。”

杨晶茗 王浩勇 王同兴