为深入开展党的群众路线教育实践活动，切实解决人民群众看病就医的实际问题，加强健康和医学知识的宣传普及，提高人民群众的健康水平，国家卫生计生委、国家中医药管理局、总后勤部卫生部自2013年开始在全国范围内开展“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周活动。北京协和医院积极响应上级号召，连续五年派出由院领导带队、资深医疗专家组成的国家医疗队前往特殊困难地区开展义诊工作，创新性提出“菜单式”的服务理念，结合当地的实际情况“按需下单”，因地制宜地解决老百姓的实际问题，赢得了各级政府和人民群众的一致好评。

　　一、高度重视，精心部署，选派精兵强将

　　北京协和医院历来高度重视对口支援和医疗帮扶工作，根据国家卫生计生委的工作安排，精心部署和积极筹备义诊周工作，结合义诊地区帮扶需求和我院实际情况，以院领导为领队，选派业务能力强、吃苦善战的业务骨干组建北京协和医院国家医疗队，五年来共累计派出5支国家医疗队，分别前往新疆伊犁、江西于都和瑞金、贵州毕节、山西岢岚等四省份十余个县市开展义诊工作，累计派出专家45人次，其中主任医师32人次，副主任医师13人次，涉及风湿免疫科、心内科、呼吸内科、消化内科、神经内科、内分泌科、妇产科、基本外科、泌尿外科、骨科、乳腺外科、耳鼻喉科、急诊科、重症医学科、皮肤科、眼科等16个科室。

　　为务实高效的开展工作，短期内真正促进基层医疗单位提升业务水平，赵玉沛院长不仅每次活动均亲自运筹帷幄，多次带队前往，还特别提出了“菜单式服务”的独特理念，指导医务处工作人员，提前了解医疗队对接的地区和医院的具体情况，并特别调研对接医院目前医疗、教学及科研方面面临的不足与挑战，以及各科室亟待解决的瓶颈问题。每年在行前召开动员与筹备工作会议，让各位专家目标明确，做好充分准备，面对对接医院存在的具体问题，认真思考、寻找解决问题切实有效的措施，力求不走过场，不添麻烦，有针对性地为当地老百姓解决实际困难。每位医疗队成员在出发前都准备了数套教学课件，针对当地的常见病和具体问题按需授课，务求技术帮扶高效，实用。真正把大型义诊及医疗支援工作做到实处，使贫困地区的广大群众与医护人员受益。

　　二、因地制宜，创新方式，开展义诊工作

　　本着贴近实际、提高效率的活动宗旨，北京协和医院国家医疗队的各位专家提前制定高效义诊流程，磋商与对口科室支援工作的具体内容，包括在当地广场及对接医院的大型开放式义诊，驻扎对接医院开展直接医疗工作，以及根据每年义诊地区特殊要求开展的医疗服务工作，如为红军战士、抗战老兵查体、为深度贫困县村民及少数民族地区地方病患者会诊等。各位专家在医院对口科室，开展疑难病例讨论、疑难手术现场演示、专题讲座、危重病人抢救、教学查房、多科会诊等一系列内容。此外，医疗队还应对方要求，特别进行如何开展科学研究、怎样撰写高质量的专业论文、如何科提升医院管理水平的专题讲座。我院医疗队工作内容不仅切实服务于广大基层群众，更重要的是，专家们切实地为提升基层医院的医疗、教学与科研水平，开展务实高效的工作。

　　在五年的义诊周期间，北京协和医院国家医疗队专家优质高效地交出了义诊诊疗9277人次、指导查房156次、疑难病例会诊436人次、义诊手术38台、技术管理培训126次、参培人员达5000余人次的工作成绩单，受到当地群众和医护人员的热烈欢迎，受到国家卫生计生委领导和当地政府的一致认可。义诊周活动期间，中央电视台《新闻联播》、北京电视台《特别关注》、人民日报、新华社、健康报等十余家新闻媒体都对协和的大型义诊周活动做了特别报道。

　　在2013年尼勒克县医院在给医疗队的信中写道，“北京协和医院的专家们克服了时差、水土、饮食及作息的困难，每日坚持将最后一名就诊患者诊治完毕才结束工作。他们表现出的耐心和敬业精神得到了前来就诊群众的一致好评，也使我院年轻的医生们受益匪浅。” 当医疗队员亲身感受到当地群众对医疗队的到来表现出的热烈欢迎和期盼之情时，当看到党和国家对改善贫困地区民生所给予的高度重视和做出的积极努力时，竭诚服务人民群众，细心传授医疗技能的赤子之心油然而生，鞭策着每一位医疗队员为祖国卫生事业的发展而奋斗。

　　三、建言献策，优化配置，提高基层管理水平

　　医疗队在义诊开展期间多次开展院际间的交流、座谈等活动，深入了解基层医院在发展中遇到的困难和挑战，有针对性的提出意见和对策，为解决基层医院在临床及管理中的瓶颈问题给予了切实有效的帮助。在2016年江西瑞金、于都义诊时，医疗队员先后多次与院领导进行座谈，积极为提高对接医院的医疗水平、管理水平献言献策，也就县中医院的发展方向进行了深入探讨，“重病人集中管理”、“重点发展中西医结合特色的专病项目”等管理理念得到中医院院领导的一致认可。2017年为进一步落实“服务百姓，健康行动”大型义诊活动，北京协和医院李冬晶副院长带领国家医疗队前往山西忻州深度贫困县岢岚县开展医疗帮扶，在完成目标工作量的同时，专家们还积极了解当地经济发展状况、群众生活现状，以及基层医疗服务现状、基层同道的工作状况，从药物管理、医务人员绩效管理等方面提出了富有针对性的建议。

　　“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周从2013年启动到现在已走过5个年头，北京协和医院国家医疗队不负众望，不辱使命，在义诊工作中从多个维度切实践行了“服务百姓健康行动”的宗旨，不仅为特殊困难地区人民送去了高质量的医疗服务，还高效地促进了基层医疗机构业务能力的提升。

　　北京协和医院院长赵玉沛说，我院首创“菜单式帮扶”工作法，紧密结合受援单位情况和需求送去急需的人才和服务，这种事实证明行之有效的经验，也被延伸到其他各项医疗帮扶工作中。在全面深化医改、推进健康中国建设的征程中，大型公立医院要勇于履行责任。通过优质医疗资源下沉，不仅为贫困地区人民送去高质量的医疗服务，更要当好高铁的火车头，辐射带动基层医疗卫生机构业务能力整体提升。相信在“健康中国”的大政方针指引下，在国家卫生计生委的领导下，在医疗改革不断深化的基础上，在我国各级医疗机构和医务人员的团结努力下，我国基层的卫生医疗水平一定会更上一层楼，实现健康中国2020的美好蓝图。