人物故事：

　　张勇，男，1969年生，1986年7月参加工作。本科学历，中共党员。现为广州市黄埔区夏港街综治办主任。

　　他是基层坚守一线维护社会稳定的人民公仆群体的优秀代表，身患白血病仍带病扑向调解最前沿、冲向综治最前线，5年多时间里先后参与调解了辖区360多件大大小小的矛盾纠纷，为群众挽回直接经济损失2000多万元，维护了一方平安和谐稳定。所在街道2010年11月成为广州市首个“全国安全社区”；2012年11月通过世界卫生组织评定，又成为广州市首个“国际安全社区”；2015年先后被评为“全国无邪教示范街”、“广州市幸福街区”。个人先后获得“广州市百佳调解员”、广州亚运会社会面整体防控志愿者组织工作先进个人，广州亚运会嘉奖等荣誉。

　　活得有意义才能了无遗憾

　　2008年他从部队转业到夏港街。2009年3月他突感下肢疼痛难忍，检查结果让人扼腕—急性早幼粒细胞白血病，妻子泪流满面、伤心欲绝。40岁就被查出身患绝症的他坦然接受命运挑战，与病魔坚强抗争，并坚守着自己挚爱的事业从未放弃。

　　头发掉光了，满嘴溃疡，吃不下东西……经历了7期大半年的痛苦放疗化疗后，他总算挺过来了，病情得到好转。2009年9月出院后，他不顾家人和单位反对，依靠口服药物控制病情，毅然回到岗位、投身工作、笑对人生，忙忙碌碌至今。大病后的他心态改变很大，特别珍爱生命、特别热爱生活。小小的“活久点”便利贴，就粘贴在办公电脑左上角最显眼的位置。

　　“人生有限、奉献无限，活得有意义才能了无遗憾。”如今，与他同事了两三年的人根本想不到，乐观、豁达、直爽、雷厉风行的他曾是深受疾病困扰、靠不断打针吃药维持身体状况的病人。

　　工作就是治病最好的良药

　　基层综治维稳难度大、强度高、挑战性强，但能更加贴近群众、更好服务群众。2010年8月，他主动申请调到综治办，当时他还吃着化疗药，定期到医院复查各项身体指标。信访调解需要吃透许多法律条文。41岁的他不再年轻，罹患重病、半路出家的他重新拿起书本悉心研究，尤其是调解经常涉及的法律条文，几年里丝毫没有懈怠，硬是一本一本、一遍一遍、一点一滴啃掉了艰涩的法理知识，硬是从调解“门外汉”变成了“行家里手”。练就一身本领的他，公平公正、合理高效调处矛盾纠纷，非常注重实效，从不拖拖拉拉，准确把握每一宗矛盾的关键突破点，牢固稳控纠纷双方当事人的思想动态，恰到好处做好预防。

　　他带病拼命工作，忙太晚了直接在办公室凑合一夜，加班加点是家常便饭；周末节假日遇有突发事件，一个电话立马开车赶到现场，更是常事。由于经常白天黑夜节日假日有令必达，随叫随到、过度劳累，经常听到他办公室传来干呕声，听者流泪、闻着心疼。“他就是这样一个人，用心为老百姓做事，经常忽视自己的健康。”大家如此评价。“工作就是治病的良药”，他就这样把劝说的人敷衍过去了，继续全身心投入新一轮综治维稳工作中。

　　纠纷不出街、矛盾不上交

　　夏港，广州开发区的发源地，集经济、商住、教学于一体的混合型工业园街区，涵盖了广州经济技术开发区、保税区和保税物流园区三大国家级经济功能区，2329家企业中世界500强企业27家，外来务工人员占到街道总人口54%。当前受世界经济复苏乏力、国内经济增速放缓等因素影响，部分企业陷入困境，因劳资纠纷引发的工人停工、非法聚集、威胁自残等各类过激行为频发高发。

　　尽管如此，在张勇带领的综治办不懈努力下，夏港街2013年以来劳资纠纷连续3年实现了“零越级上访”，真正“纠纷不出街、矛盾不上交”。

　　群众把我们当作希望，决不能让他们失望

　　为迎接广州亚运会，原萝岗区2009年启动了墩头基一河两岸河涌整治工程，2010年10月项目基本完工。但是，当地居民因两岸房屋在整治施工中受到不同程度损坏，要求补偿的呼声很高，并要到省市上访。河涌两岸前2排共157栋房屋列入补偿范围。经过1个月努力，只有不到一半居民达成补偿协议。特别是剩下的居民提出了远高于补偿标准的诉求，没有列入补偿范围内的多户居民也提出了补偿诉求。

　　那些日子，张勇每天拿着厚厚的法律书籍，挨家挨户讲法律、做工作、排查问题、化解矛盾，不知挨了多少骂、听了多少怨言，但他一直“骂不还口、打不还手”。面对困难从不气馁，依然坚持每天入户调处。经过2年不间断努力，全部达成了补偿协议，期间没有发生一起越级上访，没有发生一起到区里群访。“当你发自内心把为群众服务作为工作信念，就没有化解不了的社会矛盾。群众把我们看作希望，我们决不能让群众失望”。

　　只要为了更好解决纠纷，我什么都不怕

　　2010年10月一天，张勇如往常一样早早来到单位，刚坐下便接到电话：300多名工人封堵C企业工厂大门，不许运输车辆出入，并以阻塞楼梯、威胁谩骂阻止其他工人正常上班。他们高呼口号、群情激奋，场面异常混乱、几近失控。刚上任2个月第一次接触此事，他心急火燎到达现场。

　　身着深蓝工作服的工人从工厂门口密密麻麻延伸行政楼，十几人围一堆唧唧喳喳，一外国人在几个白领簇拥下从楼里走出，气氛顿时炸裂，工人从四周迅速汇拢将老外围在中央要求谈判。20名工人代表人多口杂、密集质问、近乎咆哮，作为企业负责人的那位老外需翻译转述才能听懂，你一言我十语之下，老外的声音显得苍白无力。半天过去了，谈判没有任何结果，群情再度汹涌，起哄者有之、附和声也越来越大，场面可能失控。

　　见此情景，张勇穿过人群来到老外身边：“让我们来吧！”还没等对方回过神，只见他对着300多人，用自己最大声音说：“大家静一静，听我说！我是夏港街综治办主任张勇，你们的利益，我们一定会保护……”一人独对300来人，人如其名，“勇”者无惧。他就事论理、以理服人，员工们都听他的，重新选出7名代表参与谈判，其他人恢复生产，300多人很快散去。在劳监部门协调下，员工代表与企业达成意见，停工得以解决。

　　事后他说：“我是代表政府来帮助他们解决问题的，没什么可害怕，即使面对三百人。”该公司4年后破产，邀请了律师团负责遣散工作，企业负责人对当年张勇处理停工印象深刻，特意找上门，他提出“老员工按工龄（N+1.5个月）区别于其他员工（N+1）”的补偿方案，企业照此实施，顺利完成遣散，员工没有不满的。

　　公平公正对待合理合法诉求

　　2013年，某国营公司工作人员卢某，公司破产后，所居住的公司房子位于广州塔项目拆迁范围内，他先后两次同意依期搬迁并签署协议。斗转星移，房子拆了，广州塔也建起来了，然而卢某却发现：小区中与他家同样情况的刘某夫妇，另外拿到了原公司清算组给予的弃租补偿。“为何同人不同命，如此不公平？”他愤然提出增加6万元补偿金的信访诉求。

　　一年又一年过去，他已不抱任何希望。然而，有人记得。张勇从未放松调处节奏：“只要是合法合理的诉求，都应得到公平公正的对待。”他坚持了3年，收集依据，一次次与市区部门沟通，争取到政策支持，相关部门最终一次性给卢某增加了补偿金。同时，由于张勇准确理解补偿政策，另外还争取到了卢某漏计的房屋补偿部分，补偿金总数远远超出了卢某的诉求范围。“多亏了张主任，不然我这事情还不知拖到什么时候。”卢某夫妇非常感激为他送来“苦口婆心析理、勤勤恳恳为民”锦旗一副。

来源：广东文明办