不要抱怨这个社会处处都讲钱，任何的商业服务背后都有一大批人在进行高度专业的分工，企业为此付出大量的成本。付费才是良性的运转之道，亏本维持的事情一定不会长久。想得到长期的、有品质的服务，一定要有付费的观念。这不仅是消费，更是投资自己。因为商业，我们可以腾出精力去学习、自省、放松、积蓄力量。因为商业，我们可以最大程度地减少对别人的依赖和求助，能更独立并自由地进行人际交往

　　能用钱解决的千万别欠人情

　　有这样一个故事：一个小城镇的女孩去邻近城市读大学，堂姐说叔叔家有大车，妹妹行李多，不如借了车让堂姐夫开车送吧。小城镇还保留着旧式的人情往来，你帮我一把，我回馈些其他，常常被视为再正常不过，人们笃信亲戚要常走动才更亲近。于是，一个7人座的商务车，堂姐夫开着，载着女孩和家人出发了。傍晚下起暴雨，天气恶劣。车在路上四车追尾，这辆车是最后一辆，负全责。谁心里都不好受。无论是女孩、女孩的家人、堂姐还是叔叔。叔叔说不要赔了，走保险，但显然他是有损失的，且不说追尾的其他三车是什么车，保险是否够赔偿，来年的保费必涨无疑。对堂姐来说，是她出面向叔叔借的车，出了事，自然也尴尬。对女孩和家人来说，因为自己给别人带来了实实在在不小的麻烦，再如何弥补，亲情都难免更生疏一些。而如果最初选择的是租车，职业司机会负责将你安全送到，你只需要付钱，即使有任何事故，租车公司会有一套完善的体系和流程去处理，你不必因此承受心理上的负担和折(。

　　这些年的城市生活教给我的一个生存法则就是：每个人都很忙累，不给别人添乱是一种美德。能用钱解决的事情千万不要欠人情。因为钱付得起，而人情有可能还不起。

　　商业契约能有效规避人性弱点

　　某一次做深度保洁，与保洁师傅闲聊，他们说要坐2个小时的地铁，穿过大半个北京城到我家做4个小时保洁，再坐2个小时地铁回家，得到的400元钱，要分给公司一半。我们不禁感慨，这挣的真是辛苦钱啊！保洁师傅临走时给了我们一个名片，说，这是我老乡，他自己干，你们下次直接给他打电话，能便宜点，估计300元就行，因为他不用上交公司。

　　于是第二次我们就打了那个名片上的电话。但到了约定的时间，我们整整等了一个半小时他们才到，进门就要涨价，说新房开荒400元，你这旧房子得600元，而且不包括擦家具，擦家具得另加钱……于是我们请他走了。

　　贵不贵是另一码事，“没有契约精神”这点让我们很愤怒。不按约定的时间、不按约定的价格、不提供约定的服务……我不能保证让他做下去还会生出什么事来。我于是更加信任标准化的商业服务。在网上下单，担保交易，有互相评价机制，有企业设计好的流程和约束机制来规避人性的弱点，一切清楚明白，认可服务内容和价格，下单就好。

　　商业高效率让人释放更多爱心和温情

　　怀孕时见论坛里别的妈妈织的阿狸毛衣，母爱大发，跟风买了棒针和毛线，要给肚子里的宝贝亲手织一件，作为迎接他来到这个世界的礼物。孕期工作并不甚忙，以为我有大把的时间来做这事。但结果证明我错了。

　　织毛衣在很大程度上需要耐心细致的重复，需要数针数，需要周而复始。作为一个长期从事创意类工作的人，又有些大条，常常数着数着，一打岔就忘记针数了。之后再数，再忘，如是三番，我便失去了继续的耐心和兴趣。如今孩子已经两岁了，那团毛线仍躺在衣柜里。

　　这件事给我的启发之一就是——精力有限，不在不擅长也不喜欢的事情上浪费时间。我敬重手艺人，喜欢手工作品，我也很想亲手给宝贝织一件毛衣，但我并不擅长于此，不宜勉强。这个高度商业化社会给我们提供了满足日常生活需求的一切商品。我精心选择材质、手感、式样、做工、搭配……最后拿到的衣服，其中的爱与心意并不比手织的毛衣少，而效率要更高。节省下的精力和时间，我可以在其他我擅长的地方给予我的孩子。比如，为他成长不同的阶段挑选适合的读物，给他讲故事，培养他阅读的兴趣和习惯……

　　十几年前我考研的时候，一本《西方文艺理论》的教材我整整啃了三遍才完全弄明白。因为我的本科院校不开这门课，我身边也找不到一个老师可以请教。而现在，如果我需要请教别人，我会选择一对一付费的经验咨询。你不会感觉到茫然无助，鼠标点几下就能筛选到你想找的人。互联网消除了距离和信息不对称，让你快速找到合适的专家，付费消除了你对于“打扰别人”的不安。因为商业，我不必因为什么目的而去接近人，因而能更无挂碍地选择朋友，吃饭、喝茶、聊天……做种种放松的纯粹的无功利的交往，感受更多的思想碰撞和情感抚慰。

　　不要怨念这个社会处处都讲钱，任何的商业服务背后都有一大批人在进行高度专业的分工，企业为此付出大量的成本。付费才是良性的运转之道，亏本维持的事情一定不会长久。想得到长期的、有品质的服务，一定要有付费观念。这不仅是消费，更是投资自己。因为商业，我们可以腾出精力去学习、自省、放松、积蓄力量。因为商业，我们可以最大程度地减少对别人的依赖和求助，能更独立并自由地进行人际交往。

　　我喜欢这个冷酷直白又温情的商业社会。 （摘自《罗辑思维》 作者姚小恬）