人物故事：

　　邱清玲，女，1969年12月生，陕西省白河县讯达商贸有限公司总经理。

　　“经营有法有道，交往以信以诚”。无论经商还是做人，邱清玲一直秉承诚信之道。在20多年的艰苦创业中，她始终坚守着诚实守信的第一原则，不仅赢得了广大客户的信赖和好评，也促进了生意越做越红火。

　　2009年，邱清玲借助西洽会平台加盟了陕西龙邦礼品公司，开始专门销售各种高端礼品、工艺品、收藏品、烟、酒、茶等以及白河土特产。她经常告诉员工要真诚热情接待每一位顾客，始终坚持诚信为本，把每一位顾客都当做亲人对待，因此，不仅赢得了顾客的信赖和好口碑，也给公司带来了更多的客户和长远利益。

　　一次，顾客在她店里买了一盒售价680元的茶叶，事后她发现拿走的竟是售价300多的茶叶，于是立即派人上门更换并道歉，令顾客颇为意外； 2013年腊月，双丰镇一老板陈某在她店里购买烟酒茶等商品共花费7100元，付完钱就往车上装货，她接过钱反复一数发现竟然付了9100元，就急忙赶出去要退钱，看到老板送来的退款，陈某非常惊讶，暗想会不会是故意试探他的，便坚决不接转身要走，她硬是赶到车上耐心解释并退换了2000元钱，令陈某感动不已，此后不仅自己常来购物，还帮忙引荐不少新客户……

　　几年来，通过新老客户的口耳相传，她的诚信经营得到越来越多的人的信赖，很多外地人和身在异乡的白河人常常通过电话订购她公司的商品，使白河的土特产远销到十堰、西安、武汉、浙江等地。2014年，经县政府有关部门批准，邱清玲的公司成为白河县茶叶总经销商，以她的龙邦礼品白河分公司作为白河县茶叶展销门店，扩大了白河特产的知名度。

　　近年来，市面上各种各样的假冒伪劣烟酒鱼龙混杂，侵害着消费者的利益，一些商家为了增加利润，专门销售假烟假酒，但邱清玲并没有因此动容。不售假货、不贪不义之财是她一直坚守的道德底线。2013年腊月，一安康商人拉来一车西凤酒到她店里推销，声称保证品质且低于市场批发价，甚至可赊账先销售，她谢绝说自己有固定的供货商，无论如何利诱都不为所动，员工当时还觉得她不精明。后来当得知白河有两家店因为销售该商贩推销的假西凤酒被查处时，员工才暗自庆幸老板不贪小利是明智的，而许多顾客也因此更放心到她的店里来买酒。

　　为带动更多人创业就业，2010年，她先后创办了白河县讯达传媒有限责任公司、讯达劳务派遣、讯达商贸、秦风楚韵文化传媒等公司。在经营中，她以质量求生存，价廉创优势，以诚实待客，热心服务，按时纳税，受到了广大消费者的认可，被群众誉为信得过的老板，公司也先后荣获“诚信企业”、“食品经营信用等级AAA”等称号。

　　为进一步规范行业经诚信营、促进企业健康发展，邱清玲还牵头先后成立了白河县广告协会、白河城关商会等群团组织，积极发挥监督指导作用，带动全县企业、商户诚信守法经营，营造了良好的市场环境。

　　“用诚坚守道德底线，用信赢得消费对象”，邱清玲一直用实际行动践行着守信重诺的人生信条，她的责任与担当不仅让大家钦佩感动，更让她的企业发展之路越走越宽，2016年3月，不惑之年的邱清玲荣获第四届白河县诚实守信道德模范称号，她表示，自己将继续力所能及，让人们买的放心，用的安心。

来源：陕西文明办