她参加社区志愿服务11年，担任楼长3年多，为楼里居民办的实事数不胜数。她身患癌症16年，爱人因公殉职11年，这期间她用顽强的毅力克服重重困难，自强、自立，为社区建设增砖添瓦。作为女儿，她听话、孝顺；作为母亲，她以身作则、教育有方；作为前东居民，她力所能及、热情相助，全楼104户人家的平凡小事她都一一牵挂。2006年，她受到时任全国人大常委会副委员长、全国妇联主席顾秀莲的表扬与鼓励；2007年底，她家被全国妇联授予第六届“全国五好文明家庭”荣誉称号；2012年她获得“北京市孝星”荣誉称号。期间，她还获得过北京市“双合格好家长”、东城区“十佳母亲”、“好邻居”等荣誉称号。她的女儿黄迪于2012年11月荣登“中国好人榜”孝老爱亲“身边好人”。她就是前东社区居民、14号楼居民的主心骨安改芝。

楼里的事就是自家的事

自从当楼长那天起，她就从没有清闲过，治安巡逻、防火防盗、和保洁人员一起清理楼内杂物，几乎每天她都要在楼内巡视几回。不仅如此，为了铲除楼内小广告，她自掏腰包购买刷楼内墙面的工具，让整个楼内变得整洁、干净。冬天下雪时，她总是第一个出现在扫雪的现场，为大家的出行提供便利。

2011年7月、2013年7月前东14号楼先后楼前施工，给全楼的居民带来了许多不便。为解决噪音扰民问题，她多次和施工单位进行沟通、协商，问题最终圆满解决。那些日子，她早上推着病重的母亲去医院打点滴，中午还要和施工单位协调、沟通，有时甚至连饭都顾不上吃，但当她看到楼里居民们满意的笑容时，她觉得再苦再累也值了。

2013年10月24日，北京天气风力最强的一天，为了楼内居民，尤其是老人出行方便，她主动找到附近施工队，在楼前的台阶处修了一条坡道。交工后，新抹坡道尚未坚固，为了不让路人、车辆损毁，她在坡道前坚守了11个小时。像这样的事情还有许多许多……

身边的邻居就是自家人

住在六层的黄阿姨身患高血压，就是不去医院就诊。她得知后，几次催她去就诊。有一次，她去看望黄阿姨，看见她面色苍白地躺在床上，她立刻带她到北京医院急诊。经检查，黄阿姨高压210、低压120，惊人的数字把医生吓了一跳。那以后，她经常去黄阿姨家看望，监督她测血压，经过调理，黄阿姨的血压被控制住了。黄阿姨的家人说：“能遇到这么好的邻居真是我们的福气。”

2013年9月，楼内居民要更换燃气管。这是一项整体工程，楼内住户缺一不可。施工人员很头疼，因为有的住户常年没人居住，联系不上。这时，她主动帮忙打听，查找线索，忙前忙后，联系住户。有些住户因为工作不能请假，就把家门钥匙交给她，请她帮忙照看。经过20多天的施工，全楼104户家庭的燃气管更换完毕，顺利交工。她的付出不仅感动了住户，更感动了施工人员，他们说：“看到这样的好楼长，身为施工人员，我们更应该为老百姓踏踏实实干好活。”

楼里的租客也是自家亲人

楼内有多少户租住的居民，身为楼长的她都非常清楚。每次碰到新住户，她都会主动告诉人家“我是楼长，您有事来找我吧。”简短的话语温暖了刚搬来对环境还很陌生的住户们。有一天，一位20出头的小姑娘找到她说：“阿姨，我脚疼，您能带我去医院看看吗，我对这附近还不熟悉。”她第二天就带这位“陌生”的小姑娘去医院看病。小姑娘很感激，因为她给了她家一般的温暖，让她远离家乡却可以感受到家人般的关爱。对流动住户，她更加地关心和照顾，经常和他们聊天、沟通，希望他们能感受到这个大家庭的温暖。

一件件小事，看起来很不起眼，但是没有人知道，她付出了多少。这背后的苦与累，只有她自己能体会，但她却不觉得辛苦，一如既往。她还希望更多的人加入到志愿者队伍当中。在她的影响下，她的女儿黄迪经常参加各种志愿服务活动，楼内的居民也积极行动起来，自觉加入到志愿者行列中来。这就是一种正能量的传递。

俗话说得好，“做好事不难，难的是做一辈子好事。”曾经生活上经历的磨难并没有将她打倒，反而让她更加乐观、坚强。现在的她依旧不断地充实自己，将志愿服务当作自己的主业。这就是安改芝，一位普普通通、义务奉献的好楼长，用自己的行动诠释着好人的定义，她是我们的身边榜样。

来源：首都文明办