（助人为乐）广州市广州电池厂退休工人符四妹：

　　符四妹，女，广州电池厂退休工人，是海珠区瑞宝街北约社区一名普通居民，也是北约社区志愿者服务队中的一员。街坊都热情称她为“四姨”。符四妹热心社区公益事业，是社区干部的好帮手，同时也是助人为乐的好街坊，在她的身上传承者中华民族的优良传统。

　　广州电池厂宿舍是广州电池厂其中一处比较旧的宿舍区，居住配套设施条件非常差，辖区居民家中常常会遇到诸如下水道堵塞、粪水外溢等生活小问题。邻里之间，夫妻之间，婆媳之间不免有些纠纷，只要四姨听说谁家遇到了棘手事，她都会主动热情上门服务。渐渐地，社区居民都知道四姨乐于助人，大家一致推选她为宿舍区家委主任，能为大家帮忙，四姨也是百分之百地愿意。

　　北街26号23栋103号黄先生，有一个不好的生活习惯，喜欢拾破旧杂物在家，日积月累一阵阵难闻的气味影响周围居民的生活，隔壁住户多次与他协商未果。四姨知道后立即上门了解情况，指出其存在的安全隐患:一是消防安全，由于杂物多为易燃物品，且大量储存，极易引发火灾，严重威胁周围住户的生命财产安全。二是卫生问题严重，由于杂物全为不卫生的破旧物品，堆集在一起极易成为老鼠、蟑螂的栖息地，使有害病菌大量繁殖，容易使人生病。黄生刚开始还有些不高兴，认为都放在自己家里又不违法，经过四姨摆事实，讲道理，思想终于想通了，很过意不去，连连向四姨道谦。第二天，四姨还打电话去厂部，请求厂派一部车帮助其搬走杂物。

　　电池厂宿舍与凤阳街交界处有一片空地，不知从何时起，一些流动人员在空地上分捡大量布碎，生火煮饭。靠墙边的住户意见很大，大家找到四姨反映这件事，四姨觉得情况很严重，马上把情况通报给社区居委会、社区民警、厂物业管理科等有关部门，积极请求解决这一问题，在四姨的积极努力下，在家委召开了问题协调会，最后确定，由社区居委会协同街城管部门清理布碎经营场所，不准流动人员在此居住。厂方负责安装一个防盗铁闸栅，不让闲杂人员逗留，社区民警安排社区联防队加强此处巡逻。妥善解决了社区居民反映的热点问题。

　　四姨就是这样热心肠，提起她助人为乐的好事，社区居民有口皆碑，赞不绝口，面对周围人的夸奖，四姨却只说自己做的都是一些小事情，是她应该做的。“只要我身体还行，今后，我还会尽自己所能去帮助那些需要帮助的人。四姨这种无私奉献的精神，感染着身边每个人，在她的带动下，在北约社区居民间刮起了一股团结互爱的新风尚，促进了社区邻里间的和谐与关怀。

（责任编辑：曹子敏）