人物故事：

　　王正玲，女，1968年4月出生，副主任护师，中级社工师，山东省潍坊市益都中心医院医务社会工作办公室主任。

　　事迹概述：

　　王正玲以“乐善好施、扶贫济困”为己任，开展志愿服务活动1815人次，公益活动466 次，惠民救助近900人，救助金额超过170万元。先进事迹先后被《青州新闻》、《潍坊都市新干线》、《山东生活》等媒体报道，并被评为青州好人、潍坊好人、潍坊市最美志愿者、潍坊市第一批学雷锋岗位标兵、山东好人之星、首届山东省优秀医务社会工作者、第三届齐鲁和谐使者。      

　　2008年冬天的一天中午，儿子放学回家告诉妈妈说：“我同学的妈妈住院了，好像是脑子伤的很厉害，他爸爸两年前也出过车祸，家里没有钱了，你去看看她吧。”至于患者的名字、所住的科室，儿子也一无所知，时任眼科护士长的王正玲，上班安排好科室工作后，就开始打电话到相关的科室询问，几经周折才在神经外科打听到有个类似的患者，找到患者并确认患者的孩子就是儿子的同学后，患者当时失语，患者的丈夫和家属都不认识她是谁，她自我介绍说我是你孩子同学的妈妈，王正玲看到患者躺在床上不能翻身，插着鼻饲，导着尿。经过简单的交谈后得知，患者住院费用已经花费了一万多元，对于这个欠债六七万元且家中三人均没有劳动能力的家庭来说，已经无力支付治疗费用，看到患者及家属无助的眼神和绝望的表情，劝慰家属先好好治病，有困难大家一块克服。过了几天，王正玲又去看望患者的病情，得知家属依然没有筹到钱，王正玲二话没说随即就把当月发的3000多元工资全部给了家属，对于这个仅见过一次面的孩子同学妈妈的“异常举动”，患者家属哆嗦着双手接过钱后，语无伦次地说：“很多亲戚朋友都已经借遍了，我们现在再也借不到钱了，很多人都躲着我们，没想到你不但不害怕，还给我们这么多钱，这么多！这么多啊！”。

　　转眼到了腊月二十七，王正玲实在放心不下这个家庭，就和丈夫、孩子到超市买上肉、白菜、油和面，费尽周折到离城三十里开外的偏远山村，迈进患者家门的时候，发现孩子的妈妈躺在床上不能行动，爷俩过年也只是扫了扫院子，年货一点也没有，看到送去的过节包水饺的物品，一家老小情不自禁的掉下了眼泪。

　　类似的故事只是王正玲扶贫济困的一个缩影，在眼科担任护士长期间，在做好贫困白内障患者救助工作的同时，她也在无私帮助着其他弱势群体，比如贫困精神病患者、残疾儿童救助等公益事业。2014年担任医务社会工作办公室主任之后，更是尽其所能，全身心的投入到了助人的工作之中，为异地流浪汉实施医疗救助的故事成了院内外广为传知的一段佳话。2016年5月，警察送来一位昏迷患者，医院迅速启动绿色通道展开急救。面对这位由曲阜异地流浪而来身无分文的特殊患者，王正玲决定为其申请疾病应急救助，曲阜离青州路途遥远，她就动用一切社会关系让朋友在曲阜协助调查跑手续，为了完善相关证明材料，经过数次沟通，来来回回快递了三四次才把材料备齐。没有想到的是，当时全省医保没有联网，疾病应急救助还是有难度，倔强的她又跑到潍坊红十字会说明情况，硬是凭着自己的执着感动了潍坊红十字会的负责同志，当把材料报到潍坊红十字会时，他们惊讶不已：“跨地区的证明你竟然也能完成，真不简单！”经过近一个月的周折终于为流浪汉办妥了救助。

　　多年下来，王正玲忍受着常人难以承受的波折、委屈，凭着“磨破嘴”、“跑断腿”的韧劲，以一颗执着的仁爱之心，先后为100名贫困精神病患者免费服药，233名贫困白内障患者免费复明、为180名孤儿医疗救助……，累计救助项目16个，救助经济困难患者和特殊患者近900名，救助金额超过170万元。她不仅协调相关部门救助患者，同时自己也慷慨解囊为患者解决燃眉之急，担任社工办主任以来个人为患者救助万元之多。

　　同时参与、策划公益活动466次，志愿服务活动1815次，受益人群226868人。一串串数字的背后，谁也说不清她付出了多少汗水和泪水，但是让她很欣慰的是她帮助过的人，也在尽力帮助别人，同时她也深知仍有很多很多的人需要她的帮助，她表示这条路将一直走下去。

　　这就是王正玲，一个助人路上永不停歇的“和谐使者”。

来源：山东文明办