——丹心闯出创业路，服务为民谱新篇

　　人物简介：李艺波，女，汉族，今年41岁，河南省洛阳市汝阳县城关镇人，大学本科学历，汝阳县第八届政协委员。

　　事迹简介：2000年下岗后偕老带幼到上海打工，几年打拼后又回乡创业，2005年创办执诚物业公司以来，脚踏实地，一步一个脚印，从最初的家庭保洁到如今的单位、家庭保洁一条龙服务，并带动家乡众多下岗姐妹们就业。在生活中，她广施善举，扶危济贫，传递人间温暖。

　　正文

　　洛阳执城物业管理有限公司董事长李艺波，汝阳县政协委员，是一名下岗女工，2000年在上海打工，就职在一家保洁公司，通过在总公司的几年历练后，从一名项目主管晋升为副总经理，打工之路闪耀出诱人的前景。然而对于家乡的热爱和对创业的追求，使她做出了一个大胆的决定，毅然辞去这份令人羡慕的工作，于2006年1月返乡创业。同年7月成立了“洛阳执诚物业管理有限公司”。

　　现实与想象的差距很大，刚开始做业务工作时，李艺波和她的职员们印了很多宣传页，冒着30°多度的高温一个单位一个单位的跑，上门宣传，遭到的是冷眼相对，遭到的是冷嘲热讽，更有甚者当面就讲，这么漂亮的姑娘干什么不行，非要干着伺候人的事。..。..。听着、看着向自己扑来的压力，李艺波曾经多次拖着疲倦的身心躲在无人的地方哭过，也曾劝过自己放弃吧，可妈妈临终前的话语一次次在她耳畔回响：孩子靠天靠地不如靠自己。就又一次擦干眼泪迎接新的挑战，终于功夫不负有心人，她所寻找的第一单业务是一个单门独院，三层半300平方米，她带她的员工们干了两天，房子是旧房子，里面保洁难度极大，她就把在外面学到的技术拿出来，大家齐心协力把里里外外整理的干干净净，最后一分钱也没收，并自已拿钱给伙计们发两天工资，她们靠的是口啤宣传。

　　随着公司的不断发展，人员不断在增加。在上店镇疙瘩河村留守的史燕梅，家里很困难，很多年来都没有来过县城，更别提买衣服。家里有一个男孩，老公常年有病，就靠她一个妇女在家种地，收成也是靠天吃饭。年仅43岁的她，在生活的无助下，她显得是那么的苍老。没有经济收入，年幼的儿子上学的学费都难以凑齐。她说她最怕的就是孩子开学和升级时，原因就是家里困难，没有钱交学费。她只有小学文化程度，也没有什么技术，通过别人介绍到李艺波的公司做保洁员，一天工资是80元，她干了两天，因家里有事要请假，当艺波把两百元工钱递给她时，她却流着泪说：“我没有想到，我文化程度那么低，什么也不会，就擦擦扫扫也能挣到钱；这下好了，孩子的学费有着落了……”。看着眼前这位瘦小的农村大姐，顿时让艺波对她产生了一种同情，拎着她去街上买了一身新衣服，又给她整理了一大包不太旧的衣服，让她带走。当艺波把她送上客车时，她已经哭成了泪人。像这样的事例还有很多……

　　“执诚物业，服务执诚”，给一次机会送十分惊喜。几年来，公司始终坚持这个服务理念不动摇，不断开拓市场，从原来的5人发展成现在的278人，从最初服务的一个大单位到如今服务过的近80多家单位，从开始家庭保洁10家到现在的2000多家，员工工资从每天服务费30元到如今的80元，从开始每月500元到现在的1000元到1500元不等；从最初的保洁服务，到如今的家庭企事业单位保洁服务、单位绿化及大型会场的策划布置和全方位服务，以及房屋中介策划等。执诚物业点滴的服务正渗透在百姓的日常生活中，同时也为美化家园环境默默无闻地努力着。

　　执诚的今天是有目共睹的，但执诚并不满足于现状，始终本着为发展增加配套项目、为下岗失业人员再就业做出了长远规划，从六月至今培训四期有：月嫂、催乳师、老人护理、保洁、绿化、种植技术等。参加培训人员338人通过专业知识和技能技巧的考试，均取得了家政资格证书。部分姐妹已安排就业。

　　过去的成绩只属于过去，未来美好的愿景正向我们招手，回顾过去，信心更坚定，展望未来，任重而道远。公司决心在现有基础上，大胆开拓锐意进取，全面开创保洁及家政服务工作新局面。一是公司将采取“城市包围农村”的新思路，把保洁工作和新农村建设有机结合起来，使公司业务职能与正在开展的清洁家园和美好家园活动并轨而行，把服务送到基层乡村，把温馨送进千家万户。一改过去那种“服务只在城里转农村乡下不曾见”的单一型服务模式。二是以市场需求为导向，开展多元化、多层次、全方位服务、把原来的保洁家政业务扩展为手工编织、花艺制作、花卉种植、月嫂、老人护理等适合于姐妹们施展才华的综合性服务。让姐妹们具有更广阔的就业领域。为下岗女工提供更多更合适的再就业岗位、为政府分忧解难。三是根据广大人民群众日益增长的物质文化需求，一改过去公司对员工那种粗放型、松散型管理模式，采取对员工定向培训、持证上岗、跟进督导、责利挂钩等科学管理措施、从而打造一支形象好、品德优、作风硬、业务精、效率高的服务队伍。促使服务质量大提升。四是乘借党的十八届五中全会精神的东风，在社会化服务和生态文明建设方面创出大作为、开辟新领域。把保洁服务和家政服务事业做强做大。

　　微小的成绩背后，荣誉也随之而来。她被全国编织协会吸收为“协会会员”、全国农产品流通“女经纪人”、被河南省总工会、省劳动和社会保障厅授予“河南省创业标兵”、省妇联授予“巾帼家庭服务业先进集体”、市总工会授予“困难职工创业基地”、市政府授予“五一劳动奖章”、洛阳市“三八”红旗手、团市委授予“星火创业带头人”、连续几年被县妇联授予“三八”红旗手和“先进集体”、连续几年被政协授予“优秀政协委员”等荣誉称号。

　　在各级领导和社会各界人士的关心支持下，洛阳执诚物业公司由小到大，由弱变强，一步一个脚印走到了今天，取得了较好的成绩和社会效益。解决下岗职工再就业为妇女姐妹们搭建了一个创业干事的平台，展示了她们的聪明才华，成了公司的用人重大战略决策之一。洛阳执诚物业公司发展壮大，倾注了各级领导的心血，得到社会各界的关心和支持，执诚人决不辜负大家的厚爱，尽心尽力把公司做大做强，为和谐社会做出更大的贡献！