人物故事：

　　陈洁是一名普通的青年女子。但是，她又是一个不平凡的女子，因为她利用短短1年时间，从零开始，在她的家乡铜梁县福果镇办起了“铜梁龙绣”这一微型企业，将“铜梁龙绣”这一品牌做大做强做得有影响力，并将龙绣产品远销巴西、美国、日本等国，带动了40余名农村留守妇女就业致富。陈洁之所以能够用一根绣花针绣出一片新天地，不仅是因为龙绣产品的绣工精美、富有创意，还因为陈洁的诚信经营、服务优质。

　　“没有钱了，就用信用卡透支取钱给绣娘发工资”

　　2011年年初，陈洁在进行了广泛的市场调研后，产生了“重拾龙绣技艺，制作文化产品，弘扬铜梁龙文化”的想法。而龙绣是一种文化产品，没有会龙绣技艺的人，龙绣则无从谈起。因此，人是制作龙绣最重要的因素。

　　“要制作龙绣作品，必然有绣娘。”陈洁说，但铜梁很难找到绣娘。于是陈洁在民间四处寻访，终于找到几位精通龙绣的老艺人。陈洁高薪聘请这几位老艺人当老师，租房子、买针线、白布、缎子、架子等，在福果镇办起了免费培训班，说服一批留守妇女进培训班学习。绣娘先是在白布上练习龙绣技艺，熟悉龙绣技艺后便开始在缎子上制作龙绣作品。

　　“前期投入很大，而且只有投入没有收入。绣娘们开始绣出的作品质量不好，不可能拿出去卖给客户。”陈洁说，为了鼓舞绣娘的信心，绣出更好的作品，她按作品的数量和质量给绣娘们计件发工资。为了激发绣娘的创作热情，陈洁甚至编织善意的谎言，告诉绣娘“你们的部分作品已经卖出去了”。其实，最初很长一段时间，绣娘们的作品因为质量不高一件都没有卖出过。

　　“从一开始我就清楚，龙绣是一种文化消费品，最初能接受的它只是少数人。要让更多人接受并打开销路是需要时间的。”陈洁说，她在心里告诉自己，一定要撑下去。然而，支撑的过程比预想中的更艰难。最艰难的便是资金周转不过来。“我最艰难的时候银行账户里只有91元。为了不拖欠绣娘的工资，我先用信用卡透支取钱给绣娘，再想办法还信用卡上的欠账。我用这种方法给自己争取时间。”

　　陈洁的话从绣娘们那里得到了证实。来自江津区珞璜镇的19岁的彭琴告诉记者，陈洁即使在最困难时都没在绣娘面前叫过苦，也没在绣娘们面前提过资金周转困难的事，从来是在每月10日按时发工资给她们。

　　“没有挑剔的顾客，只有不完善的产品和服务”

　　陈洁的坚持是有意义的。渐渐地，知道“铜梁龙绣”的人越来越多，“铜梁龙绣”渐渐打开了销路。后来，陈洁的龙绣刺绣加工厂成功申办注册了微型企业，绣娘增多至40余人。2011年8月，陈洁在铜梁淮远古韵商业街租下一间古色古香的门面作为绣坊，让龙绣作品有了更好的展示和销售平台。

　　2011年8月底，龙绣绣坊来了一个特别的顾客。说他特别，是因为这个顾客姓“柘”。“柘”姓顾客将自己的想法告诉了陈洁，希望在他要的龙绣作品上绣上这个“柘”字。陈洁花了一番心思，做出绣稿给“柘”姓顾客看。“柘”姓顾客表示很满意，签下了订单，叮嘱陈洁照绣稿做，不要再改动。

　　陈洁和绣娘们一起努力，花了一个多月时间，将“柘”姓顾客订做的龙绣制作好了。“柘”姓顾客看到成品，却提出一个意见：“你们怎么搞的？居然把我的姓‘柘’字绣成了‘拓’字。”表示不满意这个成品，要求重新制作。陈洁觉得很委屈，因为成品是完全按照绣稿绣的。绣稿上的“柘”字本来是毛体，看上去有点像“拓”。但陈洁没有和顾客争论，而是和颜悦色地与顾客商量，“不用全部重做，只把‘柘’字改得更像‘柘’字就行了。我们保证不影响成品质量。”最终，陈洁和绣娘们把“柘”字改成了顾客满意的样子。

　　2011年9月下旬，陈洁接到一个非常有意义的订单——安居镇政府需要5幅规格为40cm×60cm的龙绣作品作为“首届安居古城江畔文化旅游节”开幕式的纪念品。该旅游节的开幕时间为10月15日，龙绣作品必须在20天内完成。

　　“这个订单来得很突然，工期紧，要求高。安居镇政府要求以铜梁书画家秦盛阳的素描作品为绣稿，所绣出的作品既要有安居本土文化味，又要不失秦盛阳的本意。”陈洁说，为了在20天内绣出高质量的作品，陈洁首先与书画家秦盛阳进行沟通，了解其素描作品的创作背景和创作特征，并听取其意见建议。然后，陈洁与绣娘们共同努力，抛开其他事务，加班加点，终于如期完成了订单。在收到龙绣作品时，安居镇党委书记刘劲松表示“绣得很精彩，完全出乎意料”。

　　“顾客满意，我就觉得一切辛苦努力都值了。”陈洁说，在这一年里，她接待过各种各样的顾客。“在我看来，没有挑剔的顾客，只有不完善的产品和服务。我相信，只要我诚实守信，不断追求完美，顾客就会越来越多，铜梁龙绣的影响力就会越来越大。”

来源：重庆