王琼梅，女，1975年出生，潜江市社会福利院护理员。 

　　1996年从武汉铁路运输学校毕业分配到市社会福利院工作已经十多年了，她最美好的青春年华是在陪伴着需要关爱、需要照顾的孤寡老人和孤残儿童的岁月中渡过的。她在护理岗位上，坚持从小事做起，从点滴做起，把爱心献给老人，用真情搞好服务，赢得了老人们的认可，获得了服务对象家属和社会各界的广泛好评，被评为“湖北省敬老之星”服务标兵、潜江市“三八红旗手”。 

　　服侍老人不怕脏不怕累。护理工作就是每天为体弱多病、瘫痪、智障的孤寡老人和孤残儿童服务，曾经是一个被人们瞧不起的职业。王琼梅义无反顾的选择了这个职业，她认为：我们今天的幸福生活来自于昨天，来自于老人的双手，他们是社会财富的创造者，我们理应怀着感激的心情，关爱他们，把他们视为自己的亲人，使他们老有所养、老有所乐，让他们感受到社会主义大家庭的温暖。1996年，刚参加工作不久的王琼梅接管一位杨奶奶，老人已经80多岁，胯关节骨折未愈，整天躺在床上不能动弹，生活起居不能自理。对待这样的老人，需要特殊护理，服务难度较大。从她入住福利院第一天开始，王琼梅就坚持每天早晨用温水为她洗脸、洗手，一口一口地喂饭、喂药。每逢老人服用片剂药，因老人吞咽困难，王琼梅都把药片碾碎用水和好后再喂她，怕热水烫着老人，就先放到自己嘴边试试，不凉不热再给老人喂。为防止老人长期卧床得褥疮，王琼梅就主动给老人做了十几个小褥子换着用，每隔2小时翻一遍身，在翻身的同时，不仅仔细查看是否有褥疮，而且还要给她松动关节，以防长期卧床肌肉萎缩，只要夜晚值班，都坚持陪住在老人房间，为老人接屎、接尿、翻身、按摩。有一天，老人大便不通，排不出来，看到老人憋的难受，小王顾不了许多，愣是用手把坚硬的便块一点一点抠了出来。事后，老人拉着她的手说：“小王呀，你这样对我细心，不怕脏、不怕累，就像我亲闺女一样呀！” 

　　俗话说：“久病床前无孝子”。可王琼梅甘愿做老人的孝顺女儿。2003年入院的罗大爷，70多岁，患小脑萎缩，大小便失禁，经常把大小便拉在裤子里，有时弄的卫生间、地板、坐便器上到处都是屎尿，满屋子臭气熏天，每逢遇到这种情形，王琼梅就像对待自己的父亲一样把老人粘满屎尿的裤子一件一件地换掉，洗干净，打来温水将老人身上的大便擦掉、洗净，然后再给他换上干净的内衣外裤。有一次，王琼梅正在给老人换裤、擦屎洗身，恰逢老人女儿前来探望，见到这种情形，老人的女儿一再夸小王对老人照顾的好。 

　　孝心抚慰孤寡的心灵。在老人们的眼里，王琼梅是护理，更是他们的孩子，他们把自己最后的一段生命旅程托付给了她。在王琼梅心里，老人们就是自己的亲爹娘，她要努力让每一个日渐衰弱的生命在这里尽可能延续，给予每一个生命乐章最美好的结尾。 

　　2008年腊月二十六，是83岁的毛方海老人生命历程中最艰难的日子。老人全身水肿，卧床不起，远在深圳打工的儿女不能及时赶回来照顾老人，王琼梅和班组里的其他姐妹轮流守护在老人身边，端屎端尿，喂药喂汤，一步也未曾离开。那天傍晚，突然失语的老人拉着王琼梅的手不放，两眼淌着浑浊的泪水，“毛大爷，毛大爷……”王琼梅轻轻地叫着。她没有去挣脱老人那干瘦的手，一动不动地立在原地，生怕惊动老人远行，她看护着老人，直到老人拉着她的那只手冰凉，渐渐松开……，她马上安排毛大爷的后事，为老人洗澡更衣，布置灵堂，并为老人守灵到拂晓，当老人的儿子第二天早晨从广州赶回来，看到父亲安祥的面容和安排的井井有条的后事时，感激地说：“谢谢你为我们做儿女的尽了孝，让我父亲渡过了人生的最后一段美好时光。”办完丧事，老人的儿子特意送来了一面题有“老年之家，温馨乐院”的锦旗。工作以来，她共送走了20多位老人，她说：“我最大的心愿是希望老人们能够在这里幸福地享受生活，毫无遗憾地走完人生的旅程”。 

　　刻苦钻研，提供优质服务。作为一线护理人员，光有工作热情是不够的，只有具备多种服务本领，才能更好地为老人服务，让老人满意，王琼梅结合实际，利用休息时间，先后自学了《老年人心理康复咨询》、《老年心理学》、《老年人常见病护理知识》等书籍，2006年6月一天的半夜，孤儿彭振媚突然鼻子大出血，王琼梅知道后，用平时学到的冷敷方法，用毛巾、手帕蘸冷水在她脑部冷敷，半小时后，血止住了，减轻了痛苦。2008年8月的一天早晨，王又安老人没有吃早饭，王琼梅来到老人房间，发现老人头晕、呕吐，根据老人当时的症状，王琼梅判定她是轻微脑出血，急忙请来医生，经医生诊治，很快控制了老人的病情，为后来进一步救治赢得了时间，挽回了老人的生命。 

　　从参加工作以来，记不清有多少个亲朋好友的聚会未能参加，有几个大年三十未能为家人做一顿丰盛的团年饭，也记不清有多少次在夜半寒风中离开暖和的被窝去陪护孤单无助的老人和孩子，王琼梅她总是以女性特有的热情、微笑、细腻、真诚来沟通他们，感染他们，抚慰他们，使他们在这里感受到党的温暖和家庭般的亲情。她说：“我的工作是照顾好这里的每一位老人和孤儿，让他们健康快乐的生活。”多么平凡朴实的话语，印证着她一颗善良、美好的心灵，平凡中透着伟大，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。