她的电话比“热线”更“热线”

　　李伟仪是太平镇神岗社区工作人员，为了做好疫情防控工作，毅然把自己的私人电话以“温馨提示”“来穗人员请主动登记”等形式公布出去，让辖区居民直接与她联系与有关疫情的工作。她的电话是神岗社区的“热线”，也是社区“专线”。疫情期间，她的个人电话2月份接听拨打次数高达1690人次，3月1日至3月18日，接听拨打电话已经达824人次；微信新增与疫情相关的好友112人（湖北籍102人），语音通话及微信不计其数。

　　“请问是神岗社区的工作人员吗？你的电话太难打了！”滞留在湖北的一位人员打通李伟仪电话时说的第一句话。

　　2020年3月13日，湖北省多个城市解封，李伟仪的私人电话接听量突增，多是咨询是否可以从湖北回去不用隔离、高速公路是否会实施封路、接收证明如何出具。3月13日—17日，李伟仪新增87位在湖北籍人员的微信，接听电话423人次，她的电话简直比“热线”还“热线”。

　　“你好！我想问一下现在湖北回来是集中隔离还是居家隔离？”“你记一下电话号码，你给她打电话，她能回答你这个问题”

　　“你好！伟仪，我们门岗有一个是业主的亲戚想进入小区，他可以进来吗？相关政策条文是什么？”“你可以根据广州三号文……”

　　“我隔离期满了，怎么还没有人上门给我解除隔离?”“你等一下，我让同事回答一下你！”……

　　由于李伟仪对疫情防控回答相对比较专业，而且极具细心、耐心、贴心，社区同事说：“有关疫情的相关问题，伟仪能给他们明确的答复！”李伟仪作为社区工作人员，除了“接线员”的工作，还要“兼职”完成社区的其他工作，她的声音很多天前就沙哑了。

　　在这场没有硝烟的疫情阻击战中，每个岗位都是不可缺少的一份子，正是有了像李伟仪这样千千万万的社区人员挺身而出，才汇聚成了战胜疫情的磅礴力量。（广州榜样）