23岁的刘欣，是世博会长期管理岗位志愿者，也是受到上海市表彰的世博会优秀个人。今年３月１２日进入筹建中的世博园时，他是上海交通大学国务学院大四学生；9月份开始，他已经成了政法大学硕士研究生。过去的6个多月，他没有休息过一天，每天6点起床，晚上10点半下班，一直负责上南路出入口的志愿者管理工作，其间又承担起长清路出入口的志愿者管理工作和浦东５个出入口的巡岗工作，因而被志愿者们戏称为“九门提督”。

　　园区里的短期志愿者换了一茬又一茬，“九门提督”刘欣已成了新上岗志愿者们的“主心骨”。除了后勤保障等固定任务之外，他每天都要在几个出入口之间不断巡岗，每走一圈就要2小时。服务6个多月，他的脸上晒掉几层皮，体重减了15斤，鞋子走破好几双。刘欣总是主动给自己“揽活”。天气热了志愿者容易口渴，水不够喝他就去和物业协调；每批志愿者上岗前，他主动去学校为他们培训；还自编了一本出入口志愿者服务手册……

　　晒黑了皮肤的刘欣显得老成了不少，很适合小白菜们“知心哥哥”的身份和角色。要知道，值守在出入口的志愿者，工作复杂、繁重，体能、心态和临场应变能力都经受着很大考验。帮助他们在高强度工作中保持心情愉快、干劲持久，刘欣以心换心，动过不少脑筋。他的包里总是装满徽章贴纸，每次巡查时送给志愿者。

　　为了不被游客“问倒”，刘欣和志愿者们利用休息时间在园区内外进行实地踩点。上南路出入口周边有哪些银行、酒店、便利店，刘欣摸得“门儿清”；周边有哪些公交路线，每条路线的具体站点，他都能对答如流。

　　有过初入园时的忐忑不安和无助，也有过辛苦为难到忍不住流下泪来、在心里激励自己“一定要坚持”的时候，如今，刘欣感受最多的是收获，是成长。他说，这段宝贵的经历将让自己终身受用——“我从中懂得了青年一代的责任和担当，也体会到了奉献的快乐。” （人民网记者  姜泓冰）

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