2008年8月，伴随着北京奥运会的开幕，全北京市40万奥运城市志愿者也开始了如火如荼的志愿服务生活。与此同时，我也在这茫茫人海间发现了一个不同寻常的人——前门街道的城市志愿者石蕊。大家都称她为“小外交官”。

这个女孩刚刚高中毕业，并且已经以优异的成绩考入了北京外国语大学。她今年只有18岁，这也就是大家称她“小”的缘故。然而，在工作过程中却丝毫不见她的稚气。她负责语言翻译的工作，在奥运期间接待了不少来自世界各地的朋友。而在给外国人提供服务的时候，语言的流通则不仅会缩短解决问题的时间，同时也会给他们带来心灵上的慰藉与美好的“北京印象”。于是，石蕊每天除了练习中文以及英文的恰当表达方法之外，更是自学了《标准日本语》，学会了一些基本的日常用语。

奥运期间，她一直在前门大街北口的站点服务。来站点寻求帮助的路人则大多是咨询乘车路线或是奥运相关赛事的，外国人也不例外。他们常常会询问全聚德、都一处、利群烤鸭、东来顺、北京地下城等地方。这也就要求我们的志愿者必须熟练掌握这些地方的英文名称以及具体的地理位置。不过，这可难不倒石蕊。除此之外，她还会融合一些历史知识进行介绍。不过，有的外国人还会有些其它的要求。记得15日那天晚上，站点来了一个身着牛仔装的巴西爷爷。他希望能从此学到一些中文。于是，石蕊便耐心地教他，从“你好”等问候语一直到“我爱北京”、“我爱中国”等深情款款的表达。石蕊教得认认真真，巴西爷爷学得津津有味。“小外交官”不仅把发音教好，更将汉字及其拼音工整又清楚地写在纸上以便爷爷练习。外国人在北京生活也避免不了会遇到一些由于文化差异而带来的麻烦。在服务期间，石蕊就遇到过一个来自哥斯达黎加的游客。由于他的描述不清，所以来到北京几天都没有买到他想要得发胶，而且总是被人误会。在了解到如此情况下，石蕊便用中文替他写下了那种发胶的名称及其特征。同时，她还给这个外国人介绍了可以买到发胶的地方以及一些北京的风俗习惯。这样一来，给予了这个哥斯达黎加人在北京生活上莫大的帮助。每天都会有许许多多的外国人光顾他们的站点。记得一天志愿服务结束的时候，石蕊面露笑容，可爱地说：“作为一个中国人，又是在中国，却说了一整天的外语，这真是种奇妙的感觉啊！”

是啊，石蕊每天都会像这样与外国人打交道。这不仅需要她极强的语言功底，更需要她高涨的工作热情与责任心。即使这些都做到了，石蕊还不满足。为了能更好地服务奥运，早在一年多前，她就参加了北京市红十字会的培训，并已顺利考下《初级急救员证》。她不仅有工作能力，更有着很强的组织能力。她是当之无愧的“站长”！

在奥运服务过程中，石蕊向世人展示了志愿者的风采以及北京浓厚的文化底蕴。她不仅给人们留下了深刻而美好的印象，更获得了来自社会各界的好评。“志愿者的微笑是北京最好的名片”，这句话也正体现在石蕊的身上！好样的，“小外交官”！你是中国人民的骄傲！感谢你为2008年北京奥运会所做出的一切！人民会记住你！历史会记住你！世界，更会记住你！（来源：首都文明办前门街道城市志愿者郭梦文）

来源: 首都文明办