个人简介

　　1996年，高中毕业的刘显保独自来到上海创业。他从最苦最累的空调安装工作做起，通过不断学习和努力，成为高级维修工，继而创办了自己的电器维修公司。刘显保在实力不断壮大的同时，不忘回馈社会。多年来，他坚持诚信服务理念，为群众提供质优价廉的维修服务，累计便民维修了近19万件家电，让利于民150多万元。2017年3月，刘显保荣登“中国好人榜”。

　　刘显保，来自安徽芜湖，17年前，高中毕业的他独自来到上海打工，做起了最苦最累的空调安装工作。他每天工作15个小时，天还没亮就骑着自行车从桃浦直奔浦东张江和川沙安装空调。最累的一次，累到胃出血，住院一个星期。一年下来，他发现，单纯的苦力劳作是难以实现人生突破的，只有学到过硬的技术，才能闯出一片崭新的天地。通过学习和自身的努力，刘显保成为高级维修工，继而创办了自己家电维修店，走上了创业之路。事业有成之后，他用爱心和实际行动回报社会，赢得了百姓的高度评价。

刘显保正在检修机器。图片来源：上海市文明网

　　1.不计成本 质优价廉树口碑 

    诚实守信是生存之道，优质服务是发展之路，加上舍得付出的经营理念，刘显保在创业之初，便开启了一条公益志愿服务的全新旅程,并赢得了社区群众的广泛赞誉。

刘显保在社区设摊，为居民提供家电维修服务。图片来源：上海市文明网

　　刘显保在开设第一家门店后，最先找到龙柏街道的一家居委会，向他们提出要在小区设摊，为居民修理小家电，只收材料费，免收服务费。摊位设立后，社区居民将信将疑，试着拿家里坏掉的电器来维修，结果刘显保不但不收服务费，连小配件也不收钱。消息传开，小摊前排起了长长的队伍。许多老人翻出年久失修的半导体，抱着试试看的心态拿去修理，没想到真的修好了。那一天，刘显保像陀螺一样从早上8点半一直忙到晚上，不仅分毫未赚，还倒贴了1000多元材料费。但看到居民们拿着修好的电器满脸笑容地离开时，刘显保觉得值了。

　　此后，刘显保和他的维修店在周边群众中传开来，甚至有群众从大老远赶来。一位耄耋老汉来到维修铺，说自己已经88岁，家离航华有1个多小时的路程，听说这里有个质优价廉的家电维修铺，就赶来了。由于天气炎热，加上体力不支，一路走来，歇了10多次。面对迎上前去的刘显保，他从拎包中拿出一个半旧的收录机，说这是晨练时用的，现在开机后总是发出吱吱咯咯的声音，可能已经坏了。刘显保一面让妻子端上茶水，一面拿过收录机进行检查。刘显保很快找到机子的故障原因，一会儿就修好了。因维修比较简单，刘显保没有收取老人一分钱。老人感激不已，握着刘显保的手久久不放。

　　十几年间，凭着良好的口碑，显保家维从一家网点发展到14个连锁网点和一个技术服务中心。

　　2.十几年如一日  志愿服务暖人心

　　只要不下雨，每天上午9:00-11:00，刘显保和他的团队就在航华地区的各个居民小区轮流设摊，提供便民服务。每月4号是“航华四村日”；每月18号是“龙柏二村日”。这样的事情，刘显保一做就是十几年。为了坚持做公益，刘显保还主动与周边的社区居委会联系，建立固定便民服务点，并严格按照巡回服务日程表，定期为百姓送服务上门。并针对社区独居老人、残疾人家庭开展空调免费清洗、保养业务。只要一个电话，刘显保就立马调派专人上门维修，小家电一律免费，大家电只收取材料费。多年来，他累计便民维修了近19万件家电，让利于民150多万元。仅2016年，刘显保开展或参与的便民服务就达2311余次。

刘显保参与“可爱的闵行人”志愿服务进社区活动。图片来源：上海市文明网

　　刘显保是个有心人。他在做好家电维修工作的同时，不断开拓和发展公益事业。显保家维志愿服务项目已从家电维修拓展成便民服务“大篷车”，主要服务80岁以上高龄老人，定期免费为他们维修和清洗家电、检查家电和煤气管道有无安全隐患，做到防患于未然。刘显保还经常举办电器使用知识讲座，向老人们讲解家电的使用技巧和方法，增强他们的节能意识和安全意识。“显保家维便民服务进社区项目”被评为2016年上海市群众最喜爱的社区志愿服务项目。显保家维志愿服务团队从1支发展到8支，服务站点发展到了268个居委、679个小区，覆盖了闵行区12个镇和街道。

　　有一次，一对老夫妻在刘显保这里修了2个录音机，他们想付维修费，刘显宝坚持不要。见后面还有排队维修的，刘显保也没有招呼他们，谁知道就在刘显保肚子饿的咕咕直叫的时候，两夫妻从家里端了几个小菜，默默地摆上碗碟，招呼他们吃饭。当时，刘显保哽咽了，鼻头酸酸的，他感到，居民带给自己的已不只是信任，更是如同家人一般的关爱。

　　公益就像是一粒种子，被播撒，就总有收获的希望。热心公益的刘显保把这份善心传递给了自己的维修团队，也随着维修团队的一次次上门服务传到了千家万户。

　　3.凝聚向善力量 服务更多群众

　　因为刘显保在闵行区志愿服务中的出色表现，2015年，他被推举为七宝社会组织服务中心联合党支部的首任书记。

显保家维志愿服务队为社区居民提供家电维修服务。图片来源：上海市文明网

　　参与社会组织党建工作后，刘显保的视野更宽了，责任也更重了。七宝社会组织联合党支部覆盖16家社会组织，支部里的党员都是这些社会组织的负责人。为了提高社会组织的凝聚力，有效提供群众需要的便民服务，刘显保坚持每两个月过一次组织生活，发挥党组织穿针引线的作用，通过搭建活动平台，畅通信息交流渠道等手段，使16家社会组织能够较快地融入到社会组织服务中心的大家庭中。他还每季度组织一次社会组织能力建设培训，就居民需求、社区互动、项目申报等主题开展学习讨论，帮助不同类型的社会组织更精准地提供便民服务。 

　　（文字来源：上海市文明办 上海市文明网)

　　编辑点评

　　穷则独善其身，达则兼济天下。无论是身为普通维修工还是家电维修公司的老板，刘显保一颗热衷公益的心不曾改变，他视群众为“亲人”，不计得失，带领团队十几年如一日为社区群众提供便民服务。这样的身边好人，值得我们点赞！