人民网郑州7月13日电 （时岩）“这是电子商务培训区，这是云客服工作区，这是手工制作区……”

　　盛夏，郑州中牟官渡镇，一片青翠的院子里，王绍军的轮椅开的很快，带领我们穿梭在“河南省残友培训就业孵化基地实训基地”。这看似简单的场景，却有着非同一般的意义——基地成功培训出1100多名残疾人阿里巴巴的“云客服”，培训不仅重启了孩子们的幸福生活梦，并且为对残疾人的“互联网+公益”积累了宝贵的培训经验。残疾人自强自立的梦，从这里真正做到了孵化起航。

　　轮椅上的王绍军是这个梦的缔造者——他是第五次全国自强模范、首届公益春晚的“最美中国人”、河南省残疾人企业家协会副会长。他还是2008年北京奥运会火炬传递郑州站第153棒火炬手，2008年残奥会火炬传递歌曲的词作者、一位身患肌肉萎缩症只能靠轮椅行走的残疾人。如今，他正通过自己的努力，让残疾人的培训就业孵化，以快乐、自然的方式成为现实。

　　艰苦再创业，只为纯真圆梦

　　“开始想法太简单了，想投资建这个基地，还能剩下点钱养老，现在看，花超了……”在青翠的开心农场边，王绍军笑着说，“这么多年跟家人一起做生意积攒下来的1600多万，都投到这里面了，以后的事儿以后再说吧，圆了这么多孩子的梦，觉得值！”

　　河南省残友实业有限公司，是由深圳残友集团与王绍军共同组建的。公司成立初衷，是承接淘宝网云客服河南省安置残疾人就业公益项目，经过一年的努力，这个可容纳150人同时学习培训的基地，被授予淘宝网云客服河南省残疾人就业基地与阿里巴巴集团公益项目河南省就业中心。

　　目前，这个特殊的公司，在河南省残疾人就业服务中心的指导下，借助河南省外贸学校雄厚师资力量的鼎力支持，把适合残疾人学习、就业、创业的电子商务作为重点，打造成为河南省几乎是最好的残疾人电子商务培训就业孵化基地。残疾人学员在这里，经过培训、测试合格后，可直接成为淘宝网云客服，可以居家就业。每天工作6小时，时薪9元至19元。为河南残疾人就业、创业闯出一片新天地。

　　这个108亩基地，采用了园林式规划设计，无障碍设施完善，食堂、宿舍、生活超市足不出户。还采用原生态农庄辅以种植、养殖、农副产品加工，倾力打造残疾人生活、学习、就业的幸福家园。

　　“这样选择，是一种勇气！发生在他一个残疾人身上，更令人感到不可思议！”该公司26岁实训总教习冯振凯说。

　　王绍军的积蓄来的不易，也充满着传奇。1999年，被查出患有腓骨肌肉萎缩症的王绍军，开始接触大蒜生意。2003年非典时期，中牟县的大蒜交易陷入困境，王绍军立即成立了一个交易大厅，并开办网上平台，为大家免费提供最新信息。有了这样的平台，王绍军做的大蒜、胡萝卜、蒜薹等生意，基本上都安全绕过了大赔的年份。

　　生意虽然算得上成功，但高强度、重压下的工作却严重透支着王绍军的健康。2004年，王绍军开始注意到残疾人事业的必要性，2008年，王绍军第一次为自己办理了“残疾人证”，真正开始了为残疾人公益努力的尝试。

　　2015年，经历了一番努力后，王绍军回到他熟悉的中牟县官渡镇，和当地有关方面仔细商议后，这个培训基地开建。当年，1500名残疾人的笑声便回荡在这里，随后，1100多名受训的残疾人成为“云朵”，远超全国同类培训机构的成功率，让这里受到越来越多的关注。

　　“一步步走过来，到现在我终于知道了，上天安排我这样的经历，就是为了让我去帮残疾孩子们圆他们最纯真的梦！我一定要做好！”王绍军说。

　　实训助就业，残疾孩子重生

　　很少人知道，在阿里巴巴的客服人员中，大部分是残疾人士，他们被称为阿里云客服的“云朵”。残友培训就业孵化基地实训基地的李芳芳，就是3000多名“云朵”之一。

　　李芳芳是个美丽的姑娘，只看她俏丽的脸庞，实在让人无法相信她是一个离开轮椅无法活动的人，她总是用纯真的笑容在刹那间打动每一个人。她的故事，在这里的每个人都清楚——

　　13岁，花样年华的李芳芳患上脊髓炎高位截瘫，她不得不中断人生理想，成为一个靠人照顾的病人。2014年，芳芳的病情突然加重，完全不能再走路。大受打击之下，芳芳在家休养了一年。2015年3月，经过朋友介绍，芳芳来到河南省残友就业基地，报名参加了云客服培训。

　　“她是我们这里的校花……”26岁的冯振凯促狭地笑着说，他既是实训的“总教习”，也是这里云客服中每个月赚钱最多的老客服，每个月6000多元的收入，不仅让大伙儿受到自信快乐的感染，更觉得未来充满着灿烂希望。在他的引导下，李芳芳开始了人生的另一种生活方式。

　　“我去年11月份来这里，现在一天工作6个小时左右，一个月能挣2000多块钱吧，钱多少还是其次，重要的是我在这里很开心，也更自信了，毕竟我自己养活自己没有问题，还能帮助到那么多人……我喜欢这里，想在这里呆下去。”李芳芳说。

　　“当云朵，我是第一批实验的‘小白鼠’，好多方法都是我们自己摸索出来的……当时确实很困难，但比我以前的工作强，之前在新乡做医疗器械虽然也挺好，但还是在这里轻松，现在工作有创造性，而且不会受歧视，我觉得自己能在这儿挣到人生第一桶金……”尽管刚和女朋友分手，但冯振凯依旧不改自己的开朗，谈自己、谈“网上特云族”的小伙伴们，他滔滔不绝，口若悬河。

　　有同样经历的还有1993年出生的大学毕业生魏佳慧，1987年出生留在公司办公室工作的杨贯峰、27岁来自洛阳的新生组组长姚双喜……一个个令人心痛的故事，一个个自信的笑脸，一段段感人肺腑的梦想，每个人娓娓道来，令人沉浸其中，百般滋味萦绕。王绍军微笑看着这些孩子们，目光里全是慈爱！

　　“在这里大家都是一样的人，我们包包子、唱歌、打牌、打乒乓球，还有钓鱼、开晚会……没有负面情绪，怎么能不开心，这里我们自己培养的实训教师，工作能力提升怎能不快？一个个残疾人兄弟姐妹的新生——这就是我幸福的所在！”离开孩子们，王绍军低头擦擦眼泪，目光愈加坚定。

　　自强及强人 梦不停行不止

　　“年过四十不学艺”，这对来自安阳市的独臂残疾人徐爱峰来说完全是“借口”。今年5月份，经朋友介绍，他放下自己的小饰品店面经营，来到“河南省残友培训就业孵化基地实训基地”，跟着老师们学习“捏泥人”，虽然只有一只手可用，但他总是早到晚走，不到10天，已可以独立完成小猪、海绵宝宝等卡通人物造型捏制，熟练的手法令人惊叹不已。

　　“这里学习是免费的，还是学会为止，我去紫荆山那边的公司看过了，小的泥人5元到30元，贵的还有300元、500元的，学会了我回去自己捏泥人卖，赚的会多点……”徐爱峰憧憬着，一笑满脸灿烂。

　　除了泥塑外，还有适合残疾人参与的玉石加工等，据介绍，未来基地实训课程将更多地转为“非物质遗产传承基地”，充分发挥出残疾人兄弟姐妹们踏实、不浮躁的身体、精神优势，将这些技艺传承下去，并让残疾人就业问题得到最终保障。

　　“在很多人眼里，我们的身体是有残疾的，但实际上，我们却有健康人更大的优势，比如阿里巴巴云客服，我们比一般人更有坐下来工作的时间和精力。这就是优势，我们要把这些优势发扬起来，增强实训的实际意义。说句不好听的，即使停电了、阿里公司不要我们了，我们还能更好地生存、生活，这就是我们建立这个实训基地的意义。”王绍军介绍。

　　王绍军的梦想并非遥不可及。据了解，国内几乎一半以上县市都开设有电子产业园，网络客服中每个月超过5000元工资的，75%都是残疾人士。王绍军计划梦想建立的“特殊优势人力资源”，将会产生怎样的优势，没有人能想象得到。

　　“未来，我们想找一些合作伙伴，建立我们自己的电子产业园，建立我们特殊优势人才运营的网店运作系统，加上我们的非遗传承产业，我们完全可以实现不向社会乞讨，完全的自食其力……”王绍军的话，让李芳芳等兄弟姐妹们满眼发着光，满脸的希冀。

　　自强的人总是充满魅力，感动着爱心人士与他们一起并肩奋斗。据介绍，去年以来，多批爱心人士来到基地义务为这里的残疾孩子上课、心理辅导，并送去各种关怀，还有不少企业也纷纷表达了愿意与基地合作共赢的愿望。

　　“下一步，我们将考虑和一些团体进行合作，在我们自强的基础上，发展更多促使残疾人士强大起来的模式，真正让我们这里成为残疾人实训的黄埔军校，走出去更多自强自立的残疾人模范，我相信，未来的残疾人事业，将分外美妙！”王绍军深情地说着，浓浓的慈爱溢于言表。