人物故事：

　　彭启萍，女，1973年1月20日出生，江西省萍乡市湘东区湘东镇前后街居民，萍乡市“河小青”志愿活动发起人。19年来扎根基层，乐于助人、奉献爱心，无怨无悔为他人服务，累计志愿服务3万多小时，累计献血1万多毫升。她是萍乡市“河小青”志愿活动发起人，通过努力组建了一支以青年志愿者、团员和少先队员为骨干的“河小青”志愿服务队。

　　做一颗永不生锈的螺丝钉

　　小时候的彭启萍就乐于助人，早早有了一颗为他人奉献的心。10岁那年，当她了解到村里的五保户行动不便但是又非常想看电影时，便发动村里的孩子一起给老人扫地、洗衣服，拾捡柴火，带老人去看露天电影。长大后，她用“雷锋精神”激励自己，做一颗永不生锈的螺丝钉，只要身边的人有需求，她从不推辞，热心帮助。

　　2002年1月，彭启萍第一次参加献血，当她了解了萍乡市血库以及相关资源的稀缺情况时，她的内心被触动了。她常常去献血，决心尽自己最大的努力帮助缓解血库血液的稀缺情况。作为一名红十字献血志愿者，这一坚持便是19年。19年来，她累计献血10000多毫升，相当于把全身的血液献了2次还有余。

　　她看到除了献血之外，身边还有许多人和事需要帮助时，便组织志愿活动来帮助身边需要的人，慢慢地积累了许多经验，2012年9月，彭启萍率领志同道合的伙伴，组建了湘东区志愿者协会。

　　用爱陪伴孩子们的成长岁月

　　在走访困难家庭时，彭启萍发现读小学六年级的小亮家庭情况比较特殊：爸爸身体不好，患病手术后尚待恢复，妈妈误伤他人在监狱服刑，姐弟俩均在上学。得知这个情况后，彭启萍联系爱心人士“一对一”结对帮扶，定期看望小亮，送去米油、学费等，2018年小亮考上了大学，妈妈也回来在本地找了份工作，家里的情况一天天好起来。

　　彭启萍成了孩子们的“爱心妈妈”：在“小天使关爱行动”中，她带领志愿者为312个农民工子女、留守儿童送去价值13万元的温暖包物资，为465个儿童实现微心愿，为全区325个困难儿童赠送免费奶粉，建立4所“太阳花守望之家”，购买了电脑、课桌、图书、体育器材等物资，价值5万元；她关注未成年人身心健康，关爱乡村小学生，开展“五防知识进校园”；她联合爱心企业商家为困难学生募捐学费、生活费、购买学习文具、资料、赠送自行车、捐赠粮油等用品。

　　灾难前书写大爱无疆

　　2008年5月汶川地震，彭启萍迅速发动身边的朋友捐款捐物19342元；2013年4月雅安地震，彭启萍带头和爱心商家接触，举行雅安地震募捐活动，将所募捐款全部送到红十字会。2014年鲁甸地震，彭启萍搁下自己繁忙的工作奔赴云南鲁甸，深入灾区进行抗震救灾，积极参与当地的救灾物资发放行动，为灾区的孩子们送去最需要的爱心温暖包物资。

　　2019年7月特大暴雨洪水灾害，湘东区遭遇洪灾，部分困难群众受到不同程度的损失，彭启萍与南昌联合救灾组织协调对接壹基金筹得物资26.6万元，为700个受灾严重的家庭恢复生产和保障生活提供帮助；她还组织志愿者铲淤泥，清垃圾、洗路面，积极投身灾后重建工作。

　　2020年疫情期间，彭启萍组织党员、团员志愿者用微信、电话沟通等方式为近千个特困家庭提供“不照面”的关爱服务，询问疫情期间的近况及特别需求，为有需求的对象送去被子、米、油等生活物资；发动党员、志愿者捐钱捐物，支持疫情防控工作；号召400多名志愿者在做好自我防护之外，积极协助村社区做好防疫宣传、人员巡查、卡点值守、代购物资等疫情防控工作，为湘东、老关、麻山、东桥、腊市等乡镇30个村近10万名村民提供志愿服务。

　　“您好！今天打电话给您，是想问问您最近身体好吗？”“家里如果有什么需要可以拨打村干部或者我的电话哦”……彭启萍一边打电话一边记录着，生怕遗漏什么。“为什么要戴口罩，我又没有发烧”“你给我买的菜不新鲜”……面对群众的不理解和埋怨，坚守在疫情防控一线的彭启萍总是耐心地解释。从入户走访排查到防疫知识宣传，从统计报表汇总到社区卡点巡查值守，从为居民测量体温到为湖北返乡人员送物资关怀，社区里留下她匆忙的足迹。

　　做保护生态环境的践行者

　　2015年夏天，看到河道的生活垃圾严重影响了自然环境，彭启萍拿上火钳、蛇皮袋，沿着河道捡，边捡边想应该为保护生态环境做些工作。于是，她带领志愿者到河道上捡垃圾，向居民群众发放《保护萍水河河道环境倡议书》，呼吁大家参与保护河流，保护生态环境。

　　那时起，彭启萍开始组织青年、志愿者开展“河小青”巡河护河生态环境保护活动。几年来，她带领湘东“河小青”志愿者开展河道巡河护河、清理垃圾志愿服务活动1000余次；以小品、微宣讲、情景剧、“微传单进社区”、文艺演出等形式向群众发放生态环境保护宣传单60000余份；在湘东小学、河洲小学等20余所学校开设了《我家门前流淌的河》微队课，引导全区学生积极投身生态环保开展巡河护河活动；建立“大学生志愿服务社会实践基地”，带领基地200余名大学生志愿者走进湘东区146个新时代文明实践所、站和农家小院开展近百场生态环境保护、安全知识宣讲，让更多群众享受到精细化、个性化志愿服务。

　　“会长啊！你去说说他们，不要往河里扔垃圾”“彭主任，我要跟你反映个情况”临河居住的居民只要看到彭启萍，就会拉住她“告状”，她总是不厌其烦地去跟扔垃圾的居民说保护河道清洁的道理，一次不行说两次，两次不行说三次，与对方沟通、讲道理、打比方，最终达成共识。在她的带动下，“我是河小青生态湘东行”志愿服务活动影响力越来越大，逐步建立了“共青团 团员少先队员 青年环保组织 青年志愿者队伍”的“河小青”队伍模式。巡河护河志愿者从最开始的6人增长到目前近1000名，其他县区10余支志愿者队伍和乡镇分队近千人也参与到各级巡河护河活动中，“河小青”志愿服务正式纳入萍乡市乡镇级河长制湖长制工作考核目标。

　　坚守初心服务他人奉献爱心

　　彭启萍带领着她的团体，围绕社区文明创建、帮扶济困、扶老助残、环境保护等领域开展了丰富多彩的志愿活动。在创建全国文明城市的行动中，彭启萍带领志愿者清扫街道公园、广场；走进社区、农贸市场清除牛皮癣；在十字路口进行文明劝导，引导群众遵守交通秩序，安全出行；筹集30万元资金为75户困难家庭免费更换照明线路，改善生活环境；走访慰问困难家庭、陪伴老人，看望妇女儿童、看望残障人士……她就像一颗螺丝钉紧紧地钉在平凡的岗位上，乐此不疲地奉献自己，为他人服务。（责任编辑：郭雯 汪增泽）

来源：江西省文明办