人物故事：

　　石狮市公共文明引导志愿者协会，成立于2017年12月，前身为2012年组建的泉州市首支“夕阳红”公共文明引导志愿服务队。在石狮市，无论寒冬酷暑，每到下午4时，总有一群老人，穿着志愿服，带着小红帽，举着小红旗，在全市各大主要路口开展交通文明引导工作。他们当中，有曾担任过三尺讲台的老师，有四项全能的体育运动爱好者，还有整天与柴米油盐打交道的家庭妇女。他们有一个共同的名称：公共文明引导志愿者，他们用无私大爱，挥舞出了“最美夕阳”！六年来，公共文明引导员们每天坚持重要交通路口履行公共文明劝导职责，被群众赞为“马路夕阳天使”，全体队员累计志愿服务时间多达48万小时。该项目被评为“省级最佳志愿服务项目”，该队伍曾荣获“泉州市创建全国文明城市工作志愿服务工作先进集体”。

　　文明引导 行人游客频点赞 

　　交通文明引导看似简单，真正做好却非易事。一个称呼没说到位，市民就会有意见，站累了休息一会儿，别人会误以为你在偷懒。“公共文明引导不是关起门来做好事，而是要做好示范给全市人民看。”身为公共文明引导志愿者协会会长，连秀凤一边认真做好引导工作，一边细心研究如何通过规范语言和动作来提升推动文明引导质量，而经她“改良”的文明引导方式也赢得了外来游客的认可。

　　2012年11月初，一对北京夫妇来石狮找寻曾繁华一时的服装批发街。几方寻找无果后，他们向正在执勤的连秀凤询问。连秀凤告知他们服装批发街早已退出历史舞台，如今的服装批发都集中在服装城，她还赠送一张石狮地图便于夫妇俩找寻。两天后，那对夫妇在荣誉路口再次看到连秀凤，立刻上前向她表示感谢，称赞石狮公共文明引导员非常优秀，不比北京的逊色。

　　助人为乐 无私奉献暖人心 

　　除了交通劝导外，公共文明引导员们做着力所能及的好事。2013年夏季，曾担任公共文明引导队组长的陈秀勉和组员在执勤的时候，看见一名五六岁的小女孩骑着小型自行车跟随人流穿过斑马线，随后坐在路边嚎啕大哭。陈秀勉判断小女孩可能是和家人走失了，为避免危险情况出现，她当即决定先将小女孩送往湖滨派出所。最后，派出所的民警在小女孩的小自行车车盖下发现其家人留下的住址信息，并将其安全送回。2018年3月，一位外地来的小姑娘找到在荣誉路口值班的公共文明引导员郑茂高，问附近是否有照相馆，她急着要照张个人证件照。郑茂高正巧知道附近有一家照相馆，便将路线和店名一一相告。谁知，小姑娘拍完照后又折回来，专程到郑茂高跟前连声道谢。“每次帮助路人答疑解惑后，心里就特别舒畅。”郑茂高笑称。

　　经过六年的积累，公共文明引导志愿者已不再是单纯地引导交通，而是发挥着交通劝导员、文明帮扶员、社会安全员、卫生监督员、纠纷调解员、交通示范员等“六大员”作用，为石狮的和谐社会建设作出了积极的贡献。

　　坚持不懈 城市交通大提升 

　　六年来，公共文明引导志愿者在全市各大主要路口开展交通文明引导工作，对违反交通规则、乱扔垃圾等行为进行提醒、劝导，为城市交通提升及全国文明城市创建做出了突出贡献。得益于此，石狮主要红绿灯路口的交通状况有了显著改善，行人、车辆逐渐认识并接受文明引导，市民素质正在逐步提升。

　　公共文明引导志愿者们不仅得到市领导和相关部门的关注和支持，也受到了广大市民的赞许。每逢母亲节、父亲节，不少热心市民、公益团队都会自发到路口慰问引导员们，感谢他们为石狮交通文明所作出的努力。

　　石狮市公共文明引导志愿者协会会长连秀凤表示，今后，协会将继续以公共文明引导为平台，扩展帮扶弱势群体、制止不良现象、劝阻不文明行为、调解交通矛盾等服务，努力形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚，把交通劝导志愿活动打造成石狮志愿服务的特色品牌。

来源：福建文明办