人物故事：

　　窦殿铭，男，1958年9月出生，山东青岛人，中共党员，现为国家税务总局青岛市市南区税务局退休干部。

　　火热的军旅生涯、激烈的前线鏖战，锤炼了窦殿铭执着坚毅、古道热肠的品性。转业进入税务系统20多年来，他不分昼夜、无论寒暑，殚精竭虑为老干部服务，成为老干部无比信赖的“心上人”。一条充满温情的“小窦热线”，融汇着他对老干部的热心、悉心和爱心。他自学考取高级保健按摩师资格证书，不间断地义务为老干部和社区居民推拿保健，累计服务上万人次，分文不收。退休后，他以热心公益、助人为乐、服务社会为己任，全身心扑在为社区居民推拿按摩、减轻病痛、恢复健康上，大家交口称赞他为“热心老窦”。他曾在战场上曾荣立二等功1次、三等功1次；从事税务工作以来，荣立二等功1次，荣膺青岛市税务系统“十佳最美税务人”、全国税务系统先进个人、全国税务系统先进老干部工作者、青岛市文明市民、山东好人等称号。

　　窦殿铭17岁参军，先后参加对越自卫反击战扣林山作战和老山、者阴山作战，在战场上练就一身铮铮铁骨。转业后，他一边扛起家庭的重担、照顾重病的妻子，一边播撒爱心的火种，先后从事税收稽查、个税征管、纪检人事等工作，1999年开始为老干部服务，一干就是二十年。

　　关怀备至的“知心人”。在税务部门从事老干部服务管理工作以来，他视老干部为亲人，关怀体贴、无微不至。他常说，“为老人服务无小事。他只要认准你，会感觉比儿女都好使，甚至比自己孩子还知心”。他为老干部建立了详细的服务管理台账，所有老干部的电话、联系人、住址、疾病史等各种信息，台账中应有尽有、记录详尽。他刻苦自学，考取国家高级保健按摩师资格证书，长期义务为老干部进行按摩康复服务。他结合自己的所学所悟，整理出40余本保健知识手册，为老干部保健提供参考，并制作《保健知识明白纸》向老人发放，累计超过10万份。因老干部住得比较分散，他坚持每周通一次话、每月见一次面，竭尽全力帮他们解决实际困难。他还用自己获得荣誉的上万元奖金，购买中药材、布料等，一针一线缝制保健锤和保健坐垫，免费发放给老年人。2011年，住在筒子楼的90岁老干部刘希箴，一直有个在屋内建个厕所的心愿。窦殿铭了解情况后，第一时间协调多个部门，终于圆了老人的梦想。无论大事小事，“有问题、找小窦”已成为老同志们的口头禅。

　　真情奉献的“痴心人”。这些年来，窦殿铭一直使用最早的“小灵通”号码，这条“小窦热线”成为他助人为乐的纽带。无论老干部还是街坊邻里，出门办事、身体抱恙、家庭装修、生病离世，无论工作日还是休息日、白天还是夜晚，刮风还是下雨，只要一接到电话，他总是第一时间上门为老人们服务。身患肺癌、胃癌的陈蓝英老人，儿女不在身边，每次化疗都由窦殿铭早送晚接，七年风雨无阻。窦殿铭说：“大家信任我，觉得我比他们懂一点，办起事来顺一点，遇到什么急事儿、难事儿，第一个就想到打电话找我，这条‘小窦热线’就这么热起来了”。一天凌晨两点，窦殿铭接到老干部去世的电话，他立即赶到老人家中，为逝去的老人穿好寿衣、料理后事。二十年来，他照料近40位老人走完人生最后一程。二十年前的小窦，如今已成为名副其实的老窦，然而，用爱连通的“小窦热线”仍在持续。

　　一心致力于帮助他人、始终不知疲倦的窦殿铭，家庭其实面临着很多困难。长子幼年夭折，妻子1985年罹患尿毒症，在医院建议放弃治疗的情况下，他咬破手指用鲜血签下“生死状”，将妻子接回家中。从零开始学习中医知识，经他日复一日地按摩调理，妻子度过了危险期，逐步恢复了健康。1987年，他们又有了自己的孩子，原来给他妻子治疗的医生感慨地说“这是生命的奇迹”。生活的重担，不仅没有将他压垮，而且激励他把这份爱和感动传递给更多的人。

　　享誉社区的“热心人”。退休后，窦殿铭帮助他人、奉献社会的初心不改。他坚持每天从早到晚在社区义务推拿理疗，每月累计服务近三百人次。社会上稍有水平的推拿按摩师每次收费都在100～200元，而他从来都是无偿服务。对行动不便的老人，他则主动上门帮助。被医院下达病危通知书的94岁老人林梅，经他做了几个周期经络调理，配合医院治疗，顺利转危为安；张淑珍老人因突发疾病，在心跳呼吸都已停止的危急情况下，经他全力抢救后及时送医院治疗，恢复了健康；一位年近五十的尿毒症患者，经他一个半月的精心调理，目前病情已明显好转；一个六个月大的婴儿反复发烧，经他按摩后，身体日益强壮。邻居吴明说：“原来我的脸这一半都往下塌，经他按摩后明显好多了，窦哥确实太厉害了！”

　　这样的事情还有很多很多，从耄耋老人到襁褓婴儿，窦殿铭用回春妙手和无私奉献，为一个个家庭点亮了希望的明灯。“这么多年助人为乐，风雨无阻，老窦精神值得我们点赞！”“听说他家里困难也很多，要照顾患病的老伴，还每天外出帮我们推拿，从早忙到晚，不计回报一直坚持，真不知道怎么感谢他……”一提到窦殿铭的善举，大家总有说不完的故事、道不尽的感激。

　　是什么促使老窦几十年如一日痴心帮助他人、真情奉献社会？从老窦坦诚的话语中可见一斑。“从战场上经历了生死考验，让我对人生价值有了更深的感悟。当通过自己的努力，让他人身体康复，给他们家庭解除烦恼，我感到由衷快乐，这也激励着我要更好地去提高推拿技术，帮助更多的人恢复健康、迎来希望”。

　　不论是曾经的枪林弹雨，还是现在的平凡坚守，窦殿铭始终是一个播撒爱心的使者，满腔热情、不遗余力地燃烧自己、温暖他人、传递希望、奉献社会……

来源：山东文明办