人物故事：

　　曹运建，男，1972年3月出生，群众，襄汾县南贾镇人，山西唐人居古典家居文化有限公司董事长，曾荣获临汾市第四届“十大道德楷模”提名奖、2016年度“山西好人”荣誉称号。

　　他，讲诚信，因为一枚钉子，砸碎了数万元的产品；重信义，承诺给客户的条件，想尽办法都要兑现；守本分，供货期内，原材料降价，一分不少的主动退还商品差额；有担当，连续两届承办襄汾“非遗文化艺术节”，为的担起国家级非遗传承人应该承担的社会责任。

　　守质量 万元家具被他抡锤砸碎

　　诚信是根本，质量是生命。在曹运建眼里，讲诚信的首要条件是保证过硬的质量。在唐人居，一件成品家具要经过20多道大工序，100多道小工序，120多个工人之手。如此复杂的制作过程中，如何保证每一个环节都不出问题呢？曹运建是这样做的：在他的生产车间里，工人按照“下一道工序卡上一道工序”的程序进行，每个工人都尽力完成自己的工序，如果完成不好，下一道工序的工人不会接手，否则，就会被追究责任，这个看似简单的方法却非常实用地把好了“质量关”。

　　有例外吗？只有一次。那次，一向待人和蔼的曹运建大发脾气。“唐人居”的晋作家具制作技艺是国家级非物质文化遗产，这项技艺有一个最大的特点，就是所有的家具都是“榫卯”结构，绝不使用钉子。几年前，一位新工人在组装家具的时候图“效率”，使用了几颗铁钉，虽然外观上看不出来任何使用痕迹，可是曹运建却在这名工人的工作地点看到了放置的，这是绝对不能出现在车间的东西。曹运建严厉地质问钉子出现的原因，工人始终无法回答，曹运建一气之下抡起锤子把家具砸碎，果然发现了钉子的痕迹，两件，三件……当时市价6万元的6件榆木家具都被曹运建砸碎，“钱损失了我可以赚回来，口碑倒了就再也树不起来，我不能拿质量开玩笑”，每当别人询问砸家具事件时，曹运建总是这样一本正经地回答。

　　讲信誉 多余款项被他足额退回

　　“人之信，商之魂，业之根”， 曹运建把“诚信经营”这块金字招牌亮得正，用得好。

　　唐人居的供货期是半年到一年，期间原材料价格可能会有波动，2015年，唐人居举行“非洲紫檀促销活动”，来自全国各地的十几名客商下了预定单，等半年后客商前来提货的时候，曹运建主动把原材料差额退给了客商，为此，曹运建支出3万多元。

　　闲来无事，曹运建会翻翻旧账本，从中回忆企业一步步壮大的不易。有一次，他发现客商实际付款数比自己记忆中的付款数多了5万元，这已经是几年前的事了，当时客商也没有疑义，可是曹运建心里却不踏实了，他开始翻查原始单据，原来客商购买的是促销产品，而计价时由于财务疏忽没有打折，导致客商多付了5万元钱。事情查清的第一时间，曹运建就联系客户，诚恳地道歉，并把钱退回。由于这次事件，曹运建把旧账本都翻出来逐一查看，果然还存在四笔多收的款项，曹运建都一一足额退回。

　　“君子爱财，取之有道，多余的钱我们不能赚”，以这句话为座右铭，曹运建做得更多。客户买了家具临时变卦不要了，曹运建说“退”！客户定好家具又想换别的样式，曹运建说“换”！客户买回家具用了好多年后想退，曹运建想都不想就照收，还要赠送客户一些小礼品。“好家具会陪人很久，甚至一辈子，我们给客户退了，最多损失点钱，不给退，客户心里永远不舒服”，曹运建这样解释。

　　做公益 两届非遗盛会使他收获赞誉

　　“很多人并不知道自己祖辈传下的技艺是非遗，由于赚钱少，都不做了，更可惜的是，老艺人一旦去世，这项技艺就失传了”，谈起这些，曹运建满是惋惜。为此，他自发筹办襄汾“非遗文化艺术节”，尽可能多地邀请非遗项目和传承人进行展示，力求让“非遗”活下来，火起来。

　　唐人居的“非遗文化节”迄今为止已经举办了两届，每届他都会邀请剪纸、花鼓、琴书、棉纺、版画、面塑、油粉饭、烤馍等20余种民间非遗项目“手艺人”来唐人居展示技艺，曹运建给这些艺人发工资，为前来观看的人提供免费饭菜。一次文化节，曹运建就要花费20余万元，可他认为这钱花的值，因为第二届文化节的时候，已经有两名艺人成功收了徒弟。

　　近两年，曹运建又把保护的对象拓展到古村落，古建筑。汾城镇车口村整村搬迁后，留下几个留守老人和一个破败的村落，曹运建花钱对旧建筑进行修复；赵康镇汾阴洞，据传是介子推的庙，可由于没有资料佐证，汾阴洞缺乏必要的资金维护，曹运建又掏钱进行修复。用他的话说，就是要留住历史，留住记忆，因为如果再不保护，这些好东西就只能成为废墟……

　　一路走来，曹运建用质量坚守古典家居文化精髓，以信誉消除顾客后顾之忧，凭担当传承民间非遗技艺，坚持以真诚之心，行信义之事，做诚信之人，为自己、为企业、更为襄汾的非遗技艺树起了一块金字招牌。

　　来源：山西文明办