一个劳资纠纷的现场，几百名员工情绪激动，有人甚至将老板抵到了墙角，并举起拳头，矛盾激化一触即发……李保安赶到现场，把公文包一撂便冲上前。“有话坐下来说！”他及时控制住现场，建议员工推荐代表、书面写下诉求，并一一作答。最终，这场劳资纠纷被妥善化解。 

　　这样的场面经历过多少回，李保安自己也数不清了。1994年，他来到浦东新区总工会，负责办公室宣传信息工作，当时就涉足法制宣传领域。2002年，他转岗到法律部，作为协调劳动关系三方机制中工会的一方，李保安代表区总工会常驻仲裁院，成了一名仲裁员。李保安笑言，这算是他的“二次创业”。 

　　李保安的工作经验丰富、作风严谨、思路清晰、敢于担当、敢于面对，擅长处理疑难复杂案件，对于突发群体案件处理应变能力强。2011年底，某企业爆发罢工，近300名员工在公司大草坪上静坐了3天，多方沟通无果。李保安到现场，用激将法把职工集中到了会议室逐步了解情况，从情理、道理、法理奉劝职工，“只要你们的诉求合法，工会就会依法维护大家的权益。”李保安表态。做维权工作，他讲究“两个维护”，即维护企业正常经营，维护职工合法权益。当两者发生冲突时，他把后者放在首位，旗帜鲜明地保护弱势群体的合法权益。 

　　“干一行，爱一行，钻一行。”李保安秉持这一理念，奋战在法律宣传咨询和劳动争议仲裁的第一线。有一次，一家企业关门搬迁，员工讨说法，他彻夜调解直至第二天凌晨4点，员工合理诉求得到满足，危机解除了。《劳动合同法》实施的头两年，李保安在仲裁院一年办案就达500多件。以德引人、以诚感人、以理服人、以法治人是他的工作方法，公心、细心、耐心、良心、威信是他的工作态度。多年下来，李保安形成了独特的调解技巧和方法——在2010年上海世博会后期处理涉及世博会劳动争议的100起案件中，97件案件成功调解。 

　　李保安爱看书，繁杂的法律法规他烂熟于心；李保安爱思考，由他编著的《劳动合同法实用手册》、《劳动争议调解实用手册》成了操作宝典。这位一线维权的“老法师”更乐于将自己的经验分享出来。劳动合同、劳动争议这些枯燥难懂的法律条文，李保安讲得滔滔不绝，台下人听得津津有味，听到精彩之处大家情不自禁地鼓起掌来。据不完全统计，近年来他为基层企业工会干部、法律干部等开展法律知识的辅导培训，累计达到4000余人次。 

　　明年，李保安就要退休了，作为“维权专家”，他的生活依然非常忙碌。为了带出一支队伍，更好服务职工、更好维护职工的合法权益，区总工会在原有维权体系的基础上，又将新区职工法律援助中心的牌子挂到了区劳动仲裁院，由基层工会派调解员现场培训，李保安每周4天在劳动仲裁院指导调解员“坐堂”，为职工答疑解惑、提供专业帮助。 

　　这些年，李保安参与调解处理群体争议数十起。在处理时，他把握好“处置不激化、事态不扩大、协调不过头、矛盾不转化”的原则；方法上，他以职工认同的态度倾听意见，以职工接受的语言解释法律，以职工信服的方法化解疑惑。“实现和谐企业、和谐浦东，这就是我的价值。”李保安说。