今年64岁的李凤兰是端州区城西街道城中社区的“名人”，曾获肇庆市2012年下半年“身边好人”荣誉称号。在城中社区，提起李凤兰的名字，居民都竖起大拇指称赞。

　　李凤兰原籍江西，上世纪90年代初与丈夫来到肇庆。2007年，李凤兰从高要中医院退休后，便在市红十字会做志愿者。2009年，李凤兰把家搬到城中社区不久，她就拉着丈夫加入社区志愿者行列，至今她已经热心服务群众七载，大家都亲切地称她为“热心阿姨”或“知心姐姐”。

　　5月16日，记者见到李凤兰，她给人的第一印象是一位普通的退休老人，头发花白但是精神矍铄。

　　“要好好走人生路，好好工作，好好做事。”多年来，她一直坚持这个信念，把心中的温暖传递给周围人。在江西工作时，她几乎年年被评为省先进；来到高要中医院之后，也几乎年年被评为优秀党员。退休后，她下决心，要发挥余热，帮助群众。

　　“我就是喜欢做志愿服务”李凤兰告诉记者。城中社区党员服务站设有针对群众腰酸背痛、骨头疼痛、失眠等病症的理疗及心理咨询和辅导。李凤兰每天按时来到城中社区的党员服务站，清洁卫生、整理书报，为群众进行保健咨询、理疗等健康服务。

　　“前几天，广东经贸学校的10多名学生志愿者前来社区服务站做服务。我带领他们去帮助社区“五老”打扫房间，并在服务站教导他们一些基本的理疗按摩手法。”说到近年越来越多爱心志愿者深入社区为居民服务，李凤兰感到十分开心。“不过我对孩子们说，要技术过硬，因为你们服务的是广大群众。”

　　李凤兰除了服务好群众外，还认真记录群众提出的建议，以便改进服务。她拿出几本为居民治疗的记录本，里面密密麻麻写有名字和日期。“小时候全社会都在学雷锋，从那时起我就把雷锋当成榜样。看到人家需要帮助就去帮。退休前，有空就去帮人家，退休之后就全职帮人家。”

　　2011年，社区居民谢耀伟由于长期坐轮椅，肛门周围长了几个大褥疮。他母亲身体也不好，哥哥有智障，一家三口生活困难。李凤兰就经常照顾他母亲，帮老人家擦身子、洗澡。

　　同时，李凤兰也为谢耀伟买来几个气垫圈给他垫坐，每天来到他家帮他做护理：清洗、敷药，一次下来要花上近2个小时。

　　每当谢耀伟遇到想不通的事，他都会打电话给李凤兰谈心聊天。这个他口中的“李阿姨”，不仅是他的医生，更是他的“知心姐姐”、信任的好朋友。经过10个月后，谢耀伟的褥疮终于好了。现在，谢耀伟能坐着轮椅自己去买菜、买日常生活用品了。西江日报记者 黄有剑