导读：中国好人、浙江省敬业奉献道德模范退休后化身“人民调解员”——无偿为他人提供帮助，别人避之不及的麻烦事，他却争着包揽下来，他终身服药维持生命从群众中来到群众中去，背着药罐走村窜户为社会和谐跋涉在一条条崎岖坎坷的乡间羊肠小道上；踏遍了辖区的山山水水村村落落，为党分忧、为民解难、将一起起群体事件平息，一桩桩疑难矛盾化解，赢得了群众的信任和赞誉，他仿佛一盏明灯，尽己所能发光发热，只为照亮他人。他就是浙江庆元敬业奉献道德模范退而不休35年党龄的“老娘舅志愿者”……吴强忠。

——记全国模范人民调解员、浙江省特级人民调解员吴强忠

　　身处平凡岗位的党员，应该克己奉公、甘于牺牲，做无私奉献的表率。无私奉献就要有一颗为党、为人民矢志不渝的心；就应该默默无闻，为民解忧；吴强忠“勇战病魔身不倒，俯首甘为孺子牛”凭着一颗共产党员的赤子之心，锐意进取，奋力拼搏，甘献心血践勤廉，发挥了共产党员的先锋模范作用。他不愧是基层党员干部的模范与标杆，同时也是千千万万基层优秀共产党员的缩影。谢谢你，“黑脸和事佬”，要不是你这么公正我们的争议不知道何时能了结哎，打官司不要说诉讼费、代理费就是时间也拖不起呀，你这样帮我们调解不要一分钱，效率高又不伤和气，一个上午就了结此案，谢谢！真的谢谢！2018年7月12日上午，将一起两当事人租赁合同因高速连接线征用补偿款128403元引发争议调处成功，事因：当事人吴某将责任田租给季某建仓库之用，双方在2011年8月1日签订了租赁合同，合同期到2019年7月31日止，合同双方约定每年8月1日前交租金，合同第六条款约定如遇国家征用依评估价各人一半（地上物），但高速连接线指挥部与吴某田主签订了一份“征用该协议”为此；街道财务将该征用补偿款128403元打入了吴某帐上引发争议，吴强忠在7月11日串门与双方勾通做工作，并通知双方于2018年7月12日上午召集双方进行调解，经过吴强忠热心、耐心、公心做工作并根据合同法、民法总则等相关规定，双方应履行本租赁合同约定各人一半的约定，但吴某又提出季某末按合同约定交租金等理由，经当场核实租金收条没非是差一、二天，一张收条最长不过也是九天，而合同没约定逾期如何算息，当场吴强忠就明确表态不支持吴某的举张，季某又提出他交租合同未满应退回五百元，当场核实确实存在根据法律应由吴某退还季某，但因双方各执不一，主持调解老吴说：“斗什么气呢？双都是男子汉，要考虑当时租赁时都是朋友出发，季某也不要再讲五百元租金了，双方都必履行合同约定办，吴某不该得的应分文不少将6万4千2百零1元5角退还街道财务，再由街道财务打给季某，其他小争议各退一步就海阁天空，”双方当场自愿达成了调解，吴某也当场将补偿款128403元的一半退回街道财务帐号，主持吴强忠高兴的将双方当事人拉一起握手合影，妥善解决了为高速连接线没障碍施工。点评：该案件虽标的不大，但若处理不当，一是对工程拖延带来不必要的损失，二是当事人必将要诉讼至法院、诉讼费、律师费、时间、精力消耗大，三是指挥部工作人员在与吴某签订的“征用协议”存在漏掉了承租人导致财务才误打吴某一个人的帐号，建议：咱们的党政干部及工作人员在干任何工作都必须做认真、细致、敢担当负点职责，如本案中若指挥部工作人员在与吴某签订的“征用协议”书上根据事实结合当时吴某与季某签订的租赁合同中双方约定的条款注明清楚就根本不会发生此类的争议……。

图右四吴强忠荣获浙江省敬业奉献道德模范受省委、省政府表彰

　　退而不休、生命强者、化解矛盾能手、普法践行者、维护百姓合法权益帖心人联系卡张贴各法律服务点

　　他平凡的行动做出了非凡的业绩；他用一片丹心化解着矛盾纠纷；他用质朴的忠心维护着社会的公平与正义。他就是浙江庆元县被当地群众亲切地称为“黑脸包青天”的吴强忠。

　　吴强忠为什么被百姓称为“黑脸”？这还得从28年前说起。1990年，吴强忠被查出患了尿毒症晚期，病情非常严重，医生说必须换肾才有生存的希望。可是，当时他每月的工资只有90多元，而换肾则需要10万元的费用。这对于吴强忠一家来说，简直是个天文数字！但是，吴强忠的妻子并没有放弃，她翻出家中的每一分存款，边哭边数，总数还不到2000元。吴强忠的妻子以惊人的毅力，挨家挨户敲门磕头借钱筹集医疗费。最终，成功地让吴强忠接受了肾移植手术。吴强忠不听医师的劝说，在出院后的第三天就重返工作岗位，妻子也带着无奈的语气央求他不要那么着急工作，他是家里的顶梁柱，他要是不行了，家就垮了。但是，老吴却不顾妻子劝阻，克服病痛的折磨以及经济上的压力毅然回到了工作岗位，因为他知道那里有更多的人需要他。正是因为28年前的这个肾移植手术，术后吴强忠需要终身服用带激素的药物，致使他的脸色变得黝黑。

图（中）吴强忠高兴的将双方当事人一起握手言好

　　2018年3月23日本县兰溪桥公路改造工程需征用该山地，但引发了五个行政村争议，山林权证又重登，吴强忠赶赴纠纷现场勘察后，用真情感动五个村的当事人，用一个上午就妥协了该山地争议，为无障碍施工打下了扎实基础。

　　当80多名群众堵住医院大门，情绪激动，哭声、骂声一片呼天抢地，吴强忠第一时间赶赴维持现场，同公安、卫生等部门对抢救现场进行勘验，同时，对死者亲属进行慰问安抚，耐心做疏导工作，那时候，吴强忠放弃了元旦假期，经过长时间的调节劝导，终于在第二天凌晨2点多钟，达成调解协议，一件非正常医疗死亡事件得到了圆满处理。像这样的调解案例举不完。吴强忠说：“老百姓的事就是我的事，如小事化解不及时，就能酿出大案来。再说群众信任我，虽已退休，但解决矛盾纠纷还是我的本行与天职，不把矛盾纠纷解决好，我的心里总是不踏实，信访、调解工作是送上门的群众工作。我们代表政府帮助群众，哪怕是解决了部分困难，群众就从心里感谢党和政府，我们所有的付出都值了”。像这样的各类民间疑难矛盾纠纷其实举不胜举。

　　如果你在深夜两点多还看见吴强忠坚守在调解现场，又或是顶着三伏天40多度的高温在山林里勘察，亦或是哈气成冰的冬日里看见他仍坚守在第一线都不用惊讶，因为这就是最真实的吴强忠，脚踏实地沿着陡峭山路攀登，既当指挥者，又是战斗者，用真情实感拉近与群众的距离，将一起起群体事件平息，一桩桩疑难矛盾化解，赢得了群众的信任和赞誉。他说，既然做了，就要做到最好。在他看来，忠于职守、全力付出、追求卓越，这都是一个共产党员的应尽义务和本分。

图（中）吴强忠特别在“初信初访”上用热心、真心、耐心、细心、公心接待群众上访妥协

图为：吴强忠深入基层乡镇（街道）宣传宪法及调解业务授课

　　他没有什么惊天动地的事迹，也没有说过什么豪言壮语，他所做的每一件事、所讲的每一句话也是既平凡又普通，但是透过这些平凡之处，让我们看清楚一个普通人的不平凡，勤勉、无私、乐于付出、甘于奉献的真实形象。

　　年过64的吴强忠己退休4多年了，一是党和人民需要还留下返聘他，二是他自己也闲不下来，三是回首他自己35年前入党誓言，所以他还坚守每天接待矛盾纠纷和信访群众，走街串户，为人解难排忧的差事。吴强忠始终把党性放在心中、把病魔置身心外、凭他“三寸不烂之舌”化解了3320余件棘手的疑难矛盾纠纷，避免了民转刑案件210多起、制止群体性事件180多件、化解非正常死亡案件一百多起、为代理政府出庭应诉上百起、为130多位老人讨回公道。接待信访6890余件、件件有报结。提供法律法规的咨询服务74890余人次、让来者满意而归，他每年为松源街道、濛洲街道、五大堡乡政府授调解业务课六次，并无尝担任二街道一个乡，二十五个行政村，四个社区的常年法律顾问，为政府依法行政打下了扎实基础，同时还协助顾问单位化解各类棘手矛盾纠纷，县里涉及人民调解和信访培训总是邀请他为大家授课，凡是县里碰到头疼的疑难案件总是第一时间会想到他……。

图为：（2018年6月29日）吴强忠在全县调解信访干部培训会上与参会人员一起分享技巧方法

图：吴强忠为全县行政村两委主要干部授“乡村振兴和法制”课

　　“民之难即党之忧，共产党的干部就是要为党分忧，为民解难。”吴强忠诠释他四十三年如一日的服务与奉献，被人民誉为维护百姓合法权益“守护神”。

　　他用最美的心灵走进百姓千家万户、用最美的真心体察民情、用最美的微笑直对困难、用最美的耐心化解僵局、用最美的真诚打动百姓。他风雨无阻、晴天一身尘、雨天一身泥、为民主持公道、用辛勤的汗水维护社会和谐稳定、由于他的工作成绩突出，得到了领导和人民的充分肯定、他先后获得了全国司法行政系统二级英模、全国模范人民调解员、全国人民满意司法员、全国十大法制新闻人物、全国百名感动中国人物、荣立个人一等功、中国好人、浙江省敬业奉献道德模范、浙江省优秀人民调解员、浙江省十大优秀司法所长等80多项荣誉、2017年又被庆元县委、县人民政府评为“十佳和事佬”，浙江省优秀人民调解员，浙江省特级人民调解员；他的事迹曾被人民网、央视网、新华网、共产党员网、中国纪检监察报、浙江日报、丽水日报、浙江在线、平安浙江网、浙江文明网等多家国内知名网站和报纸刊登转载。凸显一名“可亲、可信、可敬、可学”的党员楷模。

　　在吴强忠心里，从无“在职”、“退休”之分，“为人民服务”当为永远的本分。退休后，吴强忠的为民化解矛盾纠纷助人故事仍在延续。

图为吴强忠被誉为维护百姓合法权益“守护神”

　　他是维护百姓合法权益的“守护神”，是庆元家喻户晓的“和事佬”。面对群众诉求，他有求必应。在邪恶势力面前，他拍案而起，嫉恶如仇。在弱势群体面前，他温婉和蔼，关心备至，我们从吴强忠身上看到的优秀素质,能够把群众的小事当作自己的天大事,能够引导群众在矛盾漩涡中保持理性克制并最终促成矛盾化解,永远值得我们大家学习!崇拜！

　　他建立的长效调解矛盾机制，被当地百姓誉为“司法110”。 他总结运用的民调七字法“快、敢、稳、紧、深、细、访”，被司法部、浙江省政法委、省司法厅推广，并编入“人民调解读本”。为使人民调解工作上新台阶，他又总结出了“六心”、“六善”调解法。

　　化解纠纷和接待信访首先“学会感恩，才会有爱心和公心及真心”“有了爱心，哪怕做点微不足道的事，也会感到万分愉快”“13亿人的爱心就是一个富矿，要靠有影响力的人来带领大家发掘”……吴强忠这样说，更是这样做。

　　始终如一的奉献和付出，在退休以后，吴强忠又被评选为“浙江省优秀人民调解员、县十佳老娘舅志源者，2017年6月29日经中共丽水市委组织部、丽水市电视台热播16分钟专题片“吴强忠：“包公”志“为民”情，2018年5月5日在旅游卫视邀请下他还走进北京“光荣的追寻”栏目录制节目。

图为：吴强忠走进“光荣的追寻”录制室重宣35前入党申请（与署名主持人敬一丹访谈调解）

　　当笔者采访吴强忠，问及何以坚持这样做，他说：1983年7月，我通过了党组织的考察，正式成为一名中国共产党员，那一年，“我志愿加入中国共产党……为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。”时至今日己35年，入党的铮铮誓言仍铭记在心间。

　　吴强忠说：“老百姓眼睛是雪亮的，其心中自有一杆称，金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖,这要是金子无论放那个位置一样都会发光,关健是你对百姓做了什么？为什么而做？”是呀;吴强忠做人腰板硬，他懂法律、又懂百姓、有底气，让百姓有期盼，他的人生核心价值观真是令人钦佩。　　

　　“我的家风祖祖辈辈告诉我做人要忠诚、要讲德、要学会感恩、多做好事、善事，使自己更懂得了退而不休、倾心调解、替党分忧、为民解难，带给人们正义与希望的真谛，因我从事人民调解己二十八年，积累了一定的调解技巧和方法，再者是党和人民还需要我。回忆二十八年前（36岁时）我是在最悲伤的时刻，但我不能忘记自己的信念，在最幸福的时刻更不能忘记人生的坎坷。”吴强忠说。

　　榜样的力量是无穷的。近年来，在浙江各地，先后成立了 “老娘舅志愿者队伍”，许多党员、退休干部以志愿者身份，做着为民化解千千结、让社会更加和谐完美、让别人感恩、让自己快乐的事。

图为中共庆元县委、县人民政府、浙江省司法厅联合为吴强忠召开庆功大会

　　他始终专注做好一件件平凡甚至是琐碎的"小事";用最美的心灵走进千家万户，调解民意;用最美的声音劝说，促进社会和谐。他与病魔抗争的同时，也不忘让领导把他继续留在工作岗位。吴强忠说:"农民兄弟动不动就打官司真不容易，作为一名老年舅志愿者，宁可自己辛苦点，尽量让当事人少跑路，少花钱，减少诉累。"他的话语中满满都是忠党爱民之心、甘奉献勇担当之气……。

　　编者按：淡泊名利，乐于奉献，以共产党员的标准严格要求自己。他所作所为，虽然是些平常而又平凡的小事。但正是这些点滴小事串起了一个共产党员对事业的忠诚，对党章的承诺。一个人做一件好事不难，难的是像吴强忠做一辈子好事。吴强忠没有华丽动人的话语，没有惊天动地的壮举，他只是在平凡的工作生活中，用自己的实际行动，为党旗增光添彩照，照亮着你，感动着我。明证一名普通共产党员的赤子之心和默默地付出，28年如一日与病魔抗争，扎根最基层维护社会稳定第一线，用生命之光诠释了一名人民调解员的责任与坚守。