董明珠:“销售女王”宝刀不老(图)

发布时间:2020-05-17 21:58 | 来源:中国妇女报 2020年5月15日 5版 | 查看:12640次

直播首秀3小时销售3.1亿,线上带货力碾压第一网红主播 

30分钟,3个产品的销售额就破了1亿元!60分钟,单品销售破1亿!全场3个小时,销量达到3.1亿!5月10日晚间,格力电器董事长董明珠现身由《中国企业家》杂志社、格力、快手联合发起的“让世界爱上中国造”直播间,开启了她的直播首秀,带货成绩令人咋舌。

当晚的直播不止董明珠这一场。另一场广受关注的是央视主持朱广权和淘宝主播李佳琦的“小朱配琦”组合再战江湖。截至直播结束,粗略估算,“小朱配琦”带货量7200万元。“销售女王”董明珠转战线上,带货能力照样碾压第一网红主播李佳琦。

■ 谢芸子

“我更想体验用户的诉求是什么”

当晚销售破亿的消息传到直播间时,有记者问,“董总会不会有压力,因为下次直播的目标会更高?”董明珠微微一笑:“我不会有什么压力,因为我本身就想和大家去分享,我直播的目的不是带货。”不过,董明珠充分感觉到了通过直播跟消费者互动的重要性,“所有人都参与进来了,从近距离到了零距离,能够充分了解大家的诉求”。她表示,自己接下来打算开通一个董明珠直播间,把直播常态化。“董明珠直播间不是纯粹要带货,我是想和大家分享一些我的观点,包括格力的发展,通过这些东西让大家认识,这就是格力,你是最好的”,董明珠表示。

董明珠坦言自己直播的初衷是:“格力线下有3万多家经销商,我希望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头,替他们探路,逐步体验线上的感觉。”经过这次尝试后,董明珠表示,“我更想体验用户的诉求是什么?人们经常讲价格要便宜,但随着理性的回归,我觉得大家不仅要求价格便宜,更希望能够买到一个创新的产品,我觉得这可能才是最重要的。”

疫情发生后,人们的消费习惯也在发生变化,很多人更愿意在线上购买商品。董明珠也发现了这个变化,“未来,我们可能会把几万家店变成一个体验分享的地方,甚至会把我们的线下店变成一个体验服务场所,人们有什么诉求,都希望他们到我们店里来进行倾诉。”

但董明珠也明确表示,直播属于渠道建设,它只是服务中的一部分。“更重要的服务是你的产品质量。中国制造要走向世界,中国品牌要让世界认可,更重要的是要靠技术、质量、诚信来支撑。”

“互推互进,中国制造才能强大起来”

对于近段直播带货过程中,有个别网红主播发生的虚假宣传以及侵害消费者权益的问题,董明珠也有自己的想法。在她看来,政府的监管力度也需要加大。

这又让人想到董明珠实名举报奥克斯的事件,以及不久前中概股出现的暴雷事件,这也让董明珠对企业的造假问题有了新的感悟。“对于直播而言,既然一个新的运营模式起来了,就应该加大监管力度。同时我认为,诚信十分重要。格力电器也是上市公司,作为制造业企业,要面对的包括员工、股民、社会、国家。我们今年第一季度也损失了300亿的销售,可能有人说你要把股价搞高一点,但我觉得不用,销售额减少了就是减少了,但这不等于这个企业就不行了,企业的发展本身也有一个回落的过程,要勇敢地去面对。”

对于举报奥克斯,董明珠表示事情并非出于跟奥克斯有什么过节,“中国制造不是一个企业的事,是无数个企业用诚信垒起来的。劣质产品如果不解决,中国制造也没有希望,所以我们公开举报,同时我也表过态,我们依然会在市场上去买各种不同品牌回来,进行监督检测,我们敢于站出来去挑刺,也呼吁其他同行也买格力的产品进行监督,找到我们的毛病,这样互推互进,我们中国制造才能强大起来。”

直播对于中国制造而言,还有更深远的含义。这不仅是企业推动数字化转型的契机,更多是龙头企业通过“短视频+直播+电商”的创新营销方式,带动企业迅速恢复生产经营活力,是落实中央“六保”任务的重要举措。

4月17日,中共中央政治局会议明确提出了“保居民就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转”的“六保”任务。

对于经济复苏,董明珠也表示,当下最关键的是企业要复工复产,把市场撬动起来,让人人有工作做。参与直播更多是为改革销售渠道,在保障经销商体系不受伤害的同时,更好进行市场下沉。

“雷军可能会超过我,但永远不可能没有我”

不久前,特斯拉首席执行官马斯克的一段采访传播甚广。在他看来,过去在美国制造业是备受推崇的,但现在却总是被瞧不起。马斯克认为应该有更多聪明的人去制造业工作,而不是扎堆金融业。

对于马斯克的观点,董明珠部分认同。她认为,中国的经济发展想要进入良性状态,就一定要靠工业制造业与农业,当然互联网、金融也是必不可少的一个支撑。但更多是附着于中国制造业,或者说世界制造业。

长期以来,格力电器也一直是重资产建设公司,但是在本次疫情中,以小米为代表的轻资产公司的确受影响不大。“做轻资产企业能够躲避风险,但实际上风险是要大家都来扛的,所以这么多年来我始终坚守大量投资实体企业,而不是去搞金融、房地产。当然在这个过程中要有一点吃亏精神,制造业回报很慢。很多人都说再过两年雷军可能会超过我,我想的确有这种可能,但是永远不可能没有我。”

董明珠即将到北京参加全国两会,她也针对目前的经济形势,提出了自己的建议。她表示:“我还是希望国家能够把起征点再提高,这次疫情发生后,我希望将个税起征点提高到1万元,放开手脚让人们去消费。”

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