女城管柔性执法 传递城市之美(图)

发布时间:2016-03-30 19:59 | 来源:泉州晚报 2016年2月24日 A16版 | 查看:5955次

  晋江市行政执法局新年打出“组合拳”,共创文明晋江

女子分队成员来到晋江育婴院慰问孤儿

  面对群众对城管执法缺乏亲和力的成见、“创文巩卫”对城市环境提出更高要求等新形势,如何改变工作方法,变“管理”为“服务”,是各地城管部门致力解决的难题。在晋江市行政执法局,女子分队成了行政执法队伍中的一道亮丽风景线,在长期的实践工作中,赢得了群众的支持和赞誉,同时也收获了丰厚的果实。

  随着新一年到来,晋江的市容环境即将迎来进一步提升。在强化市容市貌管理上,晋江市行政执法局市容中队始终遵循市容大环境的规律,在局领导的统一部署下,疏堵结合,刚柔并进,齐心协力,共同打造晋江文明城。

  □早报记者 李心雨

  通讯员 庄晓东 郑淘樑 张鸿进

  柔性执法 维护城市形象

  “女子分队作为展现柔性执法的一面镜子,以宣传、服务工作为主,在开展各项宣传活动中,以真诚的微笑为市民解读,以开阔的眼界对市民劝导,以耐心的服务和市民沟通,驿站作为一个窗口,为执法者和市民提供了一个互动的平台。”晋江市行政执法局相关负责人介绍说。

  此外,女子分队在建立诚信商户评分制度中发挥着重要的作用。她们在日常巡查中,以示范街路的市容整洁为前提,对沿街商户的行为进行评分,并录入评分系统,在微信公众平台进行公示。

  晋江市行政执法局相关负责人表示,在巡逻执法过程中,女城管凸显出耐心、细心和善于沟通的特点,很好地化解了执法过程中出现的矛盾,塑造了城管队伍文明执法的新形象,是维护城市形象的重要力量。

  刚硬措施 彰显执法威信

  很多人并不知道,在突出执法工作方面,晋江市行政执法局市容中队按照该局领导的指示,制定市容处置流程18条规定,以刚硬的管理手段,对主干道两侧违反规定的市容乱象进行整改,以疏堵结合的方式,对流动摊点、摊点进行劝导,在维护市容秩序上取得了良好的成绩。

  “一是严控市区布条横幅,低空布条现场拆除,高空布条安排工人拆除;二是严控店招和LED设置,对新增广告牌,要求到市政园林局进行审批,及时发现及时制止违规设置的LED;三是严控移动广告牌,白天禁止放置任何移动广告牌,夜间在不影响通行的情况下允许放置;四是严控新疆摊点经营范围,对新疆摊点采取定点定时管理,严禁随意占道经营。”晋江市行政执法局市容市貌相关负责人告诉记者。

  创新提升 感受文明进步

  在提升执法成效上,晋江市行政执法局不断追求创新,追求进步。

  一是人性化处罚措施。针对违反规定的对象,采取四部曲方式进行教育学习,要求相对人进行理论学习、实践活动和考试,并签订协议,其中实践活动主要以城市管理志愿者为主题,跟随执法,体验执法。

  二是与时俱进。跟随时代大流以微信群作为管理载体,创建早餐摊点、占道促销管理、小广告整治群,实现信息互通,同时以H5微信制作软件作为宣传渠道,对市容管理的相关成效和措施进行实时宣传。

  三是以民为本。在严格管理占道行为上,对有促销要求的商家,采取统一管理、统一要求的方式进行管理,只允许在周末、节假日等规定时间内进行放置,并按要求悬挂占道促销牌,确保物品摆放整洁美观,同时对正在进行店面装修,建筑材料和垃圾占道堆放的商家采取统一借用围挡的方式,确保市容整洁。

  四是制作市民手册。将管理规范以动画和文字的方式制作成手册,发放给广大市民,以创新的方式将管理规范传达给市民,由市民朋友自行对照改正。

  ■相关新闻

  “点赞城管人”摄影比赛

  展示城管人新风貌

  早报讯 (记者李心雨 通讯员 庄晓东 郑淘樑 张鸿进 文/图)近日,晋江市行政执法局举行“奉献文明城·点赞城管人”主题摄影比赛,以行政执法人员自己独特的视角、细腻的镜头刻画执法经历,展示良好的执法形象和精神风貌。

  此次主题摄影比赛,参赛对象包括晋江市行政执法局全体在职干部职工、聘用工作人员及镇(街道)执法中队聘用协管员、驾驶员等。其中,摄影作品以个人名义在日常工作、生活中拍摄的工作场景、人物、好人好事等传播正能量内容;微场景以各中队(科室)为主体创作的H5动态图文宣传作品或PPT作品集、微电影。

  推选参加此次比赛的有130多张摄影作品、17件视频微场景,用镜头记录晋江市行政执法局执法人员工作的点点滴滴,展现行政执法人员在制止“两违”、城市管理、创建文明城市、廉政教育、作风建设等方面付出的辛勤汗水和努力。

  晋江市行政执法局相关负责人表示,这次比赛增强了队伍凝聚力,通过寓教于乐的竞赛活动,凝聚了单位人心,营造出了创先争优的优良工作氛围。努力建设一支持续、精细、用心,“专业、职业、敬业”的城管行政执法队伍。

用户名:验证码:点击我更换图片                *如果看不清验证码,请点击验证码更新。