1989年，钱红英毕业后在苏州大学附属第一医院护理工作，30年如一日，在自己平凡的岗位上，不忘初心、砥砺前行。她是苏大附一院离退休党总支书记、呼吸内科护士长、主任护师，任苏州市护理学会呼吸内科护理专业委员会主任委员，江苏省护理学会呼吸内科护理专业委员会委员、苏州大学护理学院硕士生导师。在她的带领下，所在科室获评苏州市医药卫生系统示范病区，荣获“全省卫生健康系统先进集体”等称号。对待患者她更是甘于奉献，经常利用休息时间为慢病患者召开患教会，每年均参与世界哮喘日和慢性阻塞性肺疾病大型义诊活动，并在省、市学术会议上进行经验推广。 

　　钱红英曾参与SARS、H1N1和H7N9禽流感抗击一线，在得知新冠疫情爆发后，她毅然决然递交援鄂申请。2020年2月9日，受国家派遣赴武汉参与抗击疫情工作并担任江苏第五批援助湖北医疗队苏州二队的护理领队，整建制接管武汉同济医院光谷院区E3-7病区。

　　援鄂期间，她一手抓护理质量，一手抓院感，时刻记牢两个目标：让病人早日康复，让队员安全回家。为了这些，她不辞辛劳，忘我工作，接管初期为了病区顺利启用，她超强待机，是三天没有“沾床”的“永动机”。为保证护理质量，她着手建立“三级护理管理体系”优化援鄂护理队伍管理；病人实行“三级管理负责制”确保病人安全；注重细节管理，筑牢院感安全防线。

　　她所在的苏州二队，接管病区三周即实现重症患者出院超三成，抗疫期间累计收治新冠肺炎重症患者75人，治愈好转出院66人，80岁以上患者全部治愈出院，并成功实现医务人员“零感染”，出院患者“零回头”的目标，得到了国务院疫情联防联控机制医疗救治组的肯定。她带领苏州二队100名护理人员在武汉工作五十余天，近300个班次，无一护理并发症的发生，共收到患者的实名感谢信30余封。