人物故事：

　　在西宁当有人问：你认识金晓波吗？可能没有几个人说认识他。当问到你认识公交公司72路青A60293号驾驶员金晓波吗？在西宁城内无人不知，无人不晓。特别是乘过72路青A60293号车，认识金晓波的人会滔滔不绝讲起金晓波的动人事迹。

　　72路青A60293号驾驶员金晓波自1990年从事驾驶员这个职业以来，兢兢业业，他热爱着驾驶员这份工作，特别是当他在2008年光荣地成为公交公司一名驾驶员后，他把工作当作事业干，把公交车当作流动的家庭，把自己的一腔热血倾注给公交事业，倾注给为乘客的服务中。在公交车驾驶员这个特殊的工作岗位上，他一干就是十多年。他爱岗敬业，始终以饱满的精神、热情的服务态度真诚对待乘客，倍受赞誉，以“对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的工作着，默默的为市民提供温馨、安全的乘车服务。

　　“乘客满意，就是我的追求。”这是金师傅常说的一句话，工作无小事，在日常工作中，金师傅是个热心肠的人，热情待客，态度和蔼，遇到老人上车时，总是将车多停一会，待老人上车找好座位坐稳后才继续开车。金师傅也从不为难确实无零钱的乘客，他总是热情帮忙在车上请其他乘客调换。在高峰期或遇到特殊乘车群体时，他会灵活处理并给予特别照顾。为了让乘客满意，工作中他不断积累经验，完善服务。正因他热情周到的服务，他的车上至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生。在风雨兼程的十多年来，金师傅一直保持“零投诉、零事故、零违章”的良好成绩，得到了乘客的一致认可。

　　2008年至今，金晓波的安全行车公里至今已达到123463.84公里。在此期间从未发生过服务投诉，运营违章，重大安全事故，年年超额完成各项生产任务。工作中的金晓波沉默寡言，从不请假，工作严谨，不打折扣，日常行车中严格执行车辆操作流程，靠边、停车、拉手刹、熄火、开车门等一系列车辆制动操作没有人做得比他更规范，更标准，同事们会开玩笑称他为“机器人”。乘坐金师傅的车，还可以享受到整洁干净的乘车环境。每天下班后，无论多晚，他都亲自把车洗完后才回家吃饭，车子有故障了，哪怕是休息时间，他还是要回公司，协助修理工修好自己的车，他常常是忙到夜里十点多了还没吃饭。在别人看来，开公交车又辛苦又枯燥，可金师傅认为这份工作是他流动的“家”，虽然很辛苦，但很快乐。

　　2018年8月24日15时37分许，金晓波驾驶72路青A60293号公交车从青海师范大学新校区出发。当天烈日当头，加之72路公交车的发动机就在驾驶位旁边，驾驶室的温度常常达到约40摄氏度。驾驶室的高温令金晓波汗流浃背、眼冒金星，胃里也开始翻江倒海，全身冒着虚汗。此时，金晓波的车上有20余名乘客，本想就在十字路口停车的金晓波发现这里不仅车流量大，而且经常会有半挂车等大型货车经过，对车上的乘客而言，这并不是一个安全的停车地点。于是，金晓波忍受着越来越严重的身体不适应，决定把车开到一个相对安全的地方再停下来。就在车辆再次开动时，金晓波手脚出现痉挛现象。当车辆行驶至距离十字路口约200米的地方时，金晓波在手脚痉挛越来越严重，他感觉到自己越来越不行了，实在坚持不了，他没有将车随便停在了不安全的十字路口，而是用生命、用责任，忍着全身的不适，果断越过不安全地带，做出了靠边、停车、拉手刹、熄火、开车门等一系列车辆制动操作。他将车平稳、安全地停在了较为宽阔的路边，保障了20余名乘客的安全。金师傅始终将乘客的生命安全放在首位，甚至想用生命捍卫乘客的安全。

　　公交，是一座城市跳动的脉搏；车厢，是城市文明的窗口。城市公交承载的不再只是快捷与便利，更是文明与进步，是社会走向和谐的一尺标杆，是一座城市精神风貌的集中体现。十米长的车厢内，金晓波同志展示着自己的人生价值，通过自己的劳动使乘客如沐春风，使车厢成为传播精神文明的阵地。作为一名普通的驾驶员，金师傅的工作是平凡的，既没有激情的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，但他始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己，点缀着社会，在数年如一日的公交线路上书写着新时代公交人的风采。

来源：青海文明办