孙万清，35 岁，中共预备党员，现为西陵区云集街办二马路社区居委会副书记，是一位身高不足1.5米的残疾女青年。2001年11月3日，孙万清开通了宜昌市第一条个人全免费心理咨询专线“窗汐热线”，以净化心灵、强化预防、化解矛盾、理顺情绪为重点，开展心理咨询服务。2004年1月，孙万清创办了宜昌市第一个社区心理咨询工作室“窗汐工作室”网站，积极探索心理疗法，为青少年的早期教育、道德培养、青春期的成长困惑等进行答疑解难，帮助末成年人消除心理障碍、促进健康成长。到目前为止接听热线4500多人次，网站点击1万多人次，接待咨询来访者面谈1800多人次，涉及青少年教育的占70%，满意率达100%。在她的带动下，宜昌市以她创设的“窗汐”系列工作模式为样本，率先在西陵区各社区开展了以“青少年心理咨询热线”、“青少年心理咨询网站”和“青少年心理咨询工作室”为依托的社区未成年人思想道德建设服务体系——“孙万清平台”建设。其事迹先后被中新社、中新网、法制日报、经济日报、湖北日报、湖北人民广播电台以及宜昌市等10多家新闻媒体报道，在社会上引起强烈反响。在社区青少年眼中，她是一盏以自己的心血为芯的灯，燃烧自己，为别人照亮一段路程，被广大青少年亲切地称为“知心姐姐”、“阳光天使”。

（责任编辑：周仙姿）