发布时间:2023-07-18 15:43 | 来源:陕西文明网 2023-07-06 | 查看:222次
惠星月在看书学习。 张瑜 摄
惠星月是榆林市税务局纳税服务中心党支部委员,也是机关团委副书记。他工作兢兢业业,埋头苦干,热情处理便民服务热线每个工单,经常利用微博、微信等新媒体平台,加强税收政策宣传。2022年,他被评为第九届“榆林好人”。
“您好!很高兴为您服务,请问有什么可以帮您的?”早上8点半,在市税务局纳税服务中心,惠星月正在热情接听市民打来的电话,并给出合理的处置建议。群众咨询的问题大多关于涉税、索取发票之类的事情。如果遇到一时难以解答的问题,他会积极向上汇报或请教同事,争取在最短的时间内回复市民。他日复一日、勤勤恳恳,获得大家的赞扬。
“‘7612366’是面向全市纳税人的热线电话。接到纳税人电话后,我会尽力帮纳税人解决所遇到的问题。不管是什么问题,我都会及时准确的回复,这也是我的本质工作。”惠星月说。
现在,惠星月每天除了要回复“12345”“7612366”便民服务热线外,还要负责省局“12366”工单转办、全市纳税人学堂、市局税法宣传等工作。他每天忙得像陀螺,却从来不叫苦叫屈。作为纳税服务中心党支部宣传委员和自媒体博主,他积极传递正能量,用“微”力量彰显榆林税务人的大爱情怀。截至目前,他制作的短视频累计转发8000余次,累计播放量达19万次。
市税务局“意见办”一级行政执法员王芳说:“惠星月同志对待工作积极认真,总是第一时间将税费优惠政策向纳税人宣传。同时他也积极参加各种公益活动,身体力行践行正能量,他是我们税务干部学习的榜样。”
疫情期间,惠星月抛下妻子与刚满月的儿子,穿上“红马甲”,带上“红袖章”,先后15次下沉社区,参与拍摄市税务局政策宣传短视频30余期。在国家组合式税费支持政策上线的关键时期,他大胆探索,主动创新,在线上向全市纳税人宣传最新税收政策和税费申报业务等,提升纳税人的满意度和获得感。近年来,惠星月先后被评为榆林市首届“十大好网民”、市税务局“先进工作者”、“榆林好人”和全省税务系统首届“秦税好青年”。
“在税收现代化建设的新时期,作为一名税收宣传员,我的责任更加重大。我会一如既往地做好本职工作,充分发挥自身优势,利用各种途径,当好社会正能量的传播者,用实际行动彰显榆林税务人的责任与担当。”惠星月说。
发表评论
网友评论
查看所有评论>>