人物故事：

　　郝保德，男，1969年3月生，中共党员，河北省邢台市内丘县金店镇大辛庄村党支部第一书记。他走街串巷，怀里总揣着一本民情记录本；他磨破嘴皮，只为求得万户安宁；他从政策法律咨询、调解纠纷、法律援助等方面为群众提供零距离服务，被周围的群众亲切地称为“好大哥”。郝保德先后荣获全国模范人民调解员、河北省优秀共产党员、“河北好人”等荣誉。

　　创办工作室服务群众不求回报

　　2009年，郝保德成为内丘县金店镇大辛庄村党支部书记，同时担任村委会主任。上任后他对工作的规划之一，就是调解村里的矛盾纠纷。“只有家庭关系、邻里关系和谐了，村风才能淳朴，村子才能更好地发展。”郝保德耐心细致、公平公正的调解，很快受到广大村民的拥护，甚至附近村的村民有纠纷也找他调解。渐渐地，乡亲们都知道大辛庄有个“好大哥”，帮解百家忧。十里八乡谁家有什么事，都爱来找“好大哥”评评理。随着时间的推移，“好大哥”调解、化解的矛盾越来越多，村民们对他也越来越信服。

　　为了更好更广泛地服务群众，2015年7月，郝保德牵头组织社会热心人士，成立了“好大哥”调解工作室，公开承诺义务帮助群众调解邻里纠纷、化解矛盾。他组织热心志愿者十几名，聘请了4名懂政策、会说理、责任心强的专职调解员，并印发明白纸进行广泛宣传推介。“好大哥"们开始正式出面调解纠纷。他们不收一分钱，不带任何偏见，调解结果令人信服。“好大哥”名气越来越响，慕名而来“求调解”的也越来越多。在长期化解基层矛盾过程中，郝保德摸索出了“公、孝、情、恒、帮”五字诀调解法，村民的各种矛盾纠纷，都被他妥善化解。

　　回访防反复 家喻户晓赢口碑

　　在调处纠纷时，“好大哥”从不怕麻烦。一次调处不成两次，两次调处不成三次……他主动上门到群众家中做工作，让群众感到矛盾不大，干部都拿着当事办，进而放下心气，同意调处。多年来，他调解的每一起纠纷，都是以法帮人，以理服人，以情动人，使双方当事人横眉怒目来，携手并肩去，化干戈为玉帛，使矛盾双方当事人心悦诚服。

　　为做实、做细每一起矛盾纠纷的调解工作，“好大哥”调解室探索实行双重回访的工作方法，即对于达成调解协议的案件，定期进行回访，以巩固调解成果。特别是针对调处的复杂纠纷中履行调解协议的关键人，进行多次回访、及时了解协议的执行情况，保障调解协议的实效。内丘县金店镇后河村两户李姓人家，因为祖坟问题产生争执，双方发生了冲突，矛盾随时有升级的可能。经过“好大哥”的悉心调解，双方达成了和解，并签订了调解协议。但在回访中发现一方当事人有反悔迹象，“好大哥”迅速进行了回访疏导，最终使当事人履行了调解协议，真正做到了“案结、事了、人和”。“好大哥”调解工作室在郝保德的带领下，发挥了人民调解的基础作用，赢得了老百姓的信任和认可，成为了群众解决纠纷的免费“专家门诊”。目前，“好大哥”工作室调解各类矛盾纠纷976起，调解成功率95%以上。目前全县9个乡镇建立了“内丘好大哥”联络站，全县309个村都建立了联络员，工作范围实现了全县覆盖。“我们就是做了一些力所能及的事，替老百姓解决一点儿实际困难。”郝保德谦虚地说。

　　改出乡村好环境 过上幸福新生活

　　“这几年变化可太大了，原来出门是晴天一身土、雨天一身泥、脏水冒臭味儿，现在不管是大街小巷都硬化了，而且还建起了大舞台和小广场，闲的时候唱唱戏，跳跳舞，这日子美着呢！”村民武阿姨高兴地说。在调解纠纷的同时，郝保德还整修维护村基础设施。他起早贪黑、带头干。在他的带动下，群众有钱出钱有力出力，村内3条主街道、62个巷道、2000余米过村干道及6条通往田间道路进行全部硬化修补，极大地方便了群众出行和生产经营活动。村里还建起舞台、健身广场，添置了健身器材和文化用品，开展文化活动，丰富群众生活。“幸亏有郝书记照顾我们，再也不怕以后没人管我们了，在这幸福院住着，日子越来越好了，保德真是我们村大好人。”76岁的盲人宁大娘激动地说。为实现老有所依、老有所养，郝保德还筹资建立村级敬老院，为本村及周边村的孤寡老年人提供免费吃住。截至2023年，接收孤寡老人已达到58人。每年重阳孝道节，他自掏腰包举办“百叟宴”，在他的示范带动下，全县先后有46个村开展孝老敬亲活动。

　　2017年，大辛庄村获评第五届全国文明村镇，2018年被评为全国民主法治示范村。“以孝治村可以使村子变得和谐稳定，村子和谐稳定了，村民才能一心一意抓经济。”郝保德说，“让孝行在村里生根发芽”一直以来都是我的目标。（责任编辑：高晟寒 赵夫）

来源：河北省文明办