人物故事：

　　社区好“管家”

　　朱红明，女，1972年2月出生，中共党员，现担任新碶街道基层组织办公室副主任、大港社区党委书记。

　　十五年来，朱红明默默奉献在基层，她探索推行的“小马拉大车工作法”、“6S社区标准化服务体系”等创新性理念和做法为北仑乃至宁波市的社区建设积累了宝贵的经验。2014年5月7日《人民日报》头版头条《宁波北仑 小社区“护”大园区》报道了大港社区的典型做法，浙江省委夏宝龙书记等领导分别作出专题批示，要求学习推广大港经验。社区先后获得“全国社区发展创新奖”等市级以上荣誉150多项。朱红明先后获得 “浙江省优秀共产党员”、“省千名好支书”等五十多项荣誉。其撰写理论实践文章及先进事迹多次在《共产党员》、《中国组织人事报》、《浙江日报》、《宁波日报》等媒体报道。

　　工作严，干实事

　　朱红明同志工作责任性特强，她总是严标准，高要求来对待身边的每一件事。她时常告诫社工，社区工作要脑勤、腿勤、嘴勤、手勤，扎扎实实，精益求精，这样才有能力经营好自己的“责任田”，成为企业员工的贴心人。多年来，她始终脚踏实地的践行着“时间、责任、用心”这六个字，对工作一丝不苟的老炮儿精神常常使同事们敬佩不已、受益匪浅，她是他们眼中尊敬爱戴的好领导。

　　2008年4月大港社区成立，作为全国第一家工业社区，因为没有参照的模式，各项工作都充满了挑战和考验。朱红明勇挑重担，为尽快熟悉工作，打开工作局面，她一上任就提出了“三个最短”，要在最短的时间内掌握园区300多家企业基本信息资料；在最短的时间内建立起党群团及各类社会组织；在最短的时间内赢得企业员工的认同和肯定。她白天带着社工一家家走访企业，与企业员工促膝谈心、听取意见、收集信息，晚上回来理思路、定方案、开座谈会、组织活动，经常加班加点到深夜，6名社工、3个月时间实现了“三个最短”，解决了多个老大难问题，使企业从原来的不接纳到高度认同，这对社区来说创造了奇迹。由于工作关系，朱红明患上了严重的咽喉炎、甲状腺结节等慢性病，一累喉咙肿痛经常就讲不出话来，但她一直冲在最前面不说一个累字。她的正能量影响了周围的人，影响了大港，每年社区工作测评300多家企业对社区的服务满意率达100%。

　　作风硬，敢担当

　　朱红明同志一直严以律己，敢于担当，充分发扬着一名老党员敢想敢做、敢硬敢拼的优良作风。她建立“533108工作制”，通过坚持“五个必”、 “三第一”、“三必清”、“十个零”、“八关爱”，进一加强社区工作作风，提升社区服务水平。她务实严谨，一心为企业解难思忧，对于企业反映的问题，总在承诺的第一时间落地答复，绝不让企业职工在思想上留下任何疙瘩。她针对企业反映的五台山路和嫩江路断头处有一段约200米长的烂尾工程，杂草丛生，垃圾成堆，一个星期就把这反映了十几年的老大难问题得以解决，并建立起5000平方米的室外文化广场。她发现企业在经营管理过程中，因涉及的政府职能部门太多，为避免企业办事中少走弯路，她及时搭建政企桥梁，成立了“大港社区企业发展顾问团”，主动走进企业现场办公，为企业出谋划策，共谋发展。她发现园区出口企业外贸形势越来越严峻，企业库存积压产品越来越多，及时搭建起“大港伴手礼”、“大港伴手厅”OZO展销平台，帮助企业促销民用产品2000多万元，打开内销引领电商上市。

　　没有豪言壮语，没有惊人之举，朱红明就是凭着一颗对党、对群众赤诚的心，在帮助企业一次次破难解题的同时也一次次赢得了更多的掌声。

　　思路活，善创新

　　作为一名社区负责人，朱红明在工作中善于思考，勇于创新，敢为人先。面对这么庞大的服务群体，她充分调动社工和企业职工的集体智慧，整合政府社会资源，使大港社区形成了一个小马拉大车的良好治理模式，。

　　她创新6S社区标准化服务体系，对每项工作制定标准服务模板，推行责任清单，使社区在服务管理上努力达到科学化、专业化、规范化的水准。她创新“资源银行”一键式服务，通过社区“主动服务、自我服务、相互服务、借力服务”，实现区域资源共享。她深化“支部联盟”、“三亮三争”、“锋领1号”等载体，进一步破解了非公企业党组织活力不足、活动单一、作用不强等瓶颈。她主动作为，用“望闻问切”四步诊，来帮助社工增强体质，培养打造一支在思想理念、服务能力上都转型升级的全能型社工队伍。她积极打造基层协同服务平台，精心培育发展“大港企业发展顾问团”、“大港人职工艺术团”等一批有影响力的社会组织，建立起“企管门诊、法律门诊、健康门诊、蓝领门诊”等专家坊。她做强做大“大港电视台”、“大港知识擂台”、“大港直通车”、“大港爱心超市”等特色性服务项目，通过文化联营、素质联推、关爱连心、平安联筑、和谐联建五大行动，使园区党建、经济、社会事务等实现了整体提升。大港的区域化党建、纪检、工会、计生、团建、流动人口管理等工作多次得到中央、省、市、区领导的高度赞扬和肯定，许多经验得以推广。

　　十五年来，朱红明爱岗敬业、无私奉献，坚守着自己的心愿，不仅充分发挥好发动器、助推器、粘合剂的作用，使各项工作高效执行、满意落地；更发挥好联络员、服务员、指导员的角色，积极探索新形势下社区工作新思路，使党组织在基层真正有所作为，有所地位。她是社工们学习的榜样。

来源：浙江文明办