题记：

“快乐是改变现实、创造生活的源动力，别人因我而快乐，我觉的就是最大的幸福。”

初见李晓杰，你可能会惊讶于她“清水出芙蓉”的文雅而恬静；细细交谈，你又会赞叹她对工作、对同事、对邻居的一片真诚与热情；当深入了解她面对犯罪分子“巾帼不让须眉”的壮举时，不由得会让我们肃然起敬。

平常的日子里，李晓杰始终以平凡的心态去干好本职工作，去帮助别人，她认为那才是人生的快乐和意义所在。

一个柔弱的女子不可能总是想着干什么大事，创造什么壮举，平常做的都是些小事，但又是那么质朴无华，让人称道。

就是这么一个文静善良的女子，关键时候却站了出来，大义凛然，让犯罪分子胆颤心惊，用生命诠释着人生的价值。

勇斗歹徒“巾帼不让须眉”

时间定格在2007年5月31日。

那夜，雨很大，路上行人很少。李晓杰在单位加完班，开车送完同事回到住宅区时已经10点半多了。刚准备上楼，就听见不远处有敲敲打打的声音，她循着声音走过去，借着微弱的灯光，发现有个身穿黑色雨衣的人正在撬压邻居家地下室的门锁，因为雨大加上很晚了，小区内的人们大多都在家里看电视或者已经休息了。要不是敲打声，这个披着黑色雨披的人根本让人无法察觉到。

不知不觉，李晓杰走到了那人的身后，从后面看很陌生，不像是邻居，她瞬间意识到这人是在盗窃，高声喊道：“干什么的！”

那人愣了一下，看了一下四周，发现没别人，就李晓杰一个女的，随即从腰间抽出一把长约20公分的锯齿刀，闷声凶狠的威胁道：“别多管闲事，再喊就祸害你！”

此时此刻，李晓杰完全可以顿住脚步，一走了之，可她没有！

此时此刻，李晓杰完全可以快速离开这个危险的境地，去呼叫他人，可她没有！

可那样，犯罪分子就可以逃之夭夭。

危急关头，李晓杰用自己的浩然正气完成了一次撼人的壮举。

她毫不退缩，一边连声大喊：“来人啊，抓贼啊！快来抓贼啊！”，一边抓住作案分子的胳膊奋力搏斗。

这时候歹徒慌了，一下子窜上来就勒紧了她的脖子，可她还是死死的抓住作案分子的胳膊一边用尽全身的力气喊道：“快来人呀，抓贼呀！”

这时候，楼道的声控灯亮了。

穷凶急恶的歹徒急于逃窜，举刀向她刺来，趁机逃窜。

刹那间，鲜红的血一下子从手上冒了出来，她忍着疼痛追上去，扯住歹徒的雨衣，又被歹徒连踹几脚，把她摔倒在地。

她再次爬起一边喊一边追，但终因失血过多，高度紧张，体力不支，追出一百多米后晕倒在地上，鲜血混合着雨水流淌了一地。

听到喊声的邻居和家人迅速把她送到了医院。因失血过多，李晓杰在医院昏迷了一夜，整个手术进行了二个多小时，手术缝合十四针，右手动脉被割断，造成神经损伤。

医生说，伤口很深，流血也很多，要是再晚一步，这只手有可能就残废了。

第二天一大早，李晓杰从昏睡中醒来，第一眼看到的是她爱人憔悴而深情目光。爱人紧紧握住她缠满绷带的手，心疼地说：“晓杰，这一刀幸亏捅在手上，万一捅在别的地方，我和孩子可怎么办啊？”

邻居尹阿姨拉着她的手感激又愧疚地说：“小李，为了我们家那点东西，你伤成这个样子，多不值得呀！”

她的婆婆在楼前洗刷李晓杰同犯罪分子搏斗留下的血迹时，看着一长串斑斑的血迹，眼泪不由的夺眶而出，一边清洗，一边心疼地埋怨：“这孩子，身子骨这么弱，当时看到这事把他吓走就算了，何必尽逞强，淌了那么多血，啥时补回来呀？”

事后，有人问她当时是怎么想的？

李晓杰的话语是那么的质朴无华：“我当时就一个信念：抓住坏人！其实，我并不是没有害怕过，可面对当时的情形，任何人都会那么去做！”

李晓杰同志见义勇为的事迹引起了莒县县委、县政府和社会各界的高度关注。

2008年1月，在平安山东建设大会上，李晓杰被评为“山东省见义勇为先进分子”，并作为日照市唯一一名见义勇为先进个人代表上台领奖，受到了省委书记李建国，代省长姜大明等省领导的亲切接见。

痴心工作，“为伊消的人憔悴”

李晓杰是1978年出生在农村的普通女孩子。

1997年，在莒县教师进修学校学习期满，因成绩优秀被浮来山风景区选中，做了景区的一名导游员。那年，她只有19岁。

浮来山风景区是莒县对外交流的一个重要的“窗口”，导游的一言一行在一定程度上代表着莒县的形象。

工作中，李晓杰始终把“用心服务，做游客的贴心人”作为自己的座右铭和人生追求的理念，潜心钻研导游业务，无论事大事小，她都用心去做。

在常人眼里，在景区当导游员是一份轻松而又露脸的工作，但其中的难处，不亲身经历是难以理解的。

李晓杰始终记着一位导游界前辈的话，“做一名导游容易，做一名优秀的导游难，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮”。景区的导游工作，面对不同的旅游群体，年龄不同，文化不同，要求各异，在接待时不但要根据游客的实际把景区的特色讲解出来，而且还要耐心回答游客提出的许多形形色色、稀奇古怪的问题并得到认可。这就要求导游员既要有丰富的知识，良好的修养，又要有耐心、爱心和热心，才能做到热情周到的为游客服务。

“不是一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。”

李晓杰做到了，她在工作之余始终坚持学习业务和历史、文化、礼仪等方面的知识，虚心向别人请教，不断加强自身修养，扩大自己的知识面，提高交际能力，努力做到用心服务，真正成为了游客的贴心人。

在导游讲解过程中，她视游客为亲人，做到表情自然丰富，语言形象生动，用自身的真诚服务面对每一位游客。讲解尽量避免千篇一律，并随时调整讲解方式，让不同层次的游客能深刻了解浮来山风景区的一景一物，一草一木，都能感受到莒地深厚的历史文化底蕴，做到通俗易懂，诙谐有趣，使他们在轻松的笑意中了解到相关的旅游知识，品味“天下银杏第一树”的壮观及刘勰《文心雕龙》的魅力所在，让游客乘兴而来，满意而归。

有一次，外地的一位游客，在听完导游的讲解后意犹未尽，问到：“银杏树既然分为雌雄，在结果实时好分辨，不结果实时如何分辨呢？

这个问题，以前从来没有碰到过。当时，负责讲解的导游一下子卡壳了，不知道如何回答，场面十分尴尬。这时，李晓杰想到在中央电视台10套《探索与发现》节目中，曾经播放过用树皮的纵向还是横向来区分银杏树的雌雄。就一一做了讲解，听的游客连连称赞这小姑娘不简单。

几年来，听过李晓杰讲解的，上至国家领导人，下有普通的游客。几乎都对她的博学、热情所感染，给予了她广泛的赞誉和高度的评价。

2005年7月22日下午6点，济南优胜美地旅行社团队在游览完浮来山风景区返回的路上，因两车相擦发生争执，旅行社驾驶员受伤。当时这个团就是李晓杰负责讲解的，在接到优胜美地旅行社随团导游的求助电话后，她迅速联系到单位领导和相关工作人员赶赴现场，一方面协助医疗部门做好救护工作，另一方面去买来矿泉水、面包等食品分发给游客并进行安抚。

当天晚上，公安、交警等部门用了不到一个小时的时间，对此事进行了快速处理。随后安排了专职驾驶员，在警车护送下将游客安全送达济南。到达济南后已是凌晨一点多了。旅行社和游客都非常满意，尤其对李晓杰的表现更是赞赏有加，还给她写了表扬信。

从参加工作至今，李晓杰干旅游工作已有十一个年头了。十一年来，她时刻以饱满的工作热情，积极的工作态度投入到工作中，爱岗如家，创新工作，任劳任怨，无私奉献。她也从一名普通的导游员，成长为旅游局办公室副主任兼督查科科长。

别看李晓杰是一个女同志，但是在工作上可是兢兢业业，一丝不苟。特别是，在担任督查科科长后，她更是严格按照规章制度进行督查，维护了景区的正常秩序。

一次，她在浮来山风景区进行例行督查时，发现一名工作人员不在岗又没有请假，就对此进行了调查。原来，这名工作人员家中小孩有病，他心中着急，觉得景区又不是很忙，就没有请假匆忙回家了。

事情的经过一清二楚了。接下来，按照规章制度就是罚款、大会通报批评。但这名工作人员恰恰是李晓杰的亲戚，他当时就表示自己确实错了，违反了工作纪律，罚款可以，大会点名批评可丢不起那个人。

可李晓杰六亲不认，严格按照规章制度进行了处理。此后很长一段时间，那个亲戚心中都疙疙瘩瘩的，对她有些看法。但李晓杰却说，“我是在履行自己的工作职责，既然领导相信我，安排我担任督查科长，干就干好，干就干的问心无愧，在规章制度面前，不管是谁都一视同仁，这样才能维护景区的正常秩序，确保工作正常运转”。

“俯首勤耕耘，硕果满枝头”。

李晓杰先后荣获“日照市优秀导游员”、“日照市文明导游员”、“日照市旅游行业先进个人”等荣誉称号。

乐心助人，“一片冰心在玉壶”

“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。李晓杰在工作、生活中，始终把帮助别人作为自己的最大快事。

浮来山风景区每年4至10月份是旅游旺季，带团时常有游客被蚊虫叮咬，她就把自己的花露水、风油精等拿来给他们用；在爬山过程中，当带孩子的游客累了的时候，她会不顾自己的劳累替游客抱小孩；对年纪大的老人，她就小心的搀扶并帮着他们背行李等减轻他们的负担。她尽管那么苗条、纤细，看似弱不禁风，但她从不怕苦不怕累，一直把帮助别人作为自己的快乐，时刻让游客感受到旅游的快乐。

有一次，她在带团返程的路上，发现在路边石头上坐着一位老大娘，脸色苍白，嘴唇青紫，表情痛苦。她急切的问老人怎么了，哪里不舒服。

“我的心脏病又犯了”，老大娘说完呼吸更急促了。李晓杰见状，背起大娘就跑，到了景区办公室赶紧给老大娘倒上热水，帮她拿出药服上。过了一段时间，大娘的情况就缓和多了。

老人的家人见到她后紧紧握住她的手，久久没有松开，不停的感谢，夸奖。在送他们回去时，老人满含热泪，依依不舍，对她说：“闺女，大好人呀，俺今天要不是遇到你，俺这命还不知能不能撑到现在，你这让俺怎么谢谢你啊”。说完又掏出一张一百元钱，要给李晓杰买些好吃的，表示感谢。

李晓杰不但没要，还腼腆的和大娘的家人说，这是应该做的，我只是做了一名景区工作者该做的事。在送大娘他们回去时，老人还满含热泪，依依不舍。

由于浮来山风景区距县城9公里，导游工作岗位特殊，在景区一待就是一天，而且节假日、星期天更忙。可以说在景区的时间远远大于在家里的时间。

对家人而言，李晓杰可能不是一个好妻子、好母亲。但在婆婆眼中，她可是一个孝顺的好儿媳；在同事眼里，她又是一个知心的好姐妹。

由于李晓杰的对象工作忙，经常出发，婆婆就住在她家中，帮助带孩子、收拾家务。只要不加班，李晓杰总会抢着做饭，收拾家务，在晚饭后端上一盆热腾腾的水给老人洗脚，并让婆婆早点休息；在她觉得身上不舒服时就给她垂背，按摩；出发时总忘不了给婆婆带些礼物;逢年过节，带着婆婆逛商场添些新衣服。

近几年来，随着浮来山风景区知名度的不断提高，游客数量越来越多，导游员人数也不断增加。

一方面，作为一名老导游员，她担负着传帮带责任。对新进的导游员，除对导游知识进行培训外，还要对她们的仪容仪表、文明用语、普通话等方面进行系统的培训。她耐心细致的工作赢得了大家的良好赞誉。

另一方面，作为导游员中的大姐，他对年轻导游员工作之外的生活关心备至。景区距县城较远，许多导游员家不住在城里，下班后，她们往往因为有事要办，天黑了回不了家，要不就因为回家而办不了事。所以，为了方便这些小妹妹，也为了让她们家人放心，她就主动请这些导游员到自己家里住，并在生活上给予照顾。有时还放下家务不做，陪同他们去处理事情，为他们无偿提供交通工具和服务。

这样一来，李晓杰的家就成了导游员小姐妹们的家，也成了李晓杰和年轻导游员们交流思想，探讨工作的一个平台。单位同事过生日，她也会悄悄的准备一份生日礼物……。

李晓杰的这些做法，她对象看在眼里，爱在心里，有时还嫉妒她的这些同事们，多次开玩笑：“你看这私家车变成了公车，家也成了旅馆和餐厅了”。对此，李晓杰只是一笑而过。

同样，李晓杰对邻居们也是尽其所能，热心帮助。

去年冬天的一个晚上11多了，寒风刺骨，还下着雪。一阵急促的敲门声，把刚刚进入梦乡的李晓杰叫醒了。

敞门一看，是对面邻居家的大姐。那位大姐欲言又止，感觉很不好意思。原来，她的爱人在外出发，家中小孩不到一岁，突然发高烧，送医院想请李晓杰帮忙，又感觉天太晚了，还下着雪，不好意思开口。

李晓杰二话没说，急忙开着车把她们送到医院，又陪着这娘俩打点滴，忙乎了一夜，待送她们回家安顿好时，天已蒙蒙亮了。

还有一次，一位自己做生意的邻居早上起来太阳能上水，有急事，忘记了过开关，水流了一地。中午，李晓杰下班回家发现后，心中着急联系，又没有电话号码，只知道他在县城开了一家茶叶店，具体方位和店名都不清楚。

李晓杰就开车在县城一家一家茶叶店寻找，终于找到了那个邻居。

“洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶。”

就这样，李晓杰用爱心和点滴小事，成为了游客的知心朋友，同事们的贴心大姐，邻居们心中的“一家人”。

她也在给人快乐中体验着自己的人生价值。

来源: 山东文明办