乌兰图雅，女，蒙古族，41岁，高中学历，1993年参加工作，现为内蒙古民族商场有限责任公司长乐宫购物中心收银员。

　　从事商业基层工作20年，历任导购员、收银员。工作上兢兢业业，能以高标准严格要求自己，爱学习，有开拓创新精神，胜任工作，爱岗敬业，尊老爱幼，通过学习不断提高自己的素质和才能，能出色地完成各项工作，尤其她助人为乐的感人事迹得到了领导和员工们的一致赞扬。历年被评为优秀导购员、优秀收银员称号。

　　17年前的一个冬天，长乐宫门口出现一位年轻的流浪者，乌兰图雅不仅在物质方面帮助他，还和他交谈，帮助他与家人取得了联系，并鼓励他自食其力，重新树立生活信心。

　　1998年冬天，长乐宫发生过一件这样的事，清晨大街上的人们像往常一样上下班，不知在什么时候，众多人的视线中出现了一个蓬头垢面、衣衫褴褛，年龄大约在40岁左右，由于头发和胡子很长，已看不清楚五官的流浪者，站在长乐宫的门口，冻的浑身瑟瑟发抖，手里拎着一个编织袋。路过的人来人往都也好奇的对他投去异样的目光。时间一天天过去，凡是在长乐宫上班的员工和经常路过东影南街的人们都能看到这个人，每天生在长乐宫东南门楼梯口，旁边放着行李，多数是一个人静静地坐着，偶尔也看到他手里拿着报纸在看，又路过的人都在想，他能看懂吗？由于他浑身又脏又臭，没有人愿意主动过去和他说话。不知从哪一天这个平时一个字都不说的男人发生了变化，有时竟然听到他在大声的读报纸，而且一字一句念得很清楚，证明他是识字的。之后又出现了好奇的一幕，在他的旁边又多了一个人的身影，还时常听到两个人在对话，她就是我们长乐宫的收银员乌兰图雅，通过一段时间的交流，他也渐渐地对乌兰就有了信任感，这份信任是乌兰付之的行动换回来的，乌兰图雅看到他又冷又饿，凡是上早班的路上都会给他买一份早点，并不时鼓励他说：你是一个健全的人，你可以去捡矿泉水瓶去卖钱，也能解一时的饥饿，后来他真的去捡了，而且乌兰还和长乐宫回收废品的段师傅说好收他的瓶子比别人要多给一毛钱，临近过年了，乌兰图雅又从家里拿了一些衣服让他换上并且还给了钱让他去附近的理发馆去理发，洗澡，乌兰说春节应该是家人团聚的日子，问他为什么不回家？问他叫什么名字，家在哪里?他说出了自己的名字交王振国，家在山西，因为受到刺激已离家好几年了，期间也没有联系，热心的乌兰拿出自己的手机帮助他联系，经过多次的电话联线终于和他的家人通话了，家里人根本无法想到会以这样的方式联系到失散多年的王振国，激动不已，感谢万份，想让他回山西老家，可是王振国却对乌兰说：我不想回老家，怕家里人笑话，乌兰当时听完这句话觉得这个人还是有自尊的，懂得要脸面，所以乌兰这时又暗下决心帮人帮到底吧！接下来乌兰通过朋友的帮助在一个居民住宅小区的锅炉房找到了一分烧锅炉和下夜的工作，月薪两千多元呢！很长时间消失在人们视线中的王振国，在2010年春天，有一天又出现在长乐宫，可现在见到的他，前后判若两人，改变的太大了，人们看到的是一个衣着整齐干净脸上带有笑容身背时尚挎包容光焕发的青年。王振国是一个知恩图报的人，每月领到工资后，第一件要做的事情就是来长乐宫看他的乌兰姐，还给买点饮料零食之类的小食品。乌兰说有一次王振国打电话高兴地告诉她的了一个拾金不昧奖，还获得100元的奖金，乌兰的实际年龄比王振国小，但在他的心里，乌兰就是他的姐姐，工作当中不管是遇到高兴事儿还是生活中有烦恼，他总是爱拨通电话和他的乌兰姐姐诉说，因为有乌兰姐他心理感到踏实，感到了亲人的关爱，至今一直经常来长乐宫看望乌兰，乌兰也一直尽其所能帮助着王振国。这样的动人故事传为佳话。

　　我们平凡的员工做出了不平凡的事，长期主动给他人无私帮助，给一个迷失人生方向的人，指引了正确道路，使一个差点成为社会包袱的人却变成一个对社会有用的人，更改变了他的命运和人生，这就是爱给予的神奇力量，同时她的事迹感染了周边人，为精神文明建设传递了社会正能量。