曹晓英，女，1954年11月出生，现为东至县百货金店总经理。她自主创业，奉行“人情商道、天长地久”的经营准则，赢得了市民的口碑。

　　1998年她因东至县原百货公司改制而下岗，但没有怨天尤人、自暴自弃，而是从零开始，毅然走上了自主创业之路，创办了池州市首家百货金店。“人无信不立，业无诚不兴”。“真诚”二字，既是曹晓英做人的信条，也是她从商的原则。她十年如一日，坚持诚信经营，创立品牌，争得了市场信任；她恪守“顾客就是上帝，人品就是产品”的服务理念，得到了广大客户的厚爱；她持之以恒地开展“进店让顾客有舒适感，接待让顾客有亲切感，介绍商品给人信任感，购买商品给人真情感，顾客离店有留恋感”等“五感”优质服务，坚决做到“各类金银首饰的美容不清洁不出货，金银首饰任何地方有瑕疵不出货，顾客不满意不出货”，兑现了她对社会的郑重承诺。

　　她尊重员工，关心员工，鼓励一同下岗的姐妹们自尊、自信、自强、自立，先后安排15个姐妹到金店就业。姐妹们谁家有困难，她总是尽力排忧解难，由此与员工建立了亲密融洽的合作关系，极大地提高了企业的向心力和凝聚力。

　　在搞好经营的同时，曹晓英以更大的热情关注和参与企业家协会的各项活动，做一些力所能及的社会慈善事业，让社会上更多的困难群众感受到协会的温暖。先后资助20余名困难家庭学生完成学业。今年四川汶川“5.12”大地震发生后，她个人向灾区捐款1.4万元。至今，金店已累计向社会捐款20多万元。

（责任编辑：孙宾）