心践行金融使命 做群众贴心人

　　王健，女，汉族，58岁，1966年2月生，河北区鸿顺里街三戒里社区居民。退休后，她以社区新时代文明实践站为宣传阵地，以提升群众金融素养为切入点，化身金融讲师向广大老百姓普及防范非法集资、电信诈骗等金融知识。曾荣获天津市劳动模范、天津市五一劳动奖章等荣誉。

　　心有信仰表真诚

　　王健身为社区老党员，同时凭借自身在金融行业从业三十余年的工作经验，虽然已退休，但她肩上始终扛着党员的这份责任和重担。

　　王健总是利用闲暇时间，持续进行理财等金融方面的学习。遇到前来咨询的社区居民，她总是耐心地进行答疑解惑，针对居民不同的心理、不同需求、风险承受能力，进行有的放矢的理财策划。疫情期间，许多社区居民因社区管控无法到银行网点办理业务，王健经常接到社区居民的咨询电话，她总是耐心解答电话中居民提出的问题，并提出理财建议，帮忙联系银行的客户经理协助居民购买相关金融产品，受到了社区居民朋友的一致好评。

　　王健视社区居民为亲人，她用浓浓的情，滚烫的心刻画了为民服务的轨迹，用实际行动践行着“心中有信仰、脚下有力量”，在退休生活中依然默默为人民服务的人生价值。 服务社区秀夕阳

　　退休后，王健始终积极参与工行北站支行的各项公益志愿服务活动，坚持“服务百姓、服务社区、服务社会”的宗旨，持续发挥自身余热，践行“一名党员就是一面旗帜”的积极作用，做好社区服务工作。

　　王健不断深化对金融工作政治性和人民性认识，跟随工行北站支行志愿团队开展“金融知识进社区”活动。以常态化践行“我为群众办实事”为根本，将反诈知识宣传、防范电信诈骗宣传、存款保险安全宣传等融入其中，努力营造良好的社区金融安全氛围，增强社区居民的防诈骗意识。

　　疫情期间，王健跟随工行北站支行志愿团队积极走访慰问辖内街道抗疫一线，第一时间为街道社区送上喊话器、伸缩棚、暖贴、即食食品等所需物资。深夜前往核酸监测点慰问一线工作人员，为凌晨到岗准备检测工作的工作人员送去八宝粥、方便面进行能量补给。

　　热心公益做贡献

　　王健经常跟随工行北站支行“融心”志愿团队开展“重阳送温暖”活动。持续关注老年群体，多年来每逢重阳节，深入养老院开展送温暖活动并陪伴老年人欢乐过节，同时把防范电信诈骗、养老金融等知识送到老人身边，提高老年人风险防范能力，帮助老人筑起金融安全防线。

　　2023年儿童节，王健与工行北站支行“融心”志愿团队志愿者共同与河北区启智学校特殊儿童近距离互动，为特殊儿童提供简单货币知识、反诈知识普及，助力特殊儿童未来更好融入社会，同时将孩子们亲手制作的手工艺品在网点厅堂展示并进行爱心义卖。

　　在为社会服务实践中，王健是个不知疲倦的机器人，是个严厉的教官，又是队员们的贴心大姐，她们在共同拼搏奉献的舞台上塑造服务品牌，从而赢得了社区和社会群众的广泛称赞。

　　　推荐单位：河北区文明办