人物故事：

　　高海燕，女，回族，1964年9月出生，中共党员，四平市东方霓裳服饰连锁机构的总经理，四平市政协委员。

　　如今，她经营十几家连锁店、2个服装商场，安顿下岗职工近300人。在英城，只要说起服装和时尚，几乎所有人都会立刻联想到“东方霓裳”这块金字招牌，这得益于她高尚的职业道德，更得益于她强烈的诚信意识。

　　10几年前在高海燕仅靠4000元白手起家的时候，她的店面不到30平米。就在当年，一位从黑龙江到四平做生意的顾客来到她的小店选购衣服。因为当天要赶火车回老家，这位顾客匆忙中把皮包落在了店里。皮包中有6000多元现金和当时价值万元的手机。那时候，6000元相当于她起早贪黑，辛苦一整年的收入。这对身背十几万外债的她来说，简直是一笔巨款。但是善良不昧是她做人的原则，诚信不欺是她经营的根本，她曾说：“我们的一言一行在四平人眼里，代表步行街的形象；在外地人眼里，则代表着四平人的形象。”

　　当她追到火车站，凭借包中的票据找到万分焦急的失主，并把皮包交到失主手里时，同为生意人的失主十分感激，他抓起一把百元钞票想答谢海燕时，却只看见了她告别的挥手和灿烂的微笑。这位外地顾客连声说：“四平的个体户真好，就凭你的诚信，生意一定会越做越大！”

　　去年春节前，高海燕代理的一款高档尼克服厂家促销，每件衣服在原来的基础上下调了800元。但从前一年11月至促销活动前，这款尼克服在店里已经卖出了十几件。在折扣活动公布于众时，她毅然决定，给已买走这十几件衣服的顾客找回下调的800元差价款，并亲自给顾客们逐一打电话。

　　当接到这一通由总经理亲自拨通的返款电话时，所有的顾客都从心底油然而生一份信任和感动，他们明白这不是炒作也不是促销，这是一个企业家对待客户的一份诚信，一颗真心。最终，这十几位顾客，没有一个人领取退款，反而又添加了钱在东方霓裳购买了其他的商品。

　　在创业初期和事业有成后，海燕的种种行为有人说她是“傻”，她却说：“做人要诚实，做生意要诚信。我认可这傻，这傻有价值！”正是这一份对诚实的执着，对诚信的坚持，让口碑和信誉成长为丰厚的羽翼，当海燕展翅翱翔之时，注定无畏于商海的惊涛与风暴！

　　也正因如此，“全国先进个体工商户”、“第六届吉林省创业先锋”、省“三八红旗手”、“吉林省名企名店”、吉林省“守合同重信用”AAA级企业、“铁西区特等劳动模范”，等等荣誉称号都逐次挂在了东方霓裳的展示墙上。

　　来源：吉林文明办