用诚信守护美好生活

　　张永发，男，32周岁，群众，天津市华捷货运代理有限公司快递员。他是安全驾驶员，担任司机6年，无一违章及道路安全事故；他秉承诚信理念，头脑里装着上千名客户信息，能根据客户的作息精准投放；他是积极踊跃的志愿者，疫情期间，响应号召主动请缨参与志愿服务。“诚信、真诚、热情、努力”是他的工作信条，他将一个看似平凡的岗位干得不平凡，2023年，他获得天津市“五一劳动奖章”荣誉称号。

　　一个人，一辆车。从清晨到入夜，装货、分拣、派送，穿梭在熟悉的街道，遇见熟悉的人……这样简单又平凡的工作，快递小哥张永发一干就是8年，用诺言践行使命。

　　用承诺驻守平凡岗位

　　8年前，刚刚接触快递工作的张永发还对这一行业一无所知，但是他对自己说对自己的顾客郑重承诺，自己一定会用诚信理念做好自己的工作，不让顾客失望。一诺千金，为了精进能力，张永发每个月都会坚持学习驾驶知识，稳扎稳打驾驶技能，经过不懈努力他顺利考取了A本驾照。张永发爱岗也爱车，通过声音就能分辨故障，每个月张永发都会对车辆进行检查，他的车，不仅表面干净，内舱和其他零部件也保养良好。从业不到1年，他就获得了车队“优秀驾驶员”称号。干一行、爱一行、专一行，从津南转到河西之后，他也会兼职送快递，哪里缺人就顶上。为了胜任这份工作，张永发从最基本的派件流程学起，严格落实实名登记和收件验视制度，一点一滴积累经验，日复一日慢慢摸索。一开始对送件区域不熟悉，他就每天开车去转，时间长了也慢慢摸到了规律，老旧小区楼门大多单双号分开排布，掌握这一点就能明显提高送件效率，每一个任务都准时完成，没有失信一次。

　　“这个行业就是跑腿的活儿，比较琐碎，楼上楼下闲不住，只要记住对顾客的承诺，肯吃苦就能干”从早上5点到晚上10点，张永发每日派件超过400件，每年为用户服务超过1万次。入行8年，没有发生过一次交通违章和道路安全事故，经他寄递的快件从未接到顾客投诉。

　　危难时刻的义无反顾

　　“国家有难，匹夫有责”，三年疫情，张永发始终冲锋在第一线。封控的日子里，张永发和其他快递员一起，不畏艰险，勇担责任，拉着满满的应急防疫物资和基本生活用品，穿梭在大街小巷，给千家万户送去“安全感”，全力保障津城平稳运行。2022年春节前夕，疫情再次席卷津城，快递行业面临整体停运的局面，张永发没有一丝犹豫，主动放弃回家过节的机会，义无反顾投身疫情防控志愿服务中，主动承担起试剂转运工作，“在大筛现场等着，一天要来回拉个五六趟”。虽然深知一线充满未知风险，但张永发从没想过退缩，“因为送快递我还有了一次隔离初体验”，张永发打趣儿道，“只是每每想到家人总会感到愧疚，让他们担心了。”

　　危难面前总要有人挺身而出，为社会、为人民。张永发用实际行动展现了劳动者的责任担当，以默默付出诠释了坚守平凡的真正含义。

　　传递温暖得到信任

　　在同事眼中，张永发是热爱工作、精益求精的“老司机”；在家人眼中，他是勤奋努力、踏实可靠的“顶梁柱”，而在社区居民眼中，张永发也是实打实的“热心肠”。

　　在张永发派送快递的小区里，独居老人偏多，谁家老人需要给身在外地的子女寄送快递，都会直接给张永发打电话。看到门口有垃圾，张永发会顺手带下来，看到老人提重物上楼也会主动上前搭把手，久而久之，张永发成了小区老人“信任的家人”。一天晚上，张永发送完最后一单准备下班，一位阿姨给他打电话，想让他帮忙换一下灯泡。“他家里人都出差了，只剩她和孩子在家，我立刻就答应了。”还有一次，张永发在上楼送件时碰到一户居民背着年过半百的瘫痪老人下楼去看病，看到老人家属身单力薄非常吃力，张永发赶紧上前帮忙一起搀扶老人下楼。能得用自己的双手为居民送上一份简单的温情，是张永发觉得最开心的事情，有时遇到有脾气的客户，张永发从不争辩，“诚实守信、肩负责任”始终是他坚守的准则，凭借这样踏实的工作态度和担当精神，张永发赢得了客户的肯定和信任，也获得了同事的一致好评。

　　习近平总书记点赞快递小哥是“美好生活的创造者、守护者”，每每想到习总书记饱含深情的肯定，都让张永发倍感鼓舞。“我会继续努力，做好本职工作，有一份光发一份热，秉承诚信理念，用诺言服务居民最后一公里。”

推荐单位：河西区文明办