最近一段时间以来，一个政治学的术语得到了普及，那就是“塔西佗陷阱”，概意就是，当一个部门失去公信力时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是负面结果。

　　7月31日下午，中国红十字会总会捐赠信息发布平台（试运行）正式上线，首次公布了红会接收的数十万笔青海玉树地震灾区捐款。平台一上线就受到网友关注，并引发五大质疑。 （《京华时报》8月1日）

　　越公开，质疑越多；越解释，越被抹黑，真是情何以堪，可奈其何。

　　也难怪，中国红十字会作为最应具有公信力的官方背景的慈善组织，因为不透明、低效一直受人诟病。而“郭美美事件”爆出的商业红十字会等长期以来的监管缺位，更是引爆了公众的普遍质疑和不满，让红会的公信蒙尘。正缘于这样的危机，中国红十字会痛定思痛，才迅速推出了“捐赠信息平台”。孰料，平台甫一推出，便被瞪大双眼的网友们盯出诸多漏洞，弄出五大质疑：比如，捐赠数据出现误差；捐款时间早于地震；善款使用情况过简；督查为何需要583万；搜索最多显示百条等等，红十字会一时间又陷入有口难辩、难以取信的窘境。

　　中国慈善文化并不算发达，公众的善心也很脆弱，如果受到一点伤害的话，都会被放大。就拿这个捐赠平台来说，一个透明、高效的传播平台，可以让捐赠人在第一时间明了善款的使用和去向，赢得捐赠人对慈善机构的信任。中国红十字会应该早点学学其他先进国家和地区的成熟经验。据悉，中国红十字会的捐赠平台是自主研发的，那么，有一点也需追问：一个小小的玉树捐款，红十字会用于督查的成本，就高达583万，公众则不免怀疑，这个并不复杂的平台，研发用了多少钱？是不是非要自己研发不可？这个重要的细节为什么不向公众公布并解释？

　　公信流失，品质受损，中国红十字会在努力挽回形象，做了大量工作，没想到平台一面世还是挨板砖，当然觉得委屈。但既然是慈善组织，从事的又是爱心工作，就要有谦卑的姿态和宽容的胸怀。还是拿这个平台说事，全国捐款数量虽然不少，但对这样一个庞大的组织来说，将账目搞清楚，并向公众公布，不该有这么难吧？怎么会错漏至此？这恐怕不能说是能力问题，还是态度问题。恨不得一口吃成个胖子，却欲速则不达。

　　公开、透明、高效，作为红十字会的宗旨，需要扎扎实实、一点一点地去夯实基础，切忌为标榜政绩而仓促上阵。对任何公众质疑，都应持“有则改之，无则解释”的态度，以诚恳和善意来取信于民。要相信精诚所至，金石必定为开。而公众，也应对中国红十字会多点信心和耐心。相信监督的力量，终会使中国红十字会成熟起来，终将把“塔西佗陷阱”扔在身后。

（责任编辑：肖悦）