社会为本 一诺千金

——株洲千金药业股份有限公司董事长

　　朱飞锦，男，1945年出生，1964年参加工作，1984年担任原株洲市中药厂厂长。该厂1993年改组为株洲千金药业股份有限公司，任董事长兼总经理，2004年11月，任董事长兼党委书记至今。1981年加入中国共产党，高级经济师,湖南省劳动模范，湖南省人大代表。

　　原株洲市中药厂曾因连年亏损，在八十年代初被株洲市人民政府列为关停并转的对象，1984年，朱飞锦任厂长后，带领全体职工艰苦创业,诚信立企，诚信兴企。现在，株洲千金药业股份有限公司是全国中成药工业重点企业20强之一，湖南省“十五”期间重点扶植的医药集团，湖南省标志性企业。公司现有四家控股子公司，一家分公司，形成了科工贸一体的企业集团。

　　2007年,他领导的企业实现销售收入6.8亿元, 利润19889万元,上交国家税金9480万元，年利润增长率近三年来连续在35%以上，企业经济效益综合指标和人均对国家的贡献，连续多年在全省医药行业和株洲市工业企业中名列前茅。

　　谈起这十多年公司的发展路程，公司董事长朱飞锦先生深有感触地说：“诚信是企业发展的基石，唯有诚信，企业才能做大做强。”

　　一、诚信立企，打造千金诚信文化

　　在长达二十余年的经营活动中，朱飞锦深刻体会到诚信经营是企业基业常青的保障。企业在80年代初期为了贷一万元进行技术改造，当时做为厂长的朱飞锦亲自跑了一个多月，盖了二十多个章子才勉强拿到这笔钱。信贷员那不信任的眼神朱飞锦永远都忘不了，他发誓再难也要保证按时还款。在企业发展的艰难岁月中，企业为了确保按期还款甚至推迟发放工人工资。从当初贷一万元费尽周折，到后来三万、十万，再到现在企业可以轻松得到银行近十个亿的贷款，朱飞锦常说无形资产的积累是企业发展最可宝贵的财富。

　　二OO四年全国爆发“非典”疫情，一些中药材供不应求，价格成几何级数增长。为保证市场供应，消除群众恐慌情绪，朱飞锦指示旗下千金大药房调进板蓝根等药品，并以平价供应市场，仅这一项举措企业就要承担几十万的损失。在许多药品企业乘“非典”这一非常时期大发其财的同时，千金药业秉着强烈的社会责任感，诚实务实的原则，树立了企业良好的形象和信誉。

　　在要求自身诚信务实的同时，朱飞锦深知一个企业的所有活动都是通过广大员工来完成的。同样，诚信经营也要靠广大员工的具体行动来实现。如何培养广大员工对诚信文化的认同？在企业经营活动中，朱飞锦注重企业文化建设，通过文化不断增强全体干部职工对诚信经营的认识水平，培养良好的职业道德，提高员工的业务和文化素质，在企业内部建立独具特色的千金企业文化。

　　除身体力行外，2006年朱飞锦整理了企业的价值理念，旗帜鲜明地提出了“诚信负责，永远是我们生存和发展的理由”这一核心价值观。“这是支撑我们企业发展最核心的理念。这句话延伸开来就是诚信负责永远是我们生存发展的理由，它浓缩了我们的过去，指导着我们的将来。我们不断用经营实践证明千金是一个负责的企业。我们是从一家小作坊式的企业发展而来的，原来的厂房就是在株洲解放西街上一个破旧的木头房子，现在这条街都没有了。84年我开始管理企业的时候，公司全部资产约一百多万元，销售收入在湖南省同行业排倒数第二名。每次去省里开会我都坐在角落里，没有发言的机会。发展至今成为净资产有六个多亿，总资产八个亿的上市公司，我想诚信负责起到了非常重要的指导性的作用。”朱董事长如是说。

　　通过核心价值观的传播统一了员工的思想和认识，企业通过员工手册、辩论赛、演讲赛等活动向员工宣传和贯彻这一理念，通过制度安排让员工自觉认同诚信文化。朱飞锦要求公司各级管理人员，认同千金文化，用诚信理念指导工作、学习和生活。

　　二、以诚信为本，提高企业和品牌竞争力

　　做为药品生产企业，提供疗效确切的药品是对消费者和社会最大的诚信承诺。

　　——在药材道地产地成立分公司，确保原药材品质。

　　自古以来，中医中药文化就注重“修合无人见，存心有天知”，强调制药人的诚信自律意识。原药材的品质是中药疗效的第一道保障。为了确保采购到高品质的原药材，公司不惜成本，在当归、党参等道地药材的产地成立分公司，确保收购品质。此外，朱飞锦还投入近百万元建设恒温冷库，确保药材品质的稳定。为保证主要药材穿心莲内酯的含量，公司与药农协商提前采收、提高收购价格，确保药品有效成分的含量。

　　——“我们万分之一的失误可能导致患者万分之万的危险，必须做到万无一失”。

　　这是朱飞锦提出的质量理念。

　　在硬件上，公司先后投资1.3亿元建成符合GMP标准的生产车间。在软件上，工人严格执行700个操作规范；公司针对各工序关键控制点和容易失误的环节设置多重复核和重点留样，设置车间QA跟班进行现场质量管理，不断的进行现场监督和在线抽查。严格的管理措施确保了产品百分之百的合格率。

　　——负责，是千金药业发展壮大的理由。

　　千金药业用四十年的实践，表达了“社会为本，一诺千金”的经营理念。
公司改制设置总股本时，朱飞锦主动缩减募集资金计划，以保证实现对股东的承诺；改制后的十年中，公司坚持年年分红，从第一年的21%逐年提高，近几年连续保持50%以上的回报，使股东投资增值10倍以上。他通过各种方式让员工树立对投资人负责的意识。他认为，作为受投资人委托的企业经营者，应该通过尊重员工利益、满足顾客利益来实现投资人的利益，最终要向投资人负责。他坚持“安全第一，稳健发展，追求永续”的方针，在浮躁的社会环境中始终比较清醒，没有盲目追求规模和速度。对投资人负责。

　　在对投资人负责的同时，不忘社会责任。 朱飞锦是一个花钱比较“小气”的人，经营性开支精打细算，非经营性开支卡得更紧，却舍得投入上千万元资金治理污水；十年来向社会公益事业捐献款物达400余万元；2002年、2003年捐款30余万元资助贫困大学生和失学小学生；非典期间，他指示千金大药房的各连锁店平价供应药品，集团下属的各企业共向社会医疗机构捐助药品40万元。2003年，公司被授予“湖南省公益形象示范单位”称号。

　　千金药业坚持依法经营，尊重员工利益，满足顾客利益，实现企业价值和投资者利益最大化。做到了向顾客负责，向员工负责，向股东负责，向社会负责。向多有利益相关者负责。

　　负责，是千金药业的灵魂；负责，是千金药业的价值和荣耀；负责，是千金药业发展壮大的理由。千金药业永远是一个负责的企业。

　　三、依法经营，诚信纳税，铸造百年老店

　　饮水思源，朱飞锦认识到没有税收就没有国家，没有国家就没有小家。思源才能明志，思源才能不断依法规范自己的职业道德和交易行为，思源才能在茫茫商海中拼搏打造。诚信纳税与国家和每个公民的利益息息相关。企业做为一个经济实体，如何体现和证明自身的价值，诚信纳税、报效祖国是一个很好的途径。

　　自93年改制以来，千金药业的综合经济指标年均保持了二位数的递增。在企业经济效益快速增长的同时，对国家的贡献也逐年增加。股份制改造的十多年间，千金药业上缴税收6亿元。在企业发展中，特别是在企业不宽裕的岁月里，经常遇到发展的资金瓶颈。每每遇到这种情况，朱飞锦总是从其它渠道想办法，从没有拖过国家的一分钱税金，全额按期据实上缴。千金药业被评为二OO五年度湖南省诚信纳税十佳。

　　在朱飞锦的带领下，千金药业用四十余年的实践，表达了“诚信负责”的核心价值观。千金药业坚持依法经营，尊重员工利益，满足顾客利益，实现企业价值和投资者利益最大化，做到向顾客、向员工、向东、向社会、向所有利益相关者诚信负责。

　　诚信负责，一诺千金，是朱飞锦六十年人生经历和企业经营的浓缩。

　　来源：湖南省文明办