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今年6月江苏南通一位67岁老人在超市挑选鸡蛋随即拿了两个鸡蛋放在自己裤子口袋中结账时被工作人员拦下老人不幸猝死。事发后，老人家属将超市告上法庭，请求按照50%的比例索赔两原告医药费用1503.8元、丧葬费30000元、死亡赔偿金681982.08元、精神损害抚慰金50000元，合计赔偿额为381742元。

该案已于近日判决：南通市崇川区法院认为超市员工拉住老人衣袖等行为并未超过合理限度范围，老人的死亡系其自身疾病发展所致，超市方已尽到安全保障义务和基本的救助义务，判决驳回原告的请求。

老人拿鸡蛋被拦后猝死，家属起诉超市索赔

据央视新闻报道，南通市崇川区法院认定，2020年6月13日下午，谷文斌进入超市后挑选鸡蛋放入购物袋，并将个别鸡蛋放入自己裤子口袋中，该行为被被告处黄衣工作人员注意到。

图片来源：央视新闻

谷文斌在收银台结账完毕离开被告处时，被告处黄衣工作人员和谷文斌进行了对话，谷文斌返回超市内，多名工作人员和谷文斌交谈对话，其间黄衣工作人员拉扯了下谷文斌的衣服袖子并放开，粉衣工作人员拉扯着谷文斌的衣服袖子并跟随谷文斌行走，在走至冰柜旁时，谷文斌突然倒地。

黑衣工作人员拨打了110、120电话。其间，有两名路过的顾客对谷文斌进行胸外按压。之后，120工作人员到达现场对谷文斌进行急救并将谷文斌送至南通市中医院急诊科进行抢救，未能抢救成功，居民死亡医学证明（推断）书记载谷文斌死亡原因为心肌梗死。

法院认为，谷文斌的突然离世对于其家人无疑是一次沉重的打击。法院惋惜谷文斌的突然离世，也理解其配偶丧夫之痛，儿子丧父之痛，但在本案中被告是否应对谷文斌的死亡承担责任、承担何种责任以及责任大小应由法律作出评判。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。

本案中，被告发现谷文斌的不当行为后，从视频中看出被告员工和谷文斌之间有言语交流，被告员工用手拉住了谷文斌的衣袖，但该行为并未超过合理限度范围，故对于原告主张被告存在的违法行为，法院不予采信。

图片来源：央视新闻

法院认为，根据居民死亡医学证明（推断）书的记载，谷文斌死亡原因为心肌梗死。对于突发的心脏骤停，现场的有效心肺复苏和早期除颤是关键，在心脏骤停后的4至6分钟是黄金抢救时间。

谷文斌的死亡系其自身疾病发展所致，由于其病发突然，被告亦拨打了110、120，已尽到了安全保障义务和基本的救助义务。故本案中被告及其工作人员不存在侵权行为，且被告及其工作人员的行为与谷文斌的死亡之间亦无因果关系。因而对于原告的诉讼请求，法院不予支持。

谷先生家属：超市存在重大过错

据大河报报道，原告方（谷先生家属）认为，被告就涉案事故的处理存在过错。据知情人透露，事情起因系谷先生在几天前购买了不新鲜的鸡蛋而交涉退货无果，老人便做了拿被告两个鸡蛋的行为。老人系老知识分子并无恶意，即便老人拿鸡蛋不对，在老人把鸡蛋放回后，被告不应当也无权利限制老人行动自由。其次，被告限制老人自由并引起群众围观是老人猝死的直接原因，被告监控设施完善，完全可以选择报警处理。

第三，原告在事发当天看监控有被告店员大动作扯老人360度旋转的行为，但在庭审的视频中原告却未看到。原告方称，被告在老人倒地后的20分钟才拨打120。

超市：员工是正常维持秩序

被告崇川区一超市称，谷先生在购物时偷拿超市鸡蛋，结算商品时未结算鸡蛋的价钱，后被被告员工发现，员工出于岗位责任制止该行为，要求其归还超市财物，同时在制止其偷窃行为时没有辱骂也没有殴打对方。在被告员工制止时，谷先生忽然倒地，被告员工立即拨打110、120进行急救。后医院抢救无效死亡，医院诊断为心肌梗死。

被告认为，被告在制止原告家属的偷窃行为时是行使自己的合法权利，被告未有任何过激的或者违法行为。同时，根据医院的诊断，谷先生系因自身疾病死亡，其死亡与被告的合法行为不存在因果关系。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。

法院：驳回原告诉讼请求

法院认为，被告作为经营性的超市，在其合理限度范围内可以对顾客的不当行为进行劝导。本案中，被告发现谷先生的不当行为后，从视频中看出被告员工和谷先生之间有言语交流，被告员工用手拉住了谷先生的衣袖，但该行为并未超过合理限度范围，故对于原告主张被告存在的违法行为，法院不予采信。

根据居民死亡医学证明(推断)书的记载，谷先生死亡原因为心肌梗死。谷先生的死亡系其自身疾病发展所致，由于其病发突然，被告亦拨打了110、120，已尽到了安全保障义务和基本的救助义务。故本案中被告及其工作人员不存在侵权行为，且被告及其工作人员的行为与谷先生的死亡之间亦无因果关系。因而对于原告的诉讼请求，法院不予支持。

综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第三十七条的规定，法院判决驳回原告谷亮、杜某某的诉讼请求。案件受理费2309元，由原告负担。老人家属对目前的判决并不满意，已经提起上诉。超市方相关负责人对记者称，他们尊重法律的判决。

每日经济新闻综合央视新闻、大河报