手握方向盘，穿梭于省城太原的大街小巷用亲切的问候迎送过往乘客，把微笑和关爱洒满车厢，她就是太原公交公司820路汽车的驾驶员安建香，一个平凡岗位上的文明形象大使。

　　安建香：这就是我的车8521，开了有四、五年了。

　　安建香：您好，欢迎乘坐820支线，开往翠馨苑，零钱展开往里走，后边乘客请跟上。

　　每个清晨，太原这座古城都会被一声声亲切的问候唤醒，早起的人们伴随着太原公交微笑服务的甜美乐音开始了一天的忙碌。在这道流动的风景线中，安建香更是以她招牌式的微笑、甜美温馨的问候和贴心细致的服务被乘客亲切地称为微笑天使，在双塔寺附近居住的老乘客们都记住了这个始终面带微笑的女司机。

　　乘客：我经常坐这个820，这个安师傅服务特别好，一见面她就笑，大家心情特别好。

　　“开门迎客面带笑、特需乘客照顾到、遇事自己莫急躁、和颜悦色解释好”，这是安建香在自己的行车日记里写的一首小诗，也是她信守的服务格言。

　　安建香：我觉得所有的乘客都一样，尤其是这些特需乘客，老人上来搀他一把，给他找一个座位，拿东西的帮他拎一把，抱孩子的乘客招呼他坐好，我觉得作为一个普通的司机，咱没有什么可以送给乘客的，给他们一个微笑，给他们一个帮助，我觉得这是首先应该做到的。

　　在安建香的带动下，许多公交司机纷纷响应，自发地组织起了一支“我为乘客当向导”的志愿者服务队，从1990年参加工作，安建香已经在流动的公交车上度过了20个春秋，无论是当售票员还是在驾驶员岗位上，她都是默默奉献、辛勤耕耘，在得到广大乘客称赞的同时也获得了很多荣誉，而每一次的获奖也会让她产生更多的无私奉献的动力和回报社会的热情。

　　安建香的儿子：我妈妈每年都是先进，但我从没见过这个奖金用到我们家里人身上，我记得有一次，就是临近六一我们到书店大概买了三、四百元钱的少儿读物，又买了跳棋、象棋之类的玩具，一并送给福利院的小朋友们，当时小朋友们拿到礼物的时候，别提多高兴了。

　　这就是安建香，一位普普通通的公交司机，一个乐于助人的好人，一个总是把微笑洒满车厢、把爱奉献给社会的新时代女性楷模，2008年她获得了山西省十大文明形象大使。

　　安建香：给别人一个微笑不仅自己高兴，也让别人感到舒心，所以我愿意把我的微笑送给每一个乘客。

（责任编辑：祁建梅）