2008年6月22日，旅客杨发银在从新南站乘坐普洱市公共汽车公司到五一路客运站时，将行李箱遗忘在公共车上，急得不知所措。此时离发班时间仅有15分钟，普洱客运站值班站长李芹、朱卫文了解情况后，积极协助旅客查找，由于不知道公共汽车驾驶员电话，时间又紧，只能告诉旅客到4路车终点站石龙路一辆一辆车查找。

　　杨发银乘坐的公车师傅林金华驾车行至街心花园时也发现有乘客遗忘了行李箱，想到乘客肯定着急，他立即打电话告知客运站副站长王勇。

　　王副站长接到林师傅电话后，立即到售票厅找值班站长了解情况，查找丢失行李箱的旅客，得知旅客刚才到售票窗口请求帮助后不知去向。王副站长要求李芹、朱卫文利用广播等在站内查找，自己到站外查找，终于在站前停车场找到了失主杨发银。这时，离发车时间只有5分钟了。王副站长打电话给林师傅，请林师傅叫停对向相遇的公共车帮助带回行李。13点05分，旅客杨发银拿到丢失的行李箱，赶上了最后一班发往临沧的班车。(作者:王勇)

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