“兄弟的哥”之顾良冰

　　顾良冰，男，1971年10月出生，舟山汽运千岛外事汽车出租有限公司职工。

　　顾良冰是“兄弟的哥”之弟弟，在舟山汽运千岛外事汽车出租有限公司开出租车已有七年，和他的哥哥顾小龙一起驾驶浙LT2885出租车。顾良冰在平时工作中一直安全驾驶、合理收费、从不拒载；急乘客所急，想乘客所想，礼貌待客、扶老携幼。2013年至今，每月10余次风雨无阻地接送两位80岁左右、患有尿毒症的老人前往舟山医院做血透，并准时送回家中。顾良冰平时话不多，为人实在，在同事们的眼里，他是个特别勤恳的人。

　　顾良冰在平时工作中一直扶老携幼、平稳驾驶、合理收费、从不拒载，遵章守纪，始终保持车容车貌整洁卫生、礼貌待客、举止文明、安全开车，努力为乘客提供安全舒适乘车环境。营运时经常碰到老年人、孕妇等乘坐出租车行动不方便的，上下车时都出来扶一把。按照常规出租车驾驶员营运时只需要把乘客送到目的地就算服务终止了，顾良冰不忍心看着有些行动不便的老人爬楼梯，便搀着上楼一直送到家门口。

　　近日，舟山汽运千岛外事汽车出租有限公司收到了一封感谢信，信上点名感谢浙LT2885白班出租车驾驶员顾良冰。信的主人是两位居住在定海、患有尿毒症的老人，每月都要结伴去舟山医院做血透10余次，从2013年开始至今。

　　2013年8月，两位老人在各自老伴的陪同下前往舟山医院就医，顾良冰载到了四位老人，年纪都80岁左右了。他们来自两个家庭，一家住在总府路，一家住在檀东颐景园，均为家中一位老人患有尿毒症病，每个月都要去舟山医院做10余次左右血透。因为腿脚不便，需要家中老伴陪同看病。

　　碰巧坐上顾良冰的车子后，几位老人观察后觉得，这个司机师傅说话客气，车子也十分干净，便问：“你以后能不能专门接送我们来回舟山医院。”顾良冰通过对话了解老人的病症后，想都没想就答应了。

　　于是就约定每到老人需要做血透的日子，顾良冰7点半要先去总府路带上其中一户，再去檀东颐景园带上另外一户。中午12点二十再准时在舟山医院门口接四位老人回家。要是碰巧自己有事去外地，顾良冰也一定会拜托同事准时接送老人。为此，顾良冰一到时间点，就推掉其他生意赶去。

　　为了不让老人等，顾良冰总是早早等候在舟山医院，老人有时12点半做完血透，有时候时间也会延迟，等待的这段时间，顾良冰没有怨言。

　　2014年的正月初一，正好是老人要做血透的日子，顾良冰早早的就出门了，不管是什么日子，一定要先把两位老人送到医院，老人腿脚不方便，顾良冰向来是把车子一路开到老人家门口，总府路的路很难开，以前的出租车驾驶员都不愿意开进去，顾良冰说反正是开到没有路了，车不能开为止。

　　蒋老伯还记得自己在刚坐上顾良冰车子不久后，无意间说了一句“后座位置有点低，阿拉老人家坐着不舒服”。顾良冰听后就记在心理了。当老人们再次乘坐的时候就发现后座多了好几个垫子。“我特意为你们定做的，你们试试看，坐上去还舒服伐？”顾良冰的这个举动让几位老人非常感动。“车子干净不说，人也是真好，坐他的车就是享受。”

　　对老人们的服务还在继续着。顾良冰说：公司的服务宗旨就是“诚信为本，服务社会”，公司的品牌靠我们每位驾驶员一起来完成，是我们应尽的责任。

　　顾良冰平时话不多，为人实在，在同事们的眼里，他是个特别勤恳的人，公司也没有接到过乘客对他的投诉，平时捡到乘客遗漏的东西，他能找到失主的就直接还掉了，找不到的都是送到公司。认真做好自己的本职工作从不参与罢运、停运等事件。我们舟山新区的出租车驾驶员就需要这样讲诚信的驾驶员为乘客们服务。