引 言

　　一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望；一个民族只是关心脚下的事情，那是没有未来的。我们的社会需要更多仰望天空的人，为国家的进步和人民的福祉承担起责任……

　　                  ----温家宝

　　一、十平小屋，让爱启航

　　京效农村，一间十平米的小屋，中华腾飞网‘办公大楼’所在地，孙玥是它的创始人。打开网站，从助学纪实到我在现场，从焦点纪实到求助纪实，很强的专业性和众多的关怀对象丝毫看不出孙玥是一名草根救助者。

　　采访孙玥缘于同事的介绍，但对孙玥的QQ网名“为人民服务”，感觉却有点假。也许，这的确是她的志向，也是她一直的坚持。可说出来感觉就不太好。但同事却坚持为她的言行合一作证，说她放弃了年收入几十万元的公司，到现在还没有结婚，常年奔波在灾区及救助一线，甚至拿出自己全部的十多余万元积蓄去帮助别人----记者震撼了，当今社会竟真有这样的人存在！

　　孙玥走上助人自助之路始于她年幼的誓言。幼时，她身患疾病却无钱救治。在目睹母亲四处奔波后的无助痛哭后，她就在心底立下誓言：以后有了能力，遇见需要帮助的人一定要解囊相助。为此，她曾立志做一名锄强扶弱的警察，却因名落孙山而不得不面对现实——帮助别人不仅要有诚心，还要有能力。她暂时收藏起梦想，此后几年里，奋发图强，在事业上终于小有成就。

　　2006年，孙玥遇到李洋洋、李雪莉姐妹俩，得知姐妹俩的身世后，她想起了幼时的誓言，毅然奔赴河北送上了1000元现金，返京后又为姐妹俩四处奔波。她找到全国优秀人民警察丰台蒲黄榆派出所民警刘安，派出所全体领导及民警为姐妹俩捐款捐物，奉献爱心。最终，姐妹俩在社会各界的关怀和爱护下，开始了新的生活。

　　和两姐妹一样，孙玥也开始了她的新生活。她放弃小有成就的事业，踏上茫茫草根救助者之路。孙玥说：“当初没考虑那么多，只是看见孩子们的笑脸，就会觉得很幸福，自己有能力让更多的人一起为那些处于困境的人寻找希望。”

　　二、救助之路，坎坷艰辛

　　是啊，孙玥的坚持来源于别人的笑容，她的梦想是“让阳光照耀在每一个人的脸上，让每一个人的脸上都能挂满幸福的笑容！”她把自己的手机设成求助热线，从协助救助站救助流浪者到资助特殊弱势群体及心灵健康辅导，孙玥对来自社会各界的求助总是热心给予解决。但无疑，孙玥的善良之举是“疯狂”的，的确，献爱心可以做义工，做志愿者，但孙玥正当嫁龄，她没必要这样不理智。对此，孙玥无奈一笑：“走上这条路我不后悔，我是没有工资，但我会写稿，赚的钱足够我生活了，虽说条件艰苦，但我是幸福的，至少还有个遮风挡雨的地方，只是这几年亏欠父母和弟弟的实在太多了……”　

　　2008年汶川地震后，孙玥飞赴成都为灾区儿童送上筹集到的捐款，随后驰援灾区到绵阳海事局做志愿者，负责整理登记平武南坝镇受灾人员名单。“当地有80%的房屋倒塌，2万余人受灾”，沉旬旬的使命感让她每天工作18个小时，奋战三天录入了1万多人的信息，完成了20多人的工作量。之中，她在余震中受伤，一周后，由于体力严重透支和营养不良，孙玥腿部浮肿，伴着发烧，晕倒在地，无奈返回北京，不得不坐上轮椅，她家人和朋友心疼的说：“你图的什么，又没人逼你去？”

　　孙玥给记者讲述了汶川地震中发生的一个故事，她说这是她一生中最珍贵的记忆。在唐家山堰塞湖爆破前转移的路上，一个男人背着他临产的妻子，他每走一步，嘴角都溢出鲜血。他妻子怕连累他，最终选择跳崖自尽，把生还的机会留给了男人。孙玥声音哽咽地说，生活在都市的我们无法体会到那是怎样的路，怎样一种锥心的痛！她为这样的爱情而感动，为那个男人和他自尽的妻子而痛心。

　　五年来，望着孙玥走过的足迹，洒满了孤独与汗水。她至今未婚，因为她对爱的要求高。孙玥说，能有个几平米的地方遮风挡雨就好，那个地方她称之为‘家’,有她想要的一种东西叫“温暖”！

　　与孙玥交流，更多的是听到她充满阳光的笑声，极具感染力。在记者眼里，孙玥就是一个社会工作者，为急需救助的人，包括处于经济、法律、情感、心灵困境的求助者提供帮助，让他们感受到社会的关怀和爱，让他们扬起对生活的希望和期盼。

　　孙玥没有否认记者的观点，只是叹气说，做好这项工作太不容易了，尤其是对非经济因素的求助者。她得从对方的细微之处看出症结所在，了解动因、性格和困境关键，并有针对性的提出可行性解决措施。为此，孙玥需要精通相关的法律法规、行为心理学。因此，在空闲时间里，学习便成了她生活的主体。的确，如孙玥所说：“救助亦是自我修行”。在和孙玥的几次交谈中，能感觉到她的知识渊博和沟通技巧。夸奖她时，她笑着说，这是救助所必须的技能，因为她面对的求助对象是形形色色的。孙玥还善于讲笑话来调节气氛，寻找话题。这种能力是许多人所缺乏的，因为缺乏孙玥艰辛的付出。

　　三、上善若水，大爱无声

　　半夜登录QQ，孙玥的头像果然还亮着。记者想和她打招呼，又怕打扰她。这个时段，孙玥都在挑灯夜战，赶着她的稿件，为她的求助者们寻找着希望。和谐始于责任，我们每个人都在为和谐社会而努力工作，而孙玥的努力更让人为之震憾。在如此宝贵的黄金时间里，克服多彩生活的诱惑，在电脑前为了她的孩子们，为向她发出求助的人们尽自己的力量。搓搓手，度过寒冷的严冬，抹抹汗，度过酷热的夏夜。

　　见孙玥这么辛苦，劝她为网站引入商业资助和广告支持，并从市场经济学的角度摆出种种优势来诱惑她。但孙玥说，她希望她的中华腾飞网保持纯洁，钱多钱少不是衡量她工作的得失，她所期盼的是一份简单的爱，纯洁的爱，而不是为了商业宣传目的而变质变味的作秀。不知道应该夸她执着，还是说她固执。但不可否认，就是她的这份执着与固执，使她前行到今天。

　　为能帮助更多的人，孙玥借鉴行内先进标杆，尝试从诸多细节方面持续改进。第一：通过调查，确保被助对象材料的真实性，对需要经济援助的对象确定合理捐助金额，不公布被捐人账号；第二：确立救急不救穷的帮助宗旨，设立心理治疗环节，让求助者自强不息，建立再造血功能；第三：创建透明捐助平台，实行受捐者与捐助者一对一捐助模式，网站不接受捐款，也不接受转捐。第四：发动更多的个人和集体参与到“为和谐社会尽责”的行动中；第五：对助学对象，不公布详细地址，保证被助学生的身心健康；第六：学习相关法律法规和行为心理学、沟通技巧，并与专业律师事务所、民政救助站、公安局、基金会、心理救援机构、各公益组织及政府部门建立关系，提高综合帮扶能力……

　　从2006年至今，孙玥的每一印足迹都洒下了孤独与汗水。正如孙玥所说，她在执着中收获了人世间最真的情感，为之感动，为之奋斗，这是一个良性循环的过程。小爱终成大海，孙玥用自己的努力，不仅帮助了一大批人，也感动了一大批人。越来越多的人都投入到孙玥的“为和谐社会尽责、为祖国腾飞出力”的浩浩大军之中。北京市公安局的数百名爱心民警还通过中华腾飞网利用业余时间救助困难群众数百名，一大批特殊困难群体在孙玥及众多爱心民警的介入下得到了社会的关怀和资助。

　　四、收获爱情、英雄无泪

　　“你是英雄，就注定无悔无泪……”就唱歌里唱得那样，孙玥还是选择坚持，坚持拼搏，坚持沉默。任由着别人的不屑，任由着风轻轻地吹，天慢慢地灰，孙玥无怨无悔！

　　采访结束时，记者仍忍不住问及孙玥的爱情问题，她难掩心中的喜悦，兴冲冲的举着一张照片给记者看。画面中的男孩与孙玥牵手相依，彼此脸上洋溢着笑容，无比幸福。当记者追问时，孙玥开心的告诉记者，她已经找到了生命中那个最重要的人，会和他过简单的生活。

　　在此，记者衷心的祝愿这个大爱无疆的姑娘，希望孙玥爱的人有着同她一样善良的心，与她自转公转，黑暗中能够彼此照耀，艳阳中能够互相奉凉，共驻她此生“我想让每一个人的脸上都能挂满幸福的笑容”的梦想，相携这金灿灿的一生，永远幸福，快乐。

（责任编辑：左浩仁）