郭卫东，男，汉族，出生于1971年5月9日，中共党员。自1999年元月至今一直在笔山司法所工作，任司法所所长，兼任笔山镇人民调解委员会副主任。从事人民调解工作以来，情系调解，13年来成功调处各类矛盾纠纷500余件，调解成功率达99%，化解可能民转刑案件21件，在调解工作中做到“小事不出村，大事不出镇”，上为政府分忧，下为百姓解难，将大量矛盾化解在基层，维护全镇的稳定。2013年8月23日，司法部授予郭卫东“全国模范人民调解员”光荣称号。

扎根基层，任劳任怨。郭卫东自1998年底录用为司法助理后，便一直在笔山司法所和镇调委会工作，在笔山全镇的老百姓当中，提及郭卫东这个名字无不称赞。因为在百姓们心里他是一位热心、细心、耐心的好干部。13年以来，他一直在最基层的人民调解委员会工作，与老百姓有着最直接的接触，并建立起了最朴实，真诚的感情。正是有了这样一种情结前提，郭卫东在实际工作中对待群众有着满腔的热情和至诚。初到人民调解工作岗位，他明知自已法律知识欠缺，坚持一边工作一边自学，2004年取得了法律本科文凭，2010年通过国家统一的司法考试，成为一名兼职的公职律师。在平时工作中，他注重不断总结经验，同时向资深老同志及专职律师请教，寻求解决问题的方法和策略，就这样一步一个脚印逐渐成长为一名具有一定协调处理能力，群众信赖，政府放心的人民调解员。13年来，他共排查、化解各类矛盾纠纷500余件，无一起因调处不公而引发纠纷激化或上访闹事事件发生，无一例因处置不当而转化成“民转刑”案件。纠纷调解率达100%，调解成功率达99%以上。

直面矛盾，化解纠纷。当今农村社会矛盾呈现出突发性、多样性等发展特点，随着经济社会的民展，社会的转型，纠纷逐渐增多，调处难度逐渐增大趋势，针对当今纷繁复杂的矛盾纠纷，他凭的是一张嘴两条腿，苦口婆心的劝说疏导，用自已娴熟的法律知识和丰富的工作经验，化解一起又一起的民间纠纷。

2012年4月，狮岭村村民苟某在自家的承包地栽玉米，身体碰到电信电杆拉线触电身亡。事故发生后，郭所长第一时间赶到现场了解情况，收集证据。事情真相是低压电线被风吹和电信局的承重线绞在一起导致电信杆子拉线带电。弄清真相后，郭所长便召集电力、电信两个单位负责人共同协商解决方案，但这两个单位又因责任分担发生争执，调解工作一时陷入僵局。死者家属更是群情激愤，扬言将尸体抬到县上去。郭所长立马制止，并对死者家属说“你们这种做法是违法的，我会给你们解决好，还你们一个公道，请你们推选代表有理有据的参与事件处理”。随即又耐心细致做纠纷当事人的思想工作，这才使死者的家属情绪平息下来。通过两天两夜的调解，两个单位与死者家属达成了一次性赔偿死者家属17万元的调解协议，一起可能激化的群体性事件终于在郭所长及时调外下得到了平息。

公正调处，做群众信任的调解员。民间纠纷作为人民内部矛盾，涉及到群众生产生活的方方面面，稍有不慎可能导致矛盾激化，甚至演变成“民转刑”案件，有的还会赴省进京上访，严重损毁当地政府形象。郭所长在坚持早接快处的工作基础上，更加注重每起纠纷调解的公平、公正，杜绝办理“案情案”、“人情案”，做群众信任的调解员，让双方当事人心服口服，切实感受到公正司法的力量。

2012年12月，该镇发生一起人身损害赔偿纠纷，李某与李某某因退耕还林款的分配发生纠纷，李某某将李某头部致伤，住院治疗一个月，花去医疗费6000余元。通过基层组织调解因受害人要求太高而未果。受害人声称已做好牌子到县、市、省“鸣冤叫屈”。郭所长了解情况后，立马介入调解，稳控李某情绪，告诫其必须采取合法途径维权，你的诉求要于法有据，不能无理要求，并承诺调委会一定公平、公正的处理好此起纠纷，后来通过郭所长耐心地向双方当事人宣讲法律法规，努力化解，公道处理，双方当事人终于达成损害赔偿协议，一场可能越级上访的纠纷，运用人民调解的方式成功化解。

忠于职守，廉洁自律。矛盾纠纷无时不在，无处不有，郭所长始终坚持亲自参与矛盾纠纷的排查，及时掌握矛盾信息，在调解工作岗位上履职尽责。在调解工作中坚持演绎律己、勤政廉洁，永做组织放心、群众满意的调解员。在调解工作中不偏袒、不徇私，坚持以法律规则处事。今年的元月份苟某与李某因林权争议发生纠纷，苟某因自己家庭无背景担心调处不公就在调解前专程找到郭所长送来红包希望能在调处中不要偏袒对方。郭所长当即劝解苟某收回红包并承诺“我们一定会依法、公正的解决你们当事人之间的纠纷”。纠纷调解后双方当事人对该案的调处结果感到非常满意和公平公正。郭所长在调解工作中始终秉持“做事先做人，正人先正己的”态度，时刻牢记做人做事对得起组织，对得起群众、对得起良心。

每起纠纷的化解，郭卫东依照公平、公正的办案原则，取得了群众的高度信任。他在办案过程中引导群众依法维权，少走弯路，节约诉讼成本，通过公正司法使每起纠纷做到了法明、案清、事了，让双方当事人都能愉快地接受调处结果。达到了稳控、化解、到位的调解效果。郭卫东同志在基层人民调解工作的岗位上履职尽责，情系调解，任劳任怨，奉献的是自已的青春和汗水，收获的是党委政府的信任和老百姓的赞扬，拿他自己的话说：“是因为愿意作群众的贴心人，群众才把你当知心人”！

来源：四川文明办